【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;基金管理

　　“文化”一詞，最早出現(xiàn)在《易經(jīng)》當(dāng)中，“觀乎天文，以察時(shí)變，觀乎人文，以化成天下”，“文”是指自然社會(huì)運(yùn)行的規(guī)則和秩序，“化”則從陰陽及人際關(guān)系演化而來，寓意教育和演化。這句話的意思便是通過觀察天象，來了解時(shí)序的變化;通過觀察人類社會(huì)的現(xiàn)象，用教育感化的手段來治理天下。“人文化成”，進(jìn)而演化為“文化”這一概念，寓意人類社會(huì)共同遵循的規(guī)則和秩序，進(jìn)而演化成當(dāng)今文化的概念。

　　習(xí)近平同志在黨的十九大報(bào)告中指出：“文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)。”這一論斷深刻地揭示了文化對(duì)于一個(gè)國家、一個(gè)民族生存和發(fā)展的重要作用。

　　“文以化人，文以載道。”同樣，在企業(yè)發(fā)展中，同樣也離不開文化的引領(lǐng)和支撐。凡是成就大事業(yè)者，都是理想集團(tuán)，而不是利益集團(tuán)，企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，就是一群人有著共同的理想信念，組成團(tuán)隊(duì)、整合資源、創(chuàng)造價(jià)值的過程。共同的理想信念就是一個(gè)企業(yè)的文化，也是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)獨(dú)具特色的關(guān)鍵所在和最重要、最難以復(fù)制的核心競爭力。

　　建信基金歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子都高度重視企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要作用，成立之初便以建行文化為根基，建立起“建信之基”文化體系，引領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)從無到有、從小到大，躋身行業(yè)前列。近年來，在中國建設(shè)銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，建信基金全面落實(shí)習(xí)近平同志對(duì)建設(shè)銀行提出的“三個(gè)能力”建設(shè)要求，開啟從大到強(qiáng)的新篇章，同時(shí)，為了適應(yīng)新的發(fā)展階段，公司自2017年起啟動(dòng)企業(yè)文化重塑項(xiàng)目，對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)梳理，繪制文化基因和發(fā)展脈絡(luò)，提煉和升華公司愿景、使命、核心價(jià)值觀等元素，并創(chuàng)新性地提出以“梧桐”為形象標(biāo)識(shí)的企業(yè)精神，進(jìn)一步豐富公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延，為新時(shí)代公司穩(wěn)定快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

　　一、企業(yè)文化重塑的背景

　　(一)從自身角度看

　　2005年9月19日，在中國金融業(yè)全面開放的前夕，肩負(fù)著促進(jìn)資本市場健康發(fā)展、為資本市場培育優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)投資者的歷史使命，建信基金管理公司正式成立，注冊(cè)資本2億元，由中國建設(shè)銀行、美國信安金融集團(tuán)、中國華電集團(tuán)共同發(fā)起成立，分別持股65%、25%及10%，“建信”其名，便來分別取自建行和信安兩大股東。

　　從2005年6月籌備伊始，公司就確立了實(shí)現(xiàn)一流管理、匯聚一流人才、開發(fā)一流產(chǎn)品和提供一流服務(wù)的構(gòu)想，并在行業(yè)內(nèi)率先開展企業(yè)文化建設(shè)，制定了“建信之基”這一較為完備的企業(yè)文化體系，以建設(shè)銀行股改上市后成立的第一家專業(yè)子公司為立足點(diǎn)，根植于中國資管行業(yè)特色，兼收并蓄了外方股東為代表的國際理念，提煉出“建設(shè)財(cái)富生活”的使命，“持有人利益重于泰山”的核心原則、“誠信、專業(yè)、規(guī)范、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，并向著“最可信賴、持續(xù)領(lǐng)先的資產(chǎn)管理公司”這一愿景不斷前行。

　　十多年來，在“建信之基”這一企業(yè)文化的引領(lǐng)下，建信基金穩(wěn)扎穩(wěn)打，匠心錘煉，實(shí)現(xiàn)了從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的蛻變，不斷提升打造了平臺(tái)化的投研體系、布局了覆蓋全國的市場體系，鍛造了全流程的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，形成了公募、專戶、子公司三駕馬車并駕齊驅(qū)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，資產(chǎn)管理規(guī)模、客戶服務(wù)數(shù)量等各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居行業(yè)大型基金公司前列，在第一個(gè)10年成功實(shí)現(xiàn)了持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展和對(duì)領(lǐng)先同業(yè)的趕超。(圖1)

