關鍵詞：跨境電商;中小企業;機遇挑戰

　　隨著我國經濟迅猛發展出現了大量的中小企業，在為我國經濟貿易做出貢獻的同時，也有效地緩解了就業形勢，跨境電商也逐步的代替了傳統貿易成為了新的貿易增長點，中小企業應當抓住這一發展時機積極地發展跨境電商，最終實現自身更好的進步與發展。

　　一、跨境電商為中小企業帶來的發展機遇

　　(一)經濟全球化減小了中小企業發展跨境電商的阻力

　　跨境電商的迅猛發展能夠為中小企業增加國際市場的競爭力創造便利和機遇，讓眾多的中小型企業由全球化的邊緣逐步的走向發展的中心，并同跨國公司共同成為全球化的參與者和重要載體。從分析我國跨境電商的發展狀況來看，其交易的規模在逐步地擴大，在我國進出口總額中的比例也在逐年的上升，跨境網絡用戶的規模呈現持續的增長勢態，此外隨著跨境電商不斷完善平臺服務，會吸引更多的消費者借助跨境電商這個平臺來購買自己所需的產品〔1〕。而網絡用戶不斷擴大規模也改變了傳統跨境電商的主導交易模式，在末端個人客戶和大客戶之間的消費群體異軍突起，憑借其獨特的優勢和需求考驗著中小企業的反應以及服務能力，能夠幫助中小企業實現進入發展。中小企業在經濟全球化的發展趨勢下，應當順勢而為地抓住機遇，減小發展企業跨境電商的阻力。

　　(二)新興的市場為中小企業跨境電商創造了市場空間

　　不斷崛起的新興市場為中小企業實現跨境電商的發展創造出了新的市場商機。根據聯合國相關的報道，發展中國家的貿易額度占比超過全球貿易總額的1/2，這表明新興市場的貿易潛力已超過了發達國家的市場貿易，代表著全球貿易重新開始了轉移。通過分析具體的數據可知，東南亞和東亞地區是當前最具有經濟活力以及貿易增幅最快的地區，其市場規模早已翻了幾番，貿易年復合增長率實現了新高，該地區的跨境電商也成了發展最快的行業。這其中“一帶一路”連接了歐洲和中亞的市場，使得跨境貿易將延伸擴展到更遙遠的地方。而不斷崛起的新興市場將會為中小企業跨境電商的發展創造更大更廣闊的市場空間，讓中小企業有更多的機會去選擇適合自己發展的市場類型。

　　(三)改善的平臺服務為中小企業跨境電商提供了支持

　　跨境電商的快速發展使中小企業進入到國際貿易中門檻被大大的降低，能夠讓中小企業和大企業一同站在競爭國際市場的起跑線上，進而不斷地提升本企業在國際市場中的地位。這也讓更多的第三方的服務企業加入到其中，是電商的平臺服務被不斷的優化，為中小企業更好地發展跨境電商提供了一定的支持和幫助。這表現在跨境電商平臺所供應服務的種類在不斷地擴大，服務企業的數量也逐步的增加，跨境電商平臺也在逐步地向全球數字化貿易平臺上轉變，服務的業務也在向全世界拓展，不斷完善報關、清關等一站式的跨境服務，讓跨國化的供應鏈服務逐步的變為常態，進一步削弱平臺服務的國別屬性，為中小企業能夠進入到國際市場創造更多的便利。

　　(四)先進的技術為中小企業跨境電商帶來超越的機會

　　人工智能、大數據、物聯網等先進技術的形成發展催生了中小企業利用跨境電商實現超越國際一線大企業的機會。全球貿易中跨境電商的快速滲透，讓工作效率和工作方式都發生了巨大的變化，跨境電商中線上服務能夠讓賣家更準確且快的理解買家的真實需求，這也讓賣家可以有更多的精力放在提升自身服務質量〔2〕。先進的數字技術能夠進一步的推進，全球化的進程，說構建一個更為平等、開放且自由的貿易服務和全球生產的協同生態，讓買家的門檻變得更加扁平化，使其采購更加碎片化，買家的這種采購方式，能夠幫助企業更好地規避庫存和資金積壓所帶來的壓力，讓更多中小企業能夠進入到國際市場中，為其帶來超越大企業的機會。

　　(五)一系列的政策支持為中小企業跨境電商提供保障

　　在近些年里，我國相關的部門出臺了多個關于跨境電商的政策支持，這其中涉及到了效率的提升、試點城市、優化流程、降低稅費、基礎設施的建設等多個方面，這一系列政策的落實，能夠讓跨境電商逐步的邁向專業化、規范化和數字化。并且，各個地方對于跨境電商的扶持也在逐步加大，努力地為其創造更好的突破口，優化跨境電商發展的優勢，完善政策扶持以減少跨境電商企業的倉儲成本。并且在新冠疫情的影響之下，借助創新監管服務和市區擴容來進一步的發布好的政策，為其創造新的發展動力。

　　二、跨境電商為中小企業帶來的挑戰

　　(一)商品質量有待考核

　　有不少商家在跨境電商發展得如火如荼時候選擇投機取巧，利用侵權產品、漏稅等一系列不正當的行為舉動給國際社會留下惡劣的印象，并且有的商品缺乏規范的檢驗，安全和質量都存在極大的隱患。種種的負面問題讓國內外的消費者苦不堪言，投訴也變得更多，阻礙了我國中小企業進入到國際市場中，國外的一些商家也制定了一些對中國企業與商品的懲罰制度，甚至于排斥中國商品出口到外國市場，是中小企業承受著不小的挫敗感。

　　(二)不完善的跨境物流

　　盡管我國國內的物流業發展已經較為的成熟，然而依舊會存在一些問題，并且這些問題會在服務跨境電商的過程中變得更為顯著，因為跨境電商產品更多是物小量大的分散訂單，并且借助多次采購以及短時間內的采購確保服務的質量，這會對物流的要求更高〔3〕。而部分中小企業為了能夠減少海外運輸的時間，嘗試建立海外的倉庫，然而卻因為經濟力量不足，很難取得較為理想的效果。

　　(三)專業人才極度匱乏

　　跨境電商主要包含了國際貿易與服務，需要更多對口的高端人才，良好的英語水平和親切流利的溝通表達是這些人才所必備的要素，并且也需要高端人才才能夠充分地了解國際的支付方式以及進行貿易最基本的規則與流程，能夠流利的制定網絡營銷策略、操作電子商務服務平臺，然而中小企業在發展推進跨境電商的過程中通常是缺乏這一類優秀的人才，當然較為匱乏的資金也會影響企業吸引高質量的人才就職，一定程度上抑制了本企業的發展。

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