[摘 要]自進(jìn)入信息時(shí)代以來，我國在多個(gè)方面取得了較為顯著的成果。但隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國企業(yè)在收獲發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著極為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為了有效擺脫傳統(tǒng)管理方法所帶來的問題，企業(yè)需要全新的管理技術(shù)有效提升管理效率，進(jìn)而提高企業(yè)競爭力，因此，ERP管理模式應(yīng)運(yùn)而生，其作為一種先進(jìn)的現(xiàn)代化的企業(yè)信息化管理模式，有助于更新企業(yè)的管理觀念、提高企業(yè)的管理思維、轉(zhuǎn)換企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制、提高企業(yè)的管理水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。文章在對(duì)ERP運(yùn)用于企業(yè)管理信息化作出介紹的前提下，針對(duì)ERP在企業(yè)管理信息化的應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行探討，進(jìn)而對(duì)ERP在企業(yè)管理信息化中的效益進(jìn)行重點(diǎn)分析，期望進(jìn)一步推動(dòng)ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用。

　　[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理信息化;ERP管理模式;企業(yè)市場營銷

　　1 前言

　　現(xiàn)階段，我國社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，這就為企業(yè)加強(qiáng)信息化溝通、提高信息化建設(shè)水平、夯實(shí)有效的溝通基礎(chǔ)提出了必然要求。在當(dāng)前的時(shí)代背景之下，企業(yè)在充分結(jié)合信息革命綜合發(fā)展水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)行整體的信息傳遞改革優(yōu)化，以達(dá)到改善企業(yè)內(nèi)在影響的目的逐漸成為企業(yè)發(fā)展的前提基礎(chǔ)。在企業(yè)的管理中有效運(yùn)用ERP技術(shù)，能夠迎合當(dāng)今時(shí)代信息化的需求，有效掌握市場信息以便為企業(yè)提供決策依據(jù)，同時(shí)還能提升企業(yè)的管理效率。ERP管理模式有效代替了傳統(tǒng)的管理模式，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理以及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)具有重大且深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

　　2 ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用概述

　　2.1 ERP概念介紹

　　ERP(Enterprise Resource Planning)，又稱為企業(yè)資源計(jì)劃，主要指的是將一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的信息進(jìn)行聯(lián)合，并由一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理，能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)或多個(gè)企業(yè)的正常使用。[1]ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用，意味著實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各個(gè)不同的部門之間數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一，同時(shí)為服務(wù)于各個(gè)部門的員工獲取信息提供了便利，從而極大程度上提高了企業(yè)的工作效率與管理效率。對(duì)比企業(yè)傳統(tǒng)的信息管理方式，ERP無須過多的計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)就能高效快速處理企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)煩瑣的工作。現(xiàn)階段，我國企業(yè)所使用的ERP系統(tǒng)主要分為以下三種類型：一是基于西方企業(yè)管理思想、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)發(fā)展而來的ERP系統(tǒng);二是通過借鑒國外技術(shù)進(jìn)行發(fā)展的ERP軟件;三是在原有傳統(tǒng)信息管理軟件的基礎(chǔ)進(jìn)行改造的ERP軟件系統(tǒng)。[2]

　　2.2 ERP系統(tǒng)的基本工作原理

　　ERP系統(tǒng)作為ERP技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)管理，基于信息技術(shù)、系統(tǒng)化管理思想而產(chǎn)生的一種管理運(yùn)行平臺(tái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供正確的決策。ERP系統(tǒng)有效分析了企業(yè)的物料需求計(jì)劃，打破了傳統(tǒng)管理模式的桎梏，以企業(yè)的供應(yīng)鏈管理工作為切入點(diǎn)來進(jìn)行企業(yè)資源的優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源的合理調(diào)配。與此同時(shí)，還改善了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、提高了企業(yè)的核心競爭力，并為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，更好地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步與發(fā)展。

