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探究當(dāng)前人力資源中微信的應(yīng)用管理措施條例

來源:期刊VIP網(wǎng)所屬分類:人力資源管理時間:瀏覽:

  在當(dāng)下信息技術(shù)的發(fā)展建設(shè)中如何正確的運(yùn)用到人力資源管理中呢,在微信的建設(shè)的同時,人力資源中微信的應(yīng)用有何意義及作用呢?《中國人力資源開發(fā)》雜志創(chuàng)刊于1984年,作為人力資源開發(fā)與管理界最權(quán)威和最有影響的專業(yè)學(xué)術(shù)期刊,本著“服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)科研、服務(wù)專業(yè)人士”的宗旨。始終引領(lǐng)著中國人力資源開發(fā)與管理理論與實(shí)踐的潮流,在傳播人力資源開發(fā)和管理的理論、技術(shù)與方法等方面所作的突出貢獻(xiàn),博得了業(yè)界人士的一致好評。

  摘要:利用微信進(jìn)行員工管理減少了員工與管理者面對面交流的機(jī)會,降低了企業(yè)中的“人情味”。其次,通過微信進(jìn)行員工管理,信息的公開性、透明性打破了管理者對信息的控制,削弱了管理者的權(quán)利。員工利用手機(jī)進(jìn)行工作外的行為,管理者卻很難發(fā)現(xiàn)這種行為。員工通過微信參與企業(yè)管理的同時,面對朋友圈種類繁雜的分享信息,容易導(dǎo)致工作分心、效率下降。

  關(guān)鍵詞:人力資源管理,微信,信息技術(shù)

  Abstract: using WeChat staff management to reduce opportunities for employees and managers face to face communication, reduce the enterprise in the "human touch". Second, through the WeChat staff management, the information openness, transparency, broke the management of information control, weaken the rights of managers. Using mobile phones for employees outside of the behavior, managers are hard to find this kind of behavior. Employees to participate in the enterprise management through WeChat at the same time, in the face of different kinds of friends to share information, easy to cause work distraction, decreased efficiency.

  Keywords: human resource management, WeChat, information technology

  一、微信在HRM中的應(yīng)用現(xiàn)狀

  1.1 借助微信進(jìn)行員工招聘。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,招聘信息主要是通過綜合類招聘網(wǎng)站發(fā)布,如58同城、智聯(lián)招聘等。但此類招聘周期長,信息發(fā)布形式單一;網(wǎng)站信息混雜,難以有針對性的找到自己所尋崗位;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘也受網(wǎng)絡(luò)和地點(diǎn)的限制,難以及時看到更新的信息。隨著微信用戶的增多,HR逐漸把目光投向了微信。使用微信進(jìn)行員工招聘越來越受歡迎,聯(lián)想、華為、北京新東方和寶潔中國等多家企業(yè)均在使用微信招聘[1]。微信求職、朋友圈推薦等開始成為招聘信息傳播的重要渠道。不少企業(yè)通過微信公共號發(fā)布職位信息,求職者可以隨時隨地查閱到企業(yè)的招聘信息和進(jìn)度。

  隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,HRM的方式也逐漸發(fā)生變化。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展對HRM有著重要意義。從最初的ERP、基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源信息系統(tǒng),再到HRMS,再到隨著“e-熱潮”出現(xiàn)的e-HRM等等,都顯示出了信息技術(shù)在HRM中的重要作用。而現(xiàn)在使用社交平臺,如微博、微信等,進(jìn)行HRM也成了新的趨勢。

  1.2 利用微信進(jìn)行員工培訓(xùn)。長期以來,企業(yè)對員工的培訓(xùn)主要以集中授課等填鴨方式進(jìn)行,投入了大量的時間金錢,但員工短時間內(nèi)難以接受吸收,培訓(xùn)效果不顯著。年輕員工受到“微信”、“微博”等“微技術(shù)”的影響,“碎片式”的學(xué)習(xí)習(xí)慣正在逐漸形成,這對傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式提出了挑戰(zhàn)[2]。企業(yè)在組織內(nèi)部培訓(xùn)時,可采用傳統(tǒng)方式和微信并用或者傳統(tǒng)培訓(xùn)為主、微信為輔的方式,不拘泥于單一的培訓(xùn)方式,更易于員工接受。靈活運(yùn)用朋友圈、微信群等手段,讓員工利用碎片時間進(jìn)行學(xué)習(xí),解決了因培訓(xùn)而影響工作的問題。員工利用微信接收培訓(xùn)知識,持續(xù)的學(xué)習(xí)積少成多,更有利于員工知識的內(nèi)化吸收。

