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摘要:中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能,不能滿足電商行業(yè)所需,一直是職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中難以突破的瓶頸。本闡述了電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性,分析了現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)模式存在的不足,結(jié)合我校電子商務(wù)專業(yè)近年來(lái)的實(shí)踐教學(xué)探索,提出了基于校企深度融合的實(shí)踐教學(xué)模式。
關(guān)鍵詞:校企融合;電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué)
一、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐的必要性
電子商務(wù)作為一種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,而電子商務(wù)專業(yè)是在電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展的情況下,為解決電子商務(wù)企業(yè)的人才需求短缺開(kāi)設(shè)的。中等職業(yè)學(xué)校的培養(yǎng)目的是為電子商務(wù)企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型和實(shí)操性人才,在這一目標(biāo)的引領(lǐng)下,進(jìn)行校企實(shí)踐性教學(xué)就顯得尤為必要,電子商務(wù)行業(yè)的要求和人才培養(yǎng)目標(biāo),決定了實(shí)踐性教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的核心地位。校企合作,對(duì)于學(xué)生而言,不僅可以為學(xué)生提供真實(shí)的工作情境,熟悉真實(shí)的工作崗位,而且可以感受企業(yè)文化,提升職業(yè)素養(yǎng),更能在實(shí)踐教學(xué)中理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到“知行合一”。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可以提前參與到學(xué)校的培養(yǎng)體系中,與學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng),選拔優(yōu)秀學(xué)生,降低入職培訓(xùn)成本。對(duì)于學(xué)校而言,可以開(kāi)展“雙師型”教師的培養(yǎng),提升專業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)和指導(dǎo)能力。
二、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)存在的不足
1.校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐教學(xué)
目前,大部分中職學(xué)校為了給學(xué)生提供模擬真實(shí)的交易流程和環(huán)節(jié),都在校內(nèi)建設(shè)了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。但是實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué),還是與電子交易實(shí)際情況有很大的出入,特別是電子商務(wù)交易軟件,強(qiáng)調(diào)的是電子商務(wù)交易的流程,是無(wú)法與物流、銀行等參與交易的各方產(chǎn)生真正的對(duì)接,學(xué)生也無(wú)法接觸到真正的客戶。特別是由于電子商務(wù)技術(shù)高速發(fā)展,電商平臺(tái)的交易實(shí)現(xiàn)手段也會(huì)不斷更新,而實(shí)訓(xùn)軟件的更新費(fèi)用昂貴,如果不及時(shí)更新軟件,會(huì)出現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)軟件與電商企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情境的脫離,難以起到有效的實(shí)訓(xùn)作用。
2.“預(yù)崗實(shí)習(xí)”實(shí)踐教學(xué)
頂崗實(shí)習(xí)是在學(xué)生完成了校內(nèi)的教學(xué)計(jì)劃后,到與學(xué)校有溝通的企業(yè)進(jìn)行一段時(shí)期的頂崗實(shí)踐,教學(xué)與實(shí)踐分階段進(jìn)行,在教學(xué)上容易安排,被很多學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)采用。電子商務(wù)專業(yè)之所以采用頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)模式,一是在大電商時(shí)代,電子商務(wù)公司很多,學(xué)校的合作對(duì)象比較容易找到,二是電子商務(wù)行業(yè)的技能型電商人才供需缺口比較大,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)所需的崗位比較好找。但這種實(shí)踐教學(xué)模式,校內(nèi)教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐完全分離,學(xué)生所學(xué)知識(shí)和技能與企業(yè)崗位所需的知識(shí)和技能可能不對(duì)接,學(xué)做兩張皮,學(xué)生上崗后的適應(yīng)性比較差,或者出現(xiàn)專業(yè)不對(duì)口的情況。同時(shí),由于學(xué)生是實(shí)習(xí)的“員工”,企業(yè)約束力又不夠,而學(xué)校對(duì)臨近畢業(yè)學(xué)生的指導(dǎo)與管理手段又欠缺,使企業(yè)和學(xué)生互相埋怨,學(xué)生離職普遍,企業(yè)也怨聲較大。
3.“訂單培養(yǎng)”實(shí)踐教學(xué)