　　經(jīng)過十余年的積累和沉淀，公司迎來跨越式發(fā)展，規(guī)模效益迅速增長，行業(yè)影響力不斷提升，投資研究能力、客戶服務(wù)能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)管控能力和價(jià)值創(chuàng)造能力引領(lǐng)同業(yè)，取得了有目共睹的良好業(yè)績。2016年，公司資產(chǎn)管理總規(guī)模首次突破萬億元大關(guān)，是成立初期規(guī)模的161倍，三大業(yè)務(wù)板塊均位居行業(yè)前十，公募規(guī)模首次挺進(jìn)行業(yè)前六，銀行系穩(wěn)居第二，專戶規(guī)模連續(xù)兩年列市場前兩位，凈利潤較上年增長91%，客戶數(shù)量接近一千萬戶，業(yè)務(wù)種類不斷拓展，產(chǎn)品數(shù)量快速攀升，各項(xiàng)指標(biāo)位居行業(yè)領(lǐng)先水平。(圖2)

　　(二)從行業(yè)角度看

　　公募基金行業(yè)歷經(jīng)二十年發(fā)展，充分發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)，秉持“受人之托、忠人之事”的原則，在提升金融市場直接融資的占比，促進(jìn)資本市場價(jià)格發(fā)現(xiàn)、優(yōu)化資源配置、發(fā)展普惠金融、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)金融市場穩(wěn)定等方面，發(fā)揮了重要的作用。隨著國家金融體系改革的不斷深入、大資管行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)管的穩(wěn)步推進(jìn)、金融科技快速發(fā)展的強(qiáng)烈沖擊，行業(yè)競爭將進(jìn)入新的歷史階段，如何擁抱新時(shí)代、迎接新挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)新作為，鑄就適應(yīng)時(shí)代需要的核心競爭力，以更契合企業(yè)發(fā)展階段的企業(yè)文化，來支撐企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，在金融科技的浪潮中拔得頭籌，在國際化的發(fā)展中打開局面，成為國內(nèi)資管行業(yè)所面臨的重大課題。

　　建信基金的角色已由行業(yè)的“追趕者”轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)的“領(lǐng)先者”，進(jìn)而成為“領(lǐng)軍者”，如何順利完成從跟隨到引領(lǐng)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)與持有人、股東、員工、社會(huì)及其他利益相關(guān)方共贏，在構(gòu)建資管行業(yè)健康生態(tài)圈的過程中發(fā)揮更大、更積極的作用，就需要我們站在更高的層面和不同的維度參與競爭。

　　從最初以“持有人利益重于泰山”為核心的“建信之基”開始，誠信、合規(guī)、專業(yè)、創(chuàng)新的價(jià)值理念已經(jīng)融入每一個(gè)建信人的基因中，誠信和合規(guī)，要求我們做一個(gè)值得信賴的“好人”，專業(yè)和創(chuàng)新，意味著我們的團(tuán)隊(duì)都是專家型的“能人”，一個(gè)企業(yè)，只有是“能人+好人”，才能得到投資者的信賴，進(jìn)而為其創(chuàng)造財(cái)富。

　　隨著新金融時(shí)代的到來，公司發(fā)展壯大到新的階段，我們以此為基礎(chǔ)，對(duì)發(fā)展演繹了十年的企業(yè)文化進(jìn)行重塑，進(jìn)一步凝練和提升企業(yè)文化的精髓，重新闡釋文化要素的內(nèi)涵和外延，為公司由大到強(qiáng)、由跟隨到引領(lǐng)的下一個(gè)十年，打好堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)，進(jìn)而打造“百年老店”，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。

　　二、企業(yè)文化重塑歷程

　　公司成立企業(yè)文化重檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，招標(biāo)選聘了外部咨詢機(jī)構(gòu)，開展廣泛深入研討和方案的比選論證，對(duì)企業(yè)文化體系進(jìn)行了系統(tǒng)性的升級(jí)。