  在員工招聘中的改進(jìn)措施。首先,建立并加強(qiáng)微信公共號的申請監(jiān)督機(jī)制。政府可制定相關(guān)條例對公共微信賬號加以限制,比如要求企業(yè)的公共號必須進(jìn)行認(rèn)證以提高可信度[4]等等。其次,企業(yè)應(yīng)合理利用微信的便捷性。微信有利于加強(qiáng)與用戶之間的溝通,但是不能頻繁的向用戶發(fā)送信息,應(yīng)合理的把握消息推送的時間和總量;不可隨意透露用戶的個人信息,應(yīng)保護(hù)用戶的個人隱私。最后,微信是一個公共開放的平臺,發(fā)布任何消息都需要注意不能泄露公司內(nèi)部商業(yè)機(jī)密[5],不然會給企業(yè)帶來致命的危機(jī)。

  1.3 利用微信進(jìn)行員工管理。首先,微信消除了管理者與員工的溝通障礙,拉近了管理者與員工的心理距離,這種溝通方式對于采用扁平化管理的組織特別有益。其次,員工可以通過微信參與企業(yè)決策,表達(dá)自己的意見和疑惑,增強(qiáng)了員工的參與感、認(rèn)同感和歸屬感。同時,不同部門之間的管理者或員工可隨時進(jìn)行溝通解決問題,有助于形成融洽的工作氛圍。

  在員工培訓(xùn)中的改進(jìn)措施。首先,制定合理的規(guī)章制度,明確員工在工作中不能利用微信進(jìn)行工作之外的活動交流。管理者首先要以身作則,以自己的行動給員工做榜樣。其次,合理把握推送消息的時間。盡量避免在大塊的上班時間推送消息,容易分散員工的注意力,影響工作。

探究當(dāng)前人力資源中微信的應(yīng)用管理措施條例

  二、微信在HRM中的優(yōu)勢

  2.1 便捷性。企業(yè)借助微信進(jìn)行員工招聘,隨時隨地發(fā)布最新崗位信息,能第一時間傳遞給關(guān)注其平臺的潛在求職者,消除了時間空間的距離;求職者還可以通過微信投遞簡歷等,均因微信的存在變得方便快捷。企業(yè)借助微信進(jìn)行員工培訓(xùn),充分利用碎片時間進(jìn)行充電學(xué)習(xí),使培訓(xùn)變得方便快捷。企業(yè)借助微信進(jìn)行員工管理,每一個項(xiàng)目建立橫向微信群,各部門之間建立縱向微信群[3],減少了溝通漏洞,提高了各部門的執(zhí)行力。微信的及時性、公開性等特點(diǎn)都使HRM變得方便快捷。

  2.2 親民性。借助微信進(jìn)行員工招聘,求職者有機(jī)會直接和HR談話,拉近了求職者與企業(yè)的距離。微信這一親民性的特點(diǎn),有助于企業(yè)在求職者心中塑造良好的形象;同時,也給那些能力強(qiáng)但是不善于面對面表達(dá)自己的求職者提供了機(jī)會。借助微信進(jìn)行員工培訓(xùn)交流,形式易于員工接受。借助微信進(jìn)行員工管理,消除了上下級之間的疏離感和隔閡感,使得本來冷冰冰的管理變得更有人情味。

  2.3 節(jié)約性。首先,企業(yè)發(fā)布招聘信息,僅需消耗少量手機(jī)流量,基本接近于零成本;求職者也僅需刷下微信,便可得到最新的崗位信息,不僅有效信息率高,同時也節(jié)約了大量的時間。其次,通過微信進(jìn)行員工培訓(xùn),企業(yè)不必再費(fèi)力組織傳統(tǒng)式的集中培訓(xùn),而且更新電子培訓(xùn)內(nèi)容方便快捷。最后,通過微信進(jìn)行員工管理,拉近了管理者與員工的溝通距離,無形中也節(jié)省了企業(yè)的人力物力資源,使得辦公更有效率。

  三、微信在HRM中的潛在問題

  3.1 員工招聘中存在的問題。首先,微信作為新的招聘求職工具具有無可比擬的便捷性,但同時也存在信息安全和薄弱的缺點(diǎn)。目前企業(yè)主要通微信公共號來發(fā)布招聘信息,但是微信公共號沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)的審核和監(jiān)管,發(fā)布的信息安全性與可靠性都有待考證。其次,微信偏重于文字和語音方面的溝通,視頻溝通的優(yōu)勢無法表現(xiàn)出來,不利于企業(yè)全方位了解求職者。

  3.2 員工培訓(xùn)中存在的問題。員工可以利用微信進(jìn)行碎片式學(xué)習(xí),但同時,無法進(jìn)行有效的監(jiān)督也是其敝處所在。首先,企業(yè)對員工碎片式學(xué)習(xí)的進(jìn)度及有效性無法進(jìn)行有效的監(jiān)管。其次,這種碎片式的培訓(xùn)需要較長的時間才能看到效果,對于急缺的或新現(xiàn)的崗位來說,這種培訓(xùn)“見效”太慢,無法滿足急切的需要,傳統(tǒng)的集中培訓(xùn)反而更合適。

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