【內容摘要】本文剖析了媒體網站消息中央的稿件濫觴狀況，探討了實際中表如今編纂層面的失誤景象——反復轉載與信息缺失。在此基本上，進行了相干的數據統(tǒng)計，針對統(tǒng)計數字進一步剖析起因，由此提出作為集體的媒體網站在整體媒介運作中進行擴張范圍和打造品牌的操作時的誤區(qū)所在。最后提出處理問題的對策在于：搭建完美的技巧平臺，建構良好的治理秩序，培養(yǎng)過硬的人員素質。

　　【癥結詞】信息;反復;缺失;稿源;起因

　　引言

　　“對于信息的信息”可以贊助人們更好地控制和運用信息，因此成為越來越多的人關注的焦點。對媒體鉆研而言，信息源正是這樣的“對于信息的信息”。在資訊如此興旺的今日，信息源的狀況對于信息的接收者①來說，興許意味著判定信息的價值、實在性、威望水平的一個重要參考;而對于信息的宣布者來說，則經常是身份定位(做原創(chuàng)的信息供給還是集成性的信息整合)和實力大小(豐碩的信息資源通常意味著雄厚的實力基本)的外在指標之一，可以反應媒體的品牌競爭力和影響力。基于這樣的熟悉，本文抉擇從信息源的角度考核網絡媒體的“對于信息的信息”——稿源的話題。

　　第一局部：失誤景象

　　網絡消息流傳中，信息的反復與缺失并不是偶發(fā)狀況，從稿源的角度來看，這種反復與缺失可以表如今直觀的稿件編排中。

　　1。在文章轉貼中涌現的反復轉載

　　反復的狀況有兩種。一種是同一篇文章被貼了兩遍，甚至更多。例如《太陽系“找水工程”月球火星上都有水?》②與《月球火星上都有水?科學家的太陽系“找水工程”》③內容截然不同，題目也基本上雷同，涌如今2002年6月21日千龍消息網的消息中央的首頁上。

　　另外一種反復的狀況是同一個話題的各篇文章之間內容重疊。在不少的例子中，局部段落的遣詞造句都完全雷同。例如，2002年2月25日的國民網二級頁面消息中央首頁經濟頻道中對于“降息對股市的影響”的消息有4篇④，其中3篇屬于轉載。這4篇文章的基本觀念雷同，所引述的資料也有重合之處，而國民網在轉載這3篇文章時，采取了全文復制、粘貼的方法。

　　2。轉貼歷程中失落信息

　　這種狀況包含在轉貼的歷程中沒有注明作者，沒有寫清晰最初的刊載媒體，沒有寫清晰間接的刊載媒體，沒有注明是全文轉貼還是節(jié)選等等。概括來說，就是沒有供給正確的片面的對于稿源的信息，是信息缺失。

　　這方面有一個對比極其的例子是《艾滋病一旦盛行中國每年喪失411億》這篇文章，12月初海內有14家網站轉載了，不同的網站供給了不同的文章濫觴，總計有8個不同的濫觴，但沒有一個是正確的，也就是說這篇文章如今基本找不到出處。像這樣的例子盡管不廣泛，但性質類似的狀況屈指可數。

　　第二局部：起因剖析

　　為什么會涌現上文所提到的這些景象呢?上面從稿源的角度來探究一下起因。為了不便解釋問題，以國民網為例來具體剖析。

　　國民網的稿源豐碩而且不便轉載，這使少量的轉貼成為可以，而自采稿件占的比重較低匆匆使這種可以成為現實;并且類似的少量轉貼行動共存于幾家與國民網性質類似的媒體中，使文章的轉貼關系輕易涌現雜亂的狀況。

　　國民網稿源很豐碩且不便網絡媒體運用，這種豐碩和不便正是網站上涌現少量的轉貼文章的前提所在。在國民網的消息中央中，一個欄目標稿源均勻大約會有6到9家媒體，多的時分到達了15家左右，少的時分也有三、四家。稿源的類型，有綜合性的全國性媒體、有影響的中央性媒體及行業(yè)性媒體等等。