　　2.3 應(yīng)用ERP系統(tǒng)的實(shí)際意義

　　在現(xiàn)階段的新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景之下，企業(yè)無法只依靠其內(nèi)部的資源實(shí)現(xiàn)其市場競爭力的提升，而是需要著重考慮其供應(yīng)鏈資源，通過合理安排供應(yīng)商與生產(chǎn)工廠，供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠與客戶之間關(guān)系來滿足企業(yè)生產(chǎn)基本需求，并以此為發(fā)展的基礎(chǔ)來不斷提高自身的市場競爭實(shí)力，得以在變化多端的市場中占有一席之地。現(xiàn)階段，企業(yè)之間的市場競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫鎸?shí)力的競爭，其中就包括企業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)力，而ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)與發(fā)展促進(jìn)企業(yè)在市場競爭中的地位得到了有效的提高。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)用中，ERP系統(tǒng)通過對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)管理庫進(jìn)行管理，促進(jìn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)運(yùn)營狀況這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而有利于站在全局角度且企業(yè)制定發(fā)展策略。其次，ERP系統(tǒng)所具有的計(jì)算機(jī)特征，能夠精確計(jì)算企業(yè)的各項(xiàng)資源，避免了人工計(jì)算產(chǎn)生誤差而不利于企業(yè)人資、物力、財(cái)務(wù)及信息等資源的有效整合。另外，ERP系統(tǒng)還具備實(shí)時(shí)監(jiān)測功能，通過監(jiān)測成本過程來嚴(yán)格控制企業(yè)生產(chǎn)成本的支出，并對(duì)超預(yù)算部分進(jìn)行預(yù)警，為企業(yè)及時(shí)更改生產(chǎn)計(jì)劃提供便利。與此同時(shí)，該系統(tǒng)還能提供科學(xué)合理的快速采取改善措施，有效降低企業(yè)投入資金的浪費(fèi)。最后，ERP系統(tǒng)支持供應(yīng)鏈管理，企業(yè)即將與其合作伙伴通過計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的聯(lián)系，由于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)代替了傳統(tǒng)的電話、傳真等通信工具，使得各企業(yè)之間的通信效率與質(zhì)量大幅度提升，極大程度上促進(jìn)了企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的完善。

　　3 ERP在企業(yè)管理信息化的應(yīng)用中出現(xiàn)的問題

　　3.1 企業(yè)對(duì)ERP使用存在盲目性和缺乏具體調(diào)研

　　隨著我國社會(huì)整體信息化水平的不斷提升，市場競爭的日益激烈，多種ERP系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，然而卻出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的發(fā)展不均衡現(xiàn)象，影響了企業(yè)的正常發(fā)展。其主要原因在于，各個(gè)行業(yè)所對(duì)應(yīng)的市場環(huán)境以及經(jīng)營管理模式都存在較大的區(qū)別，然而部分企業(yè)，尤其是中小企業(yè)在對(duì)ERP進(jìn)行選擇以及更新的過程中，沒有對(duì)其進(jìn)行有效的調(diào)研與分析，而是盲目地搬運(yùn)其他優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)以及企業(yè)管理模式，致使ERP系統(tǒng)無法滿足自身企業(yè)的發(fā)展需求，再加上工作人員素質(zhì)等因素的影響，阻礙了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的有序開展，甚至出現(xiàn)企業(yè)資源嚴(yán)重浪費(fèi)的情況。

　　3.2 ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)不符合企業(yè)的信息化管理需求

　　由于企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)時(shí)具有較為明顯的盲目性，導(dǎo)致企業(yè)面臨ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)不符合企業(yè)的信息化管理需求這一問題。在實(shí)際的運(yùn)用過程中，部分企業(yè)雖引進(jìn)了ERP系統(tǒng)，但由于缺乏相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦理念，使得ERP系統(tǒng)并不具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)管理工作時(shí)，仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式，致使企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)難以得到有效的優(yōu)化，ERP系統(tǒng)也只能被迫流于形式，無法起到合理配置企業(yè)資源且提高企業(yè)管理效率的作用。

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