摘 要：激烈的市場競爭環境下, 企業無時不刻不面臨著挑戰, 想要在市場競爭中贏得先機企業就需要不斷進行深化改革, 抓住機遇迎難而上。企業改革不僅涉及到企業技術的更新、市場訊息的及時關注, 還需要關注非技術層面如企業文化的建設、企業價值理念的變革等來提升企業凝聚力。人力資源管理作為企業文化和組織建設的關鍵環節, 對于提升企業凝聚力具有重要作用, 做好企業人力資源管理可以顯著提升企業創造力和活力, 幫助企業在市場競爭中保持優勢地位。
關鍵詞：人力資源管理; 企業凝聚力; 企業文化
前言
當前我國經濟正處于改革時期, 經濟發展模式從粗放型正逐步轉變為集約型增長模式, 伴隨著經濟發展方式的轉變, 企業在各項方面也面臨著革新, 典型的便是企業越來越重視企業文化建設和人才管理[1]。正如21世紀的經濟競爭就是人才的競爭, 吸引并留住優秀人才成為許多企業人力資源管理的目標, 人力資源管理理念也隨著市場環境和企業發展的變化而該拜年, 可續有效的人力資源管理模式不斷出現, 助力企業凝聚力的提高, 推動企業文化的建設。
一、企業凝聚力的內涵與構成
通常所說的企業凝聚力是指企業內部員工的集合力, 是指員工能夠緊密團結在一起, 對于企業的共同目標、企業戰略決策以及企業形象的認同程度。企業凝聚力不僅包含員工間的彼此吸引力, 還有企業對員工的吸引力, 其中吸引因素可以是企業品牌形象、工作環境、用人理念等。企業凝聚力既是判斷行業內企業領導力和形象的重要標準, 也是衡量企業工作效率、經濟效益和企業發展空間的重要指標。提升企業凝聚力對于其發展至關重要, 而提升企業凝聚力的關鍵則在于科學有效的人力資源管理。企業凝聚力的主要構成是包括員工對企業的認同度、企業員工對企業未來發展規劃的認同期待、員工對企業管理層、企業目標與企業理念的支持認可。企業凝聚力的影響因素是多樣的, 這決定了企業凝聚力的構建也是全方面的, 而涉及員工的則是由人力資源部門來負責的。
二、人力資源管理對于企業凝聚力的重要作用
人力資源管理部門是聯系企業與員工的中間組織, 是企業用于處理企業人事招聘、企業文化建設、績效考核和晉升評定的專門部門。科學有效的人力資源管理可以幫助企業吸引到優秀的社會人才, 加強對員工的管理和培訓, 同時還可以激發員工的工作激情和創造力, 創造一個良好的工作氛圍, 讓員工安心、放心工作[2]。除了為員工帶來便利外, 科學的人力資源管理還可以幫助企業打造良好的企業形象和雇主品牌, 讓企業在市場競爭中贏得更多認可, 企業內部團結一心共同應對市場經濟帶來的各種挑戰, 與員工共同實現發展共贏。因此, 人力資源管理部門既是負責企業凝聚力建設的關鍵部門, 也是提升企業凝聚力的重要措施。
三、如何科學有效地通過人力資源管理提升企業凝聚力
提升企業凝聚力的關鍵在于實行先進、科學有效的人力資源管理模式, 將人力資源管理貫穿到企業組織運作的整個環節, 從管理理念到具體的實施步驟都需要花重功夫。通過梳理現有研究成果, 結合當前業內著名企業的成功案例, 本文認為可以從以下幾個方面詳細展開:
(一) 轉變管理理念, 堅持“以人為本”和“人才優先”的思想理念,
作為提升企業凝聚力的組織方, 人力資源管理部門首先要做的就是革新觀念, 要明白人力資源管理的重要性, 其內容不僅是負責企業員工的招聘、考核和解雇, 還要承擔起企業文化和企業凝聚力的建設任務[3]。其次, 人力資源管理人員要不斷更新觀念, 緊跟時代要求學習業界新的人力資源管理理念, 更新知識儲備, 在人才管理上要科學合理地制定相關人才培養策略, 堅持“以人為本”和“人才至上”的理念, 尊重員工, 重視對優秀人才的挖掘、培訓和激勵, 根據不同企業、不同行業以及不同業務部門的特點去制定相應的管理策略, 堅持具體問題具體分析。只有尊重每位員工, 采用細化的科學的管理方法才能激發企業員工的潛力, 發揮每一個員工的價值, 讓員工認同企業理念, 喜愛企業公司氛圍。
