摘要：醫學可分為現代醫學(即通常說的西醫學)和傳統醫學(包括中醫學、藏醫學、蒙醫學等)多種醫學體系。不同地區和民族都有相應的一些醫學體系，宗旨和目的不相同。印度傳統醫學系統也被認為很發達。文章發表在《實用中西醫結合臨床》上，是省級醫學論文發表范文，供同行參考。
關鍵詞：館員,應急醫學,醫學信息咨詢
1、應急醫學信息涵義
應急信息被認為是與突發事件應急管理有關的一類特殊信息，而且還可認為是一定時間和條件限制下的醫學信息，如《圖書館職業的發展前景》一文中描述的場景。館員要做好應急醫學信息咨詢，首先應具有良好的信息素養和職業精神、深厚的信息檢索和信息分析處理能力，及不斷學習的能力，才能完成此工作。
2、應急信息咨詢館員應具備的素養
2.1信息素養
信息素養是指能利用各種信息工具和檢索方法，從龐雜的信息源中識別、獲取、評價和有效利用信息的技能。館員應具備深厚的信息分析、調研、處理的能力，即具備豐富的信息素養，這是做好應急信息咨詢的基礎。要求館員在平時工作中刻苦學習，跟上信息服務技術的發展，虛心求教，善于積累經驗，才能逐步提升信息素養。
2.2職業精神
服務是貫穿圖書館發展的主線，是圖書館的核心價值觀。這種核心價值觀，應內化為圖書館從業者的心理需求，不僅要使服務走向常態化、規范化，而且要做到主動服務，用心服務，創新服務，形成一種全新的服務文化。館員在接收應急信息咨詢任務時，由于限制條件很多，如時間要求緊、信息處理環境差(如不在學校IP服務范圍、缺少計算機等困難)。如果沒有良好的職業素養和全心全意為用戶服務的精神，是難以完成任務的。
2.3溝通能力
館員與用戶溝通的過程，也是一個信息互相傳遞和接收的過程。在應急信息咨詢中，館員要在短時間內完全掌握用戶的信息要求，一方面要引導用戶準確、簡潔表達其信息需求，同時館員自身應快速理解用戶需求的實質。另一方面要讓用戶理解得到結果的確切信息，信息結果表達要簡單、嚴謹，具有參考價值。還要讓用戶了解等待咨詢結果的時間，如果用戶不能接受此時間限制，館員應能夠引導用戶采用其它方式。
3、應急醫學信息咨詢過程
3.1應急醫學信息接收方式
應急醫學信息接收方式有多種類型，如電話、短信、即時通訊軟件、3G通訊技術、郵件等。館員要掌握多種新型信息接收的手段和方式，減少應急情況下用戶信息提交和接收信息的限制。保證兩種以上的信息接收方式的暢通，做好應急狀態下的應急接收方式備份。
3.2應急醫學信息的容錯處理
醫學信息咨詢要求館員要準確掌握用戶信息需求的實質，應具備深厚的知識積累，以減少理解用戶提出信息需求的誤差，如電話咨詢中同音字的分辨，不同醫學臨床過程中不同詞義的表達，簡稱和全稱的分析等。館員要提高用戶提交信息咨詢的容錯處理能力，保證咨詢結果的準確。
醫學期刊發表須知：《實用中西醫結合臨床》雜志是一本綜合性的中西醫結合學術期刊，經國家科技部、國家新聞出版總署批準公開出版。由江西省衛生廳主管，江西省中醫藥研究院、江西省中西醫結合學會主辦。