　　(一)企業(yè)文化重塑的調(diào)研階段

　　2017年2月18日，公司召開年度工作會(huì)議，正式啟動(dòng)公司文化重檢項(xiàng)目，成立企業(yè)文化重檢領(lǐng)導(dǎo)小組，董事長親自掛帥任組長，同時(shí)成立了多部門組成的聯(lián)合工作組，并于2月21日正式進(jìn)場工作，本階段基于對(duì)公司文化的體系回顧與展望、對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進(jìn)一步的梳理與明細(xì)、從行業(yè)演進(jìn)的周期性視角與對(duì)標(biāo)分析的針對(duì)性借鑒出發(fā)，對(duì)照企業(yè)文化的關(guān)鍵成功要素，聚焦企業(yè)文化重檢評(píng)估中存在“戰(zhàn)略一致性、文化體系性、員工接受度、對(duì)內(nèi)包容性、對(duì)外開放性、有效傳播性”等六方面問題，對(duì)董事長、總裁、副總裁、總裁助理，各部門負(fù)責(zé)人等公司中高層核心管理人員共計(jì)29人進(jìn)行了企業(yè)文化面對(duì)面訪談;收集了戰(zhàn)略規(guī)劃與文化相關(guān)歷史資料共計(jì)52份，組織了為期一周的文化建設(shè)全員問卷調(diào)研活動(dòng)，設(shè)計(jì)了投研、市場、運(yùn)營、科技、國際化等五場專題研討會(huì)，并針對(duì)公司全員發(fā)放調(diào)查問卷，收回有效問卷近400份，覆蓋公司全體員工數(shù)的95%以上。

　　在此基礎(chǔ)上，整理形成《企業(yè)文化重檢升級(jí)問卷調(diào)研分析報(bào)告》和《建信基金管理公司企業(yè)文化重檢評(píng)估報(bào)告》。

　　(二)企業(yè)文化重塑的設(shè)計(jì)階段

　　根據(jù)第一階段的調(diào)研結(jié)果，結(jié)合公司實(shí)際情況對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行分階段部署落實(shí)。一是企業(yè)文化梳理重檢，主要通過明晰公司發(fā)展戰(zhàn)略，廣泛開展內(nèi)部訪談?wù){(diào)研和外部文化體系對(duì)標(biāo)研究，初步提出文化現(xiàn)狀評(píng)估與升級(jí)方向的建議;二是文化理念體系方案設(shè)計(jì)，主要通過“三層次、四維度”體系設(shè)計(jì)方法聚焦關(guān)鍵問題，組織專題研討，廣泛凝聚共識(shí)形成新的文化理念體系;三是優(yōu)化核心理念的傳導(dǎo)機(jī)制，主要從企業(yè)文化管理的制度設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)流程化管理、員工手冊(cè)更新等方面，完善企業(yè)文化核心理念落地相關(guān)的保障措施。

　　(三)企業(yè)文化重塑的整合階段

　　企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是要將文化貫徹落實(shí)到公司的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)文化核心理念和價(jià)值觀作用。一是盡快完成并下發(fā)文化手冊(cè)，組織各部門員工學(xué)習(xí)了解。二是做好文化手冊(cè)的具體實(shí)施方案，并有序推進(jìn)，包括文化培訓(xùn)、理念宣貫、形象物展示、職場設(shè)計(jì)等等。三是將企業(yè)文化建設(shè)在各部門年度KPI考核中單列，強(qiáng)化文化的傳導(dǎo)、執(zhí)行和落實(shí)。各部門總經(jīng)理是本部門企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人，負(fù)責(zé)在部門內(nèi)部宣導(dǎo)企業(yè)文化，將文化滲透到日常工作中。

　　(四)企業(yè)文化重塑視覺提升階段

　　在公司企業(yè)文化理念重塑確立之后，基于新的文化體系和文化元素，對(duì)公司原有的視覺識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。與專業(yè)設(shè)計(jì)公司合作，將企業(yè)文化手冊(cè)文本轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)為更加美觀、優(yōu)雅、便于閱讀的圖冊(cè)，同時(shí)，對(duì)公司辦公環(huán)境、辦公用品、企業(yè)品牌表示進(jìn)行全新設(shè)計(jì)，從視覺層面展現(xiàn)全新的文化理念和企業(yè)形象。

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