這篇企業(yè)管理論文發(fā)表了如何構(gòu)建企業(yè)文化以及企業(yè)家精神，文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，更是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)，提高員工的責(zé)任感和使命感也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，論文對(duì)企業(yè)家精神進(jìn)行了分析，工會(huì)在構(gòu)建企業(yè)文化中不能忽視企業(yè)家精神的重要作用。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)管理論文,企業(yè)家精神,企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。很多企業(yè)組織構(gòu)架、技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)方式都差不多，但在發(fā)展中可能會(huì)表現(xiàn)出完全不同的狀態(tài)，這源于企業(yè)內(nèi)部文化價(jià)值觀追求的不同。優(yōu)秀企業(yè)最終的差別，并不是資金或技術(shù)上的區(qū)別，而在于企業(yè)文化的不同。企業(yè)文化就像企業(yè)的DNA，決定了企業(yè)的發(fā)展方向和可能達(dá)到的高度。

　　構(gòu)建企業(yè)文化，需要職工和企業(yè)家的共同努力，而工會(huì)就是聯(lián)系兩者的橋梁和紐帶，要利用好工會(huì)組織與員工便于溝通的條件，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。但過(guò)去學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)文化的研究多是從職工角度進(jìn)行展開(kāi)的，有的學(xué)者為突出企業(yè)文化中的職工特點(diǎn)，還提出了“職工文化”概念。但企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要主體，企業(yè)家精神是企業(yè)文化產(chǎn)生的源頭和重要內(nèi)核，研究企業(yè)文化卻不關(guān)注企業(yè)家精神，就像研究松下企業(yè)卻完全忽視其企業(yè)創(chuàng)始人———松下幸之助，研究蘋果公司卻不了解喬布斯一樣是不可想象的，研究結(jié)果也一定是不準(zhǔn)確的。對(duì)企業(yè)家精神研究不足，將職工文化和企業(yè)家精神完全對(duì)立開(kāi)來(lái)是當(dāng)前企業(yè)文化研究的不足。

　　1什么是企業(yè)家精神

　　企業(yè)家精神是指企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所遵循的經(jīng)營(yíng)理念與核心價(jià)值觀，是企業(yè)管理者人生理想、創(chuàng)新精神、責(zé)任感及其管理觀念的綜合反映。其中企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀是企業(yè)家精神的重要內(nèi)核。在某種程度上，企業(yè)家價(jià)值觀決定著企業(yè)的終極信念和價(jià)值追求，決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和其對(duì)待員工、消費(fèi)者、投資者和社會(huì)的態(tài)度和方式。世界上那些與眾不同的企業(yè)都有著極為出色的企業(yè)家和企業(yè)文化，比如蘋果公司的喬布斯，松下公司的松下幸助，海爾的張瑞敏。提到這樣世界名知的公司，人們頭腦中除了他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)外，令人印象深刻的就是其所宣揚(yáng)的企業(yè)文化了。

　　松下幸之助被人稱為“經(jīng)營(yíng)之神”，連續(xù)10年日本收入第一，去世時(shí)有15億美元的巨額財(cái)產(chǎn)。松下幸之助曾說(shuō)，經(jīng)營(yíng)的第一理想應(yīng)是貢獻(xiàn)社會(huì)，以社會(huì)大眾為企業(yè)發(fā)展考慮的前提。他還說(shuō)，企業(yè)如同宗教，是一種除貧造富度眾生的事業(yè)。1984年12月，張瑞敏剛到海爾(時(shí)稱青島電冰箱總廠)當(dāng)廠長(zhǎng)時(shí)，決心要在市場(chǎng)上闖出自己的品牌。結(jié)果有一次張瑞敏派人檢查庫(kù)房所有的冰箱(大約400臺(tái))，發(fā)現(xiàn)有76臺(tái)存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間，問(wèn)大家怎么辦?多數(shù)人提出，也不影響使用，便宜點(diǎn)兒處理給職工算了。當(dāng)時(shí)一臺(tái)冰箱的價(jià)格800多元，相當(dāng)于一名職工兩年的收入。張瑞敏說(shuō)：“我要是允許把這76臺(tái)冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺(tái)這樣的冰箱。”他宣布，這些冰箱要全部砸掉，誰(shuí)干的誰(shuí)來(lái)砸，并掄起大錘親手砸了第一錘!很多職工砸冰箱時(shí)流下了眼淚。