　　國民網稿件中自采的對比少，要保持很大的稿件量，就得少量轉貼。而與國民網性質類似的其余媒體也采取了少量轉貼的方法，故而網站之間文章互相轉貼成為一種慣常的、頻繁發(fā)作的行動，使轉貼中涌現失誤的概率增大了。國民網對中國消息網和中國日報網站的轉載對比多，這3家網絡媒體的受眾形成在海內的這一局部是很類似的。很多狀況下，國民網轉貼其余媒體的稿件時，海內的幾大綜合性網絡消息媒體，例如千龍網、西方網等等，也經常會有同樣的行動。而比起消息內容來，稿源信息的片面完全保存的意義并沒有完全被大家認可，失誤中和稿源有關的狀況也就尤其多。

　　上文剖析過的稿源豐碩、自采稿較少、同質媒體轉貼較多等等景象的存在客觀上請求國民網有一個壯大的消息編纂體系，來確保在這樣一種以轉載為主的媒體狀況下，失誤率最大可以地降落，那么國民網在這方面做得如何呢?

　　如今，國民網已經基本上到達了每篇文章都注明義務編纂。在國民網二級頁面消息中央的首頁上，在時政等《國民日報》的傳統(tǒng)強項方面，會有3到9位義務編纂。特殊是有嚴重的時政運動時，例如兩會的召開，會有專人來擔任。而在科教、社會、IT等等的范疇，個別只要一位義務編纂來擔任。

　　從具體的數字來看，義務編纂的任務量還是對比大的。均勻每個義務編纂擔任的文章數⑤是8。53，然而這個數字不能運動地來看，因為網絡消息不是定時定點涌現的，而是須要時刻關注的，近9篇的任務量只是最后作為一天中的精髓選取的貨色。而且這個數值的動搖特殊大，從1。56到20，正是因為上文提到的不同范疇的差別所致。

　　具體從一個子欄目來看，可以很輕易地看到不同的義務編纂的不同取向。以經濟類為例，有的義務編纂對比注重金融方面的音訊，有的對比注重戰(zhàn)爭民生涯更相干的音訊，還有的對比在意經濟界名人的運動狀況。相應的稿源的狀況也有類似景象，有些編纂對比喜愛選取中央媒體的報道，有些更偏愛所謂的大媒體刊登的消息，有些編纂對比在意媒體的消息取向是不是莊重，有些更熱衷于貼一些能最大水平吸引眼球的貨色。

　　可以從國民網的20條左右的音訊編排中看到這些興致偏向，這自身就已經解釋了一點，國民網在現階段，全部網站的編排特征還不夠顯著，很多時分消息的編排表現出的是編纂的個人興致。同時，編纂氣力未形成體系的另一方面也就意味著出錯可以的增添，在實際任務中，每一位編纂任務量又相稱的大，極大的消息量不許可嚴厲的審視，所以失誤涌現很難防止。

　　這兩方面的起因是客觀存在的，然而假如深究上來，便會涌現問題不止于此，可以說還有更多的貨色值得思索，無妨從以下兩個方面動手來看：一是網絡消息流傳所許可及須要多大的信息反復;二是稿源所反應進去的問題對一個具體媒體的影響。

　　克勞德·香農和韋弗(CLAVDE　SHANNON　&　WEAVER)的經典流傳學形式中提到了噪聲，樂音(NOISE)被定義為——不是信源有意傳送而附加在信號上的任何貨色。樂音是假的信息。對發(fā)送者或信源來說，高度的不肯定性或抉擇的自在性(熵)是他們所愿望的。然而從信宿的觀念看，因為含有同伴或樂音，因此不肯定性不是他們所愿望的。為了得到有用的信息，信宿必需從排匯到的音訊中刪去假的信息(樂音)。流傳者必需增添講話中的冗余(通常是對要點的反復)以對消來自一個有競爭性信源的樂音。⑥通過冗余來戰(zhàn)勝流傳渠道中的樂音，在特定時光內可傳送的信息量就會增添。⑦

