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培訓(xùn)在人力資源管理中的作用淺析

來源:期刊VIP網(wǎng)所屬分類:人力資源管理時間:瀏覽:

  人力資源管理作為一門新興管理學(xué)科,近年來逐漸引起了學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和政府部門的重視,有關(guān)人力資源管理的理論和實踐已成為當前經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)研究的熱點。本文試圖以人力資源培訓(xùn)為切入點,探討培訓(xùn)在人力資源管理中的重要作用。

  所謂培訓(xùn)是指組織(企業(yè))根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和工作的實際需要,采取合適的形式,對新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程,并最終實現(xiàn)組織整體績效提升的一種連續(xù)性活動。人力資源培訓(xùn)的核心就是要通過改善員工的工作業(yè)績和工作態(tài)度來提升組織的整體績效,實現(xiàn)組織目標,關(guān)注的是現(xiàn)在和未來。

  培訓(xùn)大致有四種類型。一是按培訓(xùn)對象的不同,分為新員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)。二是按培訓(xùn)形式的不同,分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。三是按培訓(xùn)性質(zhì)的不同分為傳授型培訓(xùn)和改善型培訓(xùn)。四是按照培訓(xùn)內(nèi)容的不同,分為知識性培訓(xùn)、技能性培訓(xùn)和態(tài)度性培訓(xùn)等。

  人力資源培訓(xùn)是人力資源管理的一項重要內(nèi)容,是企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略目標的重要途徑,也是吸引人才、留住人才、不斷提高經(jīng)濟效益的重要手段。培訓(xùn)對于組織的作用主要體現(xiàn)在四個方面:

  1、培訓(xùn)有助于組織培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力。培訓(xùn)的激勵作用遠大于保健功能,組織通過舉辦培訓(xùn),向員工灌輸組織的價值觀,使員工在接受新知識,新信息的過程中,產(chǎn)生豐富的感悟,這些感悟與工作中的體驗相結(jié)合,給人以精神上的激勵,這使得培訓(xùn)不僅具有拓展知識,提高技能的作用,而且具有鼓舞自信心,激發(fā)工作熱情的功效。因此,通過組織的培訓(xùn),員工可逐步理解并接受組織的價值觀,并引導(dǎo)員工將個人目標與組織的長遠發(fā)展緊密結(jié)合在一起,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。

  2、培訓(xùn)有助于員工潛能的開發(fā),是達到人與“事”相匹配的有效途徑。培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標,是將組織戰(zhàn)略目標與員工的個人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,不斷使員工的潛能發(fā)揮出來。在科學(xué)技術(shù)日新月異和生產(chǎn)力快速發(fā)展的今天,企業(yè)的規(guī)模越來越大,但組織越來越精簡,人員越來越精干,組織形式由金字塔式向扁平式發(fā)展,這就對人的素質(zhì)提出了極大的挑戰(zhàn),原來需要幾個人完成的工作或看管的機器,現(xiàn)在可能只要一個人完成,這就對員工的素質(zhì)和能力提出了更高的要求,因此培訓(xùn)的內(nèi)涵是對員工潛在能力的開發(fā),而不僅僅是知識的補足、技能的訓(xùn)練,其目的是促進員工全面、充分地發(fā)展,通過培訓(xùn)不僅提高員工崗位工作能力,增強工作信心,促進員工的價值觀念,工作作風(fēng)及習(xí)慣的調(diào)整,從而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。

  3、培訓(xùn)是保障員工績效改善的重要措施。改善員工的績效單純靠提級,物質(zhì)刺激得到的改變是不可持續(xù)的。培訓(xùn)是一種有效的激勵手段,它不是在消極地約束人的行為,而是在積極地引導(dǎo)人的行為。組織行為理論告訴我們,一個人的工作績效取決于這個人的工作行為,而其工作行為又由他在具體工作情景下所決定的行為目標決定。當員工工作績效不佳、素質(zhì)能力低于工作要求時,如果通過培訓(xùn)使員工工作績效改善,那就是通過行為目標和方式的改進而塑造了員工的合理行為。企業(yè)要提高勞動生產(chǎn)率,增加經(jīng)濟效益,重要的是調(diào)動員工的積極性,進行有效激勵。企業(yè)培訓(xùn)作為激勵手段之一,通過為各類員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,能夠豐富各崗位員工的專業(yè)知識,增強員工的業(yè)務(wù)技能,改善員工工作態(tài)度,使之取得更好的績效。員工在獲得工作滿足感后,可激發(fā)出更高的主動性、積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)贏得更大效益。如:對操作人員技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的培訓(xùn),能使其建立積極的心態(tài)、掌握正確做事的原則及方法,減少工作失誤,提高工作績效;對各職能人員進行專業(yè)技術(shù)知識及綜合思維能力的培訓(xùn),能使之認識到個人的責(zé)任,自主、自立、自我提高,并主動為企業(yè)戰(zhàn)略目標作貢獻;加強對各類管理人員的技能、知識培訓(xùn)能擴展他們的視野,使其更好地管理、指導(dǎo)下級、提高企業(yè)效益。通過培訓(xùn),企業(yè)全體員工可獲得或改進與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為,每個員工既是勞動者又是所在崗位的管理者,就能從管理者的角度去思考如何改進工作績效,從而在個體效率提高之后達到組織效率的提高。

  4、培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型企業(yè),拓展員工發(fā)展通道的最佳手段。學(xué)習(xí)型企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新,是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。員工作為組織成員,不但要為實現(xiàn)組織目標而努力,同時也會努力使自己的人生價值得到體現(xiàn),把自己推向更高的職業(yè)發(fā)展階段。因此,隨著企業(yè)的發(fā)展,員工自身的發(fā)展需求也日益強烈,他們不僅希望獲得較高的待遇和報酬,更希望不斷充實,完善自己,實現(xiàn)自我價值。當員工通過培訓(xùn)不斷獲得新技術(shù),新知識,能力迅速提升時就會對自己提出更高要求,并制定出新的與工作相關(guān)的職位發(fā)展目標。企業(yè)既要發(fā)展業(yè)務(wù)也要發(fā)展人才。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。通過階梯式培訓(xùn),使員工持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)成長、進步,同時也為企業(yè)的發(fā)展壯大提供人才支撐。

  隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展和個人追求的多元化,企業(yè)培訓(xùn)已不單是一種知識的傳遞或技能的傳授手段,更是企業(yè)員工共同成長的嶄新工具。以尊重人性、促進自我發(fā)展為基礎(chǔ),針對企業(yè)特點,運用多種方式進行人力資源開發(fā)的有效創(chuàng)新已成為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的必然趨勢。著眼于企業(yè)長遠發(fā)展目標的多元化培訓(xùn)將以系統(tǒng)的、持續(xù)的、全員性的學(xué)習(xí)活動,在增加人力資本存量,提高人力資本能力、調(diào)整人才結(jié)構(gòu)等人力資源開發(fā)活動中發(fā)揮出更加重要的作用。

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