所謂“訂單培養(yǎng)”實(shí)踐教學(xué)模式,是學(xué)校以用人企業(yè)協(xié)議為依據(jù),根據(jù)企業(yè)的用人要求組織教學(xué)作,實(shí)現(xiàn)人才的對(duì)口培養(yǎng)。誠(chéng)然,訂單培養(yǎng)可以充分利用企業(yè)的各種資源,特別是人力資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)大師進(jìn)課堂,通過(guò)學(xué)校和企業(yè)雙重培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生對(duì)訂單企業(yè)的適應(yīng)能力。但是,在訂單培養(yǎng)模式下,由于是按企業(yè)的生產(chǎn)技能要求開(kāi)展教學(xué),學(xué)生可能存在學(xué)習(xí)內(nèi)容膚淺,知識(shí)結(jié)構(gòu)和所學(xué)技能單一,知識(shí)面比較窄,如果訂單企業(yè)有變化,學(xué)生可能面臨失業(yè),不利于學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)。同時(shí),由于學(xué)生的主體地位和契約精神的缺失,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,學(xué)生的合同期滿后,很多學(xué)生有“擇良木而棲”的情況,合作企業(yè)也面臨人才流失和培養(yǎng)成本的損失,使企業(yè)不愿意繼續(xù)開(kāi)展后面的訂單培養(yǎng)合作。
4.創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)
由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的門檻比較低,網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施校內(nèi)都具備,也有部分學(xué)校將創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)帶入到中職電子商務(wù)專業(yè)的課堂教學(xué)中,允許學(xué)生自主注冊(cè)淘寶店鋪、在教師的指導(dǎo)下帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)設(shè)淘寶店鋪或者由教師開(kāi)設(shè)店鋪?zhàn)寣W(xué)生來(lái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)等多種方式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。首先,中職學(xué)校的大部分學(xué)生都未滿18歲,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)比較大,讓學(xué)生利用學(xué)校的設(shè)備設(shè)施來(lái)注冊(cè)運(yùn)營(yíng)店鋪,如果出現(xiàn)店鋪運(yùn)營(yíng)失敗,學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力又不獨(dú)立,容易引起家校矛盾。其次,中職學(xué)生經(jīng)營(yíng)店鋪,由于學(xué)生自身的意志力較差,不能很好地處理學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)的關(guān)系,如果出現(xiàn)店鋪經(jīng)營(yíng)失敗,可能會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí),甚至中途輟學(xué),既在學(xué)生中造成不好的影響,也使教學(xué)效果大打折扣。
從實(shí)踐中看,有些學(xué)校為了避免以上問(wèn)題,提出以教師為主,教師開(kāi)設(shè)店鋪,由學(xué)生來(lái)打理教師店鋪,帶動(dòng)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的中來(lái)。這種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式,由于維護(hù)教師的店鋪要投入大量的精力才能滿足教學(xué)的要求,況且一個(gè)教師的店鋪,不可能適合一個(gè)專業(yè)或一個(gè)教學(xué)班所有的學(xué)生,需要形成一個(gè)教師創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在實(shí)施中難度很大。同時(shí),學(xué)生也只有在課堂上來(lái)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)教師的店鋪,也很難支撐店鋪的正常運(yùn)營(yíng),教學(xué)組織難度大。
三、校企深度融合下的實(shí)踐教學(xué)模式
1.校企合作改革專業(yè)課程體系,提高專業(yè)課程的實(shí)踐性
要為電商企業(yè)培養(yǎng)技能過(guò)硬的應(yīng)用技能型人才,必須要先了解企業(yè)對(duì)學(xué)生的技能需求。經(jīng)過(guò)我校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生多年的追蹤回訪和對(duì)電商企業(yè)的深入調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)對(duì)中職的電商專業(yè)畢業(yè)生的需求集中在網(wǎng)店編輯、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣和客戶服務(wù)三個(gè)崗位上,并且隨著移動(dòng)電商的興起,移動(dòng)營(yíng)銷被大量應(yīng)用于網(wǎng)店推廣上。北京商貿(mào)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)于2001年,是北京市最早開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校,積累較豐富的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。為了使我校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生盡快適應(yīng)電商企業(yè)的崗位需求,結(jié)合電商企業(yè)的崗位任務(wù)分析,我校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程進(jìn)行了以“典型工作任務(wù)”為導(dǎo)向的改革,使改革后的專業(yè)課程更具有實(shí)踐性。改革后的專業(yè)課程體系與工作崗位對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1所示。
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