　　作為一位好編纂，所需的重要就是處理好熵和冗余之間均衡的藝術，即在可猜測性和不肯定性之間到達均衡。反過去說，如何實現這種均衡，又要看編纂的作用，他要肯定觀眾須要什么，什么是他們可以排匯的，什么是應當給予的。當然，一切這些都受制于流傳所運用的媒介。⑧

　　網絡從涌現之初就是以海量流傳著稱，然而冗余(信息的反復)也同樣如影相隨。是不是只要一篇文章被四處轉貼時才可以在網絡上到達群眾流傳的后果?假如確實如此，那么就算帶來的資源糟蹋可以疏忽不計，信息排匯者的注重力的糟蹋能否也能不論不顧呢?答案當然能否認的。

　　那么對于具體的網絡媒體有什么影響呢?

　　以國民網為例，從稿源的狀況來看，國民網在竭力尋求包羅萬象的媒體流傳后果，然而編纂氣力沒有相應的增強，就涌現了很多失誤，這正是所謂范圍和效益的問題，終究是要架子搭得越大越好，還是要每一篇都經得住琢磨?在

　　國民網的宣揚冊上，沒有對這個問題的明白示意，“最大”“精品”之類的字眼好像要說國民網可以做到兩者統(tǒng)籌，這實際上輕易發(fā)作“什么都想做，什么都做不到最好”的景象。盡管在現階段，國民網不用斟酌盈利的問題，然而投入與產出的比例關系，硬件軟件投入的比例關系等等請求即便作為國度重點的網絡媒體建立對象，也要算算是不是攤子鋪得太大。冗余信息的清除應當是媒介的義務所在，然而假如試圖在網站上表現社會生涯中的每一個話題以及每個話題的方方面面，同時又請求極低的信息冗余，就必定須要極大的任務量。這僅僅是把問題假如為冗余是由同一位編纂的失誤形成，假如是不同子欄目中不同編纂之間“撞車”，又由誰來監(jiān)看和處理呢?這就不只僅是資金的問題，還包含了治理的問題。

　　和稿源的豐碩同時涌現的是自采稿件少以及對同質媒體稿件的采取。也就是說，面對同樣的受眾，不同的媒體網站的面貌越來越趨同，如今咱們簡直不能在網絡媒體上單純從采編上看進去國民網、新華網、千龍網等等的差別，這能否意味著網絡媒體品牌打造的失敗?

　　在后工業(yè)化時期的今日，品牌已經是在音訊抉擇中極為重要的一個因素了。但如前所述，類似的內容，類似的效勞品種，類似的編纂方法，讓媒體網站都是類似的面貌。當然就談不下品牌形象的問題。

　　另一方面來看，盡管不停地點擊，不停地開窗口，然而真正想要看到的貨色卻不是很多。肉體消耗品假如不能供給最大限度的滿意與愉悅，購置的愿望就會大打折扣。對網絡消息最初的好奇與驚奇消逝之后，假如再沒有實實際際的效勞，已經成熟的其余媒體當然還會有很大的吸引力。在一直的拷貝、粘貼的歷程中，很可以會有添油加醋，缺斤短兩或許以訛傳訛的事件發(fā)作。盡管在很多狀況下，人們并不能清晰地記得是從哪一家具體的媒體網站上面得到的同伴信息，然而臨時上來的后果是網絡消息整體公信力的降落。

　　第三局部：問題處理

　　上文提到的問題在全部網站來看興許只是個小小的問題，然而問題的處理并不是小事一樁，須要全部體系的盡力。

　　1。技巧平臺的完美

　　首先須要處理的是硬件的問題，在信息技巧如此興旺的昔日，智能控制和信息處理完全可以由盤算機來處理。例如上文提到的信息冗余，假如國民網外部的數據庫治理軟件可以對這一問題合理地處理，可以大小節(jié)儉人力和時光。

　　2。治理秩序的建構

　　金字塔式的治理曾經是媒體治理中最為罕見的方法，然而信息的層層缺失、同伴概率的增添、效力的降落是這種治理形式無法防止的。治理的形式如今議論最多的莫過于扁平形式——讓每一個節(jié)點多一點自主抉擇的勢力，也有不少勝利的經歷可供借鑒，然而媒體的特征、中國的國情、國民日報報業(yè)團體的整體體制賦予國民網的治理自在度等等都會對治理形式的構建發(fā)作抉擇性的影響。其余的網絡媒體也都要面對這個問題。