　　然后，張瑞敏告訴大家———有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。三年以后，海爾人捧回了中國(guó)冰箱行業(yè)的第一塊國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)。但也有些企業(yè)卻反其道而行，如創(chuàng)建于1956年的三鹿乳業(yè)集團(tuán)，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，2005年8月“三鹿”被世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)為中國(guó)500個(gè)最具價(jià)值的品牌之一;2006年位居國(guó)際知名雜志《福布斯》評(píng)選的“中國(guó)頂尖企業(yè)百?gòu)?qiáng)”乳品行業(yè)第一位;2007年被商務(wù)部評(píng)為最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力品牌;2008在人民大會(huì)堂，中共中央、國(guó)務(wù)院隆重舉行國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，中國(guó)乳業(yè)界20年來(lái)空缺國(guó)家科技大獎(jiǎng)的局面終于被打破———三鹿集團(tuán)“新一代嬰幼兒配方奶粉研究及其配套技術(shù)的創(chuàng)新與集成項(xiàng)目”一舉奪得國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)。

　　經(jīng)中國(guó)品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)中心評(píng)定，三鹿品牌價(jià)值達(dá)149.07億元。就是這樣一個(gè)已經(jīng)有著極為輝煌發(fā)展史的著名企業(yè)，但卻由于2008年的毒奶粉事件，遭到全國(guó)人民的唾棄。有的企業(yè)家白手起家卻可以建成商業(yè)帝國(guó)，有的本已是商業(yè)巨擘卻偏偏要做些蠅營(yíng)狗茍的事，這中間的不同也只有企業(yè)家所追求的不同經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀才可以解釋。

　　2企業(yè)家精神與企業(yè)文化的關(guān)系

　　2.1企業(yè)家精神是企業(yè)文化的重要來(lái)源

　　企業(yè)家創(chuàng)辦企業(yè)并引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展壯大，企業(yè)家的價(jià)值追求、個(gè)人好惡都會(huì)成為企業(yè)文化的特點(diǎn)。比如喬布斯重回蘋果公司后，正是他不斷創(chuàng)新的理念，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的極致追求，推動(dòng)蘋果公司創(chuàng)造出跨時(shí)代的偉大產(chǎn)品Iphone。據(jù)數(shù)據(jù)研究公司Statista稱，從2007年6月到2017年3月，蘋果約十年間共計(jì)賣出11.6億臺(tái)Iphone，創(chuàng)造了7380億美元收入。

　　2.2企業(yè)家精神不等于企業(yè)文化

　　企業(yè)家精神與企業(yè)文化，兩者有著明顯的區(qū)別。第一，企業(yè)家精神是個(gè)人的內(nèi)在追求，而企業(yè)文化是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可和追求的價(jià)值觀念。企業(yè)家精神受制于個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷、學(xué)識(shí)水平、社會(huì)閱歷，必然帶有鮮明的個(gè)人色彩，其中有很多不確定性甚至是不好的方面，因此并不是所有的企業(yè)家精神都可以上升為企業(yè)文化。第二，企業(yè)家精神的呈現(xiàn)形式更多是個(gè)人思想品質(zhì)、文化素養(yǎng)，而企業(yè)文化則是企業(yè)形象、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式、企業(yè)凝聚力以及企業(yè)的綜合實(shí)力。第三，企業(yè)家精神是變動(dòng)的、不確定的，而企業(yè)文化是相對(duì)穩(wěn)固、持久的。企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展的不斷階段，其所秉持的企業(yè)家精神也會(huì)受到市場(chǎng)形勢(shì)和新進(jìn)人員的沖擊與挑戰(zhàn)。特別是當(dāng)企業(yè)遇到困難的時(shí)候，企業(yè)家往往需要反思過(guò)去的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值追求是否需要改變。

　　2.3經(jīng)過(guò)提煉的企業(yè)家精神才能成為企業(yè)文化

　　企業(yè)家精神上升為企業(yè)文化并不是一件簡(jiǎn)單的事。第一，企業(yè)家精神要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，才可能提煉為企業(yè)文化。有的企業(yè)在成立之初就因資金或其他困難而夭折，即使企業(yè)家有很多先進(jìn)的理念也無(wú)法施展，只有那些經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的幸運(yùn)兒才有可能逐步將企業(yè)家精神提煉為自己獨(dú)有的企業(yè)文化。我們所知的企業(yè)文化基本都是那些成功知名的企業(yè)。就像自然選擇一樣，這本身就是一個(gè)不斷淘汰的殘酷過(guò)程，只有那些幸運(yùn)、有實(shí)力的企業(yè)才能最終成功，也才有機(jī)會(huì)將最初的企業(yè)家精神提煉為企業(yè)文化。第二，企業(yè)家精神在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，在企業(yè)對(duì)待客戶、員工的方式、態(tài)度中，在企業(yè)對(duì)待應(yīng)承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任中逐漸展露，并且這種企業(yè)家精神需要得到廣大員工的認(rèn)可，才能進(jìn)一步上升為企業(yè)文化。