(二) 加強企業領導管理層的培養建設
企業管理層是企業制定發展戰略、經營發展的中流砥柱, 具有重要作用。作為企業的核心領導群體, 他們多數擁有較為豐富的工作經驗, 對公司的發展歷史、業務范圍、行業環境都有著較為深刻的理解和一線的實戰經驗, 這些經驗對于企業而言彌足珍貴。但是部分管理層人員從一線工作崗位晉升為管理人員, 雖然擁有許多工作經驗, 但在管理上卻顯得捉襟見肘, 他們普遍沒有接受過專業的管理知識培訓, 因此難免在日常工作中出現一些管理不足。因此, 企業要加強對管理層人員的建設, 為他們提供一些管理知識的補充和培訓, 讓管理層人員善于傾聽員工意見, 采用科學的管理方法來引導員工更好工作, 創造了良好的上下級關系, 這種和諧的上下級關系無疑有利于企業形成較好的工作氛圍, 增強企業凝聚力。
(三) 不斷完善企業獎懲制度, 發揮員工的工作積極性
完善、公平的企業獎懲制度專注于獎勵那些工作積極、有著杰出表現的優秀員工, 獎懲分明一直是社會重視人才的表現, 對于優秀的行為進行鼓勵發揮模范作用, 而對觸犯相關法規的員工則給予一定的懲罰以示警戒[4]。人力資源管理部門首先要創建規范、完善的獎懲制度, 對詳細的內容進行規范說明, 這些獎懲制度可以與員工績效、年度考核直接掛鉤, 通過創建員工個人績效相關獎懲制度, 來激勵員工積極工作和發揮創造力, 激發員工潛力, 讓員工以企業為榮, 促使企業不斷發展。
(四) 創建立體化、全面、公正的考核制度模式
公平公正的考核模式是企業平等對待員工的關鍵, 企業考核員工要一視同仁, 公平公正和客觀是基本原則, 不可只看一方面, 要進行立體化考核, 爭取讓每位員工都滿意。要做到這些首先需要從日常去考核員工具體業績, 要客觀記錄員工日常績效;其次要了解員工的工作狀態, 及時收集各領導層對員工的工作評價, 適時和員工進行溝通, 了解員工的內在想法, 例如對績效考核方式的建議、不足等[5]。除了針對員工, 人力資源管理部門還可以和相關部門領導進行合作溝通, 合作共同探索如何建立科學、有效、全面公正的考核模式, 科學合理地安排企業員工的工作。
(五) 適時開展員工滿意度調查, 培養員工對企業的情感認同
優秀的企業往往能用認同感和歸屬感吸引住優秀人才, 保持較好的員工留用率。企業用情感認同來吸引并留住人才, 企業內的員工的創造性和積極性被最大程度地激發。因此人力資源管理部門要多開展員工滿意度調查, 根據調查結果檢索企業哪些方面還存在讓員工不滿意的地方, 對此針對性的解決, 尤其是薪酬福利這一塊。此外還可以讓更多公司成員參與到新員工的錄用標準和錄用決策中來, 增進成員之間的相互認同。
(六) 對企業核心崗位人員進行職業發展規劃
多數員工尤其是核心的中上級管理人員工作并不僅僅是獲取工作報酬, 更有對自身價值和理想的追尋, 在職業發展上往往具有自身獨特想法[6]。因此人力資源部門要為企業中上級管理人員制定詳細的科學的職業發展規劃, 理清員工的職業需求和目標, 完善企業內部的晉升通道, 可以適時和知名大學、國外知名組織企業進行合作, 讓部門員工可以進入大學或專門的培訓組織中進行學習, 提升自我, 進而在職業發展上更加順利, 晉升也更容易。
結語
企業凝聚力作為企業文化的具體體現, 是蘊含于企業之內的無形力量, 是企業柔性文化的體現, 一個有強凝聚力的企業可以在市場競爭中保持足夠的底氣, 有信心有決心去面對任何挑戰。人力資源管理是提高企業凝聚力的重要途徑, 因此要充分發揮人力資源管理的科學性和有效性, 通過采用細化的措施才激勵員工、鼓舞員工和協調員工間的內部關系, 創造一個和諧良好的工作氛圍, 解除企業經營發展的后顧之憂, 讓企業在競爭中保持充分優勢。
參考文獻
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