　　在純實際狀況下來探討的話，盡可以依靠硬件作慣例性的監(jiān)控，讓每一位編纂有盡可以大的抉擇權，同時讓媒體整體的宗旨定位和作風取向成為不言自明的軟規(guī)矩應當是最佳的治理狀況。

　　而斟酌了實際中的變通可以的話，出席應當供給一個過量的對失誤的許可的空間以及及時的糾錯機制。設計再好的軟件也會有出錯的時分，經歷再豐碩腦子再智慧的人也會有犯暈的可以，嚴厲的制度的意義不言自明，然而不能設想沒有違規(guī)的狀況發(fā)作，所以什么樣的制度空間可以讓失誤最大限度地增添是值得斟酌的問題。其中觸及到對不同的人特征的容納和對人際關系的調劑等等諸多方面。

　　3。人員素質的培養(yǎng)

　　俗話說，“再好的經也可以被念歪了”，所以好的治理秩序也須要高素質的人員來實現，可見人員素質的培養(yǎng)很重要。這顯然不是單憑一家媒體之力就可以實現的，全部行業(yè)對網絡流傳特征的熟悉，行業(yè)標準的可行度和力度，職業(yè)教導的實行狀況，個人的態(tài)度和才能等等都是培養(yǎng)一個及格的網絡編纂必不可少的。

　　綜合看來，問題的處理是一個體系的建立歷程，沒有平步青云的壞事，然而沒有理由因為不能空谷傳聲或許可以會寸步難行就輕言廢棄。

　　參考書目：

　　1。[美]托馬斯·鮑德溫史蒂文森·麥克沃依查爾斯·斯坦菲爾德著，龍耘、官希明譯：《大匯流：整合媒介、信息與流傳》，華夏出版社，2000年1月第1版。

　　2。陸曄著：《整合傳媒：傳媒競爭趨向與對策》，中信出版社，2002年1月第1版。

　　3。[美]麥克爾·辛格爾特里著，劉燕南、和軼紅、朱霖譯：《群眾流傳鉆研：現代方法與運用》，華夏出版社，2000年9月第1版。

　　4。[美]沃納·賽佛林、小詹姆·斯坦卡德著，郭鎮(zhèn)之、孟穎、趙麗芳、鄧理鋒、鄭宇虹譯：《流傳實際：濫觴、方法與運用》，華夏出版社，2000年1月第1版。

　　注釋：

　　①在這里，用“信息的接收者”而不是“受眾”一詞，是斟酌到“受眾”一詞會暗含主動接收、身份隱匿性、缺少發(fā)言權等等的隸屬信息，而在媒體的意義已經不局限于傳統(tǒng)的三大群眾流傳媒介的時分，這樣的隸屬信息是不適當的。

　　②文章所在的地址：昔日要聞2002-6-228：04：32(編纂：沈英甲濫觴：國民網)。

　　③文章所在的地址：科技〉〉科技大觀〉〉科學探究2002-6-2115：01：04(稿源：科技日報)。

　　④這4篇文章分手是：①《降息使貸款和游資流入股市?久遠眼力看降息》(《上海證券報》)②《降息匆匆股市馬年開門紅》(新華網)③《股市有望開市大吉高開幅渡過大須慎重》(《北京晨報》)④《25日股市盤中現報：降息春風急馬年開門紅》(國民網)載于國民網2002年2月25日消息中央首頁經濟頻道。

　　⑤這一數字的盤算方法如下：每一欄目中均勻每個義務編纂擔任的文章數÷這一欄目中涌現的媒體總數。數據濫觴從2002年2月15÷25號，3月5÷15÷25號國民網二級頁面消息中央的首頁消息，范圍包含消息中央首頁的頭條，以及下設的時政、海內、經濟、科教、社會、IT方面的消息。

　　⑥⑦⑧《流傳實際》，第51頁、第47頁、第51頁。對于本書的具體狀況參看參考書目4。