　　3工會(huì)構(gòu)建企業(yè)文化的新途徑

　　既然企業(yè)家精神是企業(yè)文化的重要組成部分，那么工會(huì)在引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)就不能只從職工角度引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，而要充分利用好企業(yè)家精神，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家的教育培訓(xùn)，拓展世界眼光、提高戰(zhàn)略思維、增強(qiáng)創(chuàng)新精神、鍛造優(yōu)秀品行。2017年9月25日，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見(jiàn)》正式公布[中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見(jiàn)[2017-09-25].更是首次以專門文件明確企業(yè)家精神的地位和價(jià)值。工會(huì)組織一定要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。

　　3.1培養(yǎng)企業(yè)家的理想精神

　　工會(huì)組織更注重對(duì)職工的培訓(xùn)和思想教育，對(duì)企業(yè)家的理想教育往往有所忽視。工會(huì)應(yīng)利用好自己的陣地和平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)內(nèi)的辯論比賽、課堂講座，參加主題展覽等方式樹立企業(yè)家的使命感，引導(dǎo)企業(yè)家處理好國(guó)家利益、企業(yè)利益、員工利益和個(gè)人利益，把個(gè)人理想融入民族復(fù)興的偉大實(shí)踐。

　　3.2培養(yǎng)企業(yè)家的創(chuàng)新精神

　　工會(huì)要為企業(yè)家構(gòu)建寬容舒適的創(chuàng)新環(huán)境。有創(chuàng)新就有失敗，不能因?yàn)槲窇质。蜏p緩創(chuàng)新的步伐。工會(huì)要營(yíng)造積極向上的輿論氛圍，對(duì)創(chuàng)新中出現(xiàn)的失誤失敗給予理解、寬容、幫助，鼓勵(lì)激發(fā)企業(yè)家敢為天下先、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的精神，支持企業(yè)家敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)遇，不斷開(kāi)拓進(jìn)取、拼搏奮進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)、一流管理、一流產(chǎn)品、一流服務(wù)和一流企業(yè)文化，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　3.3培養(yǎng)企業(yè)家的工匠精神

　　質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，只有做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量才能使企業(yè)從眾多相同類型的同行中脫穎而出。工會(huì)要通過(guò)建立健全質(zhì)量激勵(lì)制度，加強(qiáng)管理，向百年老店學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)理念和管理模式等方式，培養(yǎng)企業(yè)家注重品牌、口牌的工匠精神，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，最終建設(shè)成知名的企業(yè)品牌。

　　3.4培養(yǎng)企業(yè)家的責(zé)任意識(shí)

　　承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)，工會(huì)要通過(guò)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、關(guān)愛(ài)員工、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源等方式，讓企業(yè)家認(rèn)識(shí)到應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)家使命感和責(zé)任感。特別是在相關(guān)的公益慈善事業(yè)、扶貧行動(dòng)、應(yīng)急救災(zāi)等活動(dòng)中，工會(huì)要推動(dòng)企業(yè)家起到積極的模范帶頭作用，有效地承擔(dān)起相應(yīng)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任。

　　3.5培養(yǎng)企業(yè)家的誠(chéng)信精神

　　利用全國(guó)信用信息共享平臺(tái)和國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，整合在工商、財(cái)稅、金融、司法、環(huán)保、安監(jiān)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)等部門和領(lǐng)域的企業(yè)及企業(yè)家信用信息，建立企業(yè)家個(gè)人信用記錄和誠(chéng)信檔案，實(shí)行守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒，促進(jìn)企業(yè)家自覺(jué)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

　　3.6加強(qiáng)企業(yè)家的培訓(xùn)交流

　　通過(guò)高校、行業(yè)協(xié)會(huì)或其他學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，開(kāi)展理論、政策培訓(xùn)，科技培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、相關(guān)法律法則培訓(xùn)，提升企業(yè)家職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)客學(xué)院、孵化平臺(tái)加強(qiáng)企業(yè)家發(fā)現(xiàn)商機(jī)的機(jī)會(huì)，也增加年輕一代企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。并通過(guò)開(kāi)展企業(yè)家高峰論壇等方式，開(kāi)展企業(yè)家間的交流溝通，發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)家示范帶頭作用，總結(jié)優(yōu)秀的成功經(jīng)驗(yàn)，互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。企業(yè)文化是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖，是企業(yè)發(fā)展的理想和奮斗目標(biāo)，滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。企業(yè)家為整個(gè)企業(yè)文化選定基調(diào)，筑起基石，企業(yè)家精神中的核心價(jià)值觀深刻影響著企業(yè)文化形成和發(fā)展。工會(huì)在引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，不但要關(guān)注職工文化，還要抓好對(duì)企業(yè)家精神的培育，通過(guò)企業(yè)家精神的改變以更好在引導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)。

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　　作者：郭鐵 單位：中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院干部人事處

　　推薦閱讀：《浙商》雜志2004年創(chuàng)刊，由浙報(bào)傳媒控股集團(tuán)主管主辦，浙報(bào)傳媒、雜志浙江廣電集團(tuán)、浙江省民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合投資。