從近十年《新聞記者》雜志每年評選的“十大假新聞”的情況來看，來自于專業寫手提供的稿件或網帖的虛假新聞數量逐漸增多(非專業記者供稿)。在網絡時代，專業媒體的新聞生產更容易受到這類非專業記者的影響，這對專業媒體的調查求證提出了更高的要求。

　　一、“深圳最美女孩”事件

　　2013年3月25日，中國新聞網刊發了一條有關“深圳最美女孩”的新聞，這條新聞以圖文呈現的方式講述了一位90后女孩給乞討老人喂飯的事件。新聞在網絡上引起了熱烈反響，許多網友盛贊女孩“心靈美”，稱她為“深圳最美女孩”。

　　但事隔一天之后，這條新聞就被@南都深圳讀本證偽。經查證，該假新聞由專業營銷人員一手推動，為配合某景點宣傳而策劃，不僅照片為擺拍，新聞中提及的內容也基本失實。事件曝光后，網民十分憤慨，紛紛譴責營銷人員道德淪喪，喪失底線，以公眾的良善作為牟利的手段;同時也有不少網民對專業新聞媒體不加辨別，不加證實地發布虛假報道表示遺憾，對專業媒體的公信力產生了懷疑。

　　本文通過分析這次事件的興起和發酵過程，試圖探究事件背后的深層原因和各方的應對方式，以防類似虛假新聞再次潛藏于專業媒體，猖獗于網絡，造成信息污染。

　　二、新聞真實與把關核實雙重底線缺失

　　一方面，用戶發布信息違背新聞道德觀念，憑空捏造事實。媒介技術的發展為受眾提供了傳播信息的便利和機會，受眾接觸媒介的自主性顯著增強，網絡成為一個開放多元的空間。網民的自主進入和互動交流使網絡具備了德國思想家瓦爾特·本雅明筆下“多孔社會”的特點，即“開放的社會是多孔性的可以互相流動的社會”。誠然，在“多孔性”的網絡空間里，網民具有了比以往更多的傳播權利，但與權利想伴隨的是傳播者的義務，確保發布信息的真實性是每個傳播者應當堅守的基本法則。“最美深圳女孩”事件造假者為了配合某景點的宣傳而故意策劃新聞，是網絡時代幕后推手的慣用做法，網絡推手以公眾的道德良知為博取眼球的誘餌，罔顧事實真相，這是策劃者新聞底線的喪失。

　　另一方面，專業媒體未經求證核實就發布新聞，違背新聞職業操守的底線。專業新聞媒體作為社會良知和正義的擔當者，自然具有無可爭議的弘揚真善美，批判假惡丑的責任。但與此同時，新聞媒體也是社會的瞭望哨，承當著守望社會的重任，是公眾把握社會變動情況，獲取信息的窗口，新聞媒體的權威性和公信力顯得尤為重要。新聞媒體在報道新聞時更應以事實為依據，對進入媒體傳播通道的信息謹慎對待，從嚴把關，盡到媒體應擔負的責任和義務。但是“深圳最美女孩”事件中，作為國家級媒體的中國新聞網不加求證就報道該事件，是專業媒體新聞把關的失范。

　　三、針對網絡虛假新聞的應對策略

　　網絡作為虛假新聞的重災區，流傳于其間的信息應當引起專業新聞媒體警惕，專業媒體應提高把關標準，不可盲目追逐網絡熱點，忽視事實真相。同時，網絡也是虛假新聞的重要滋生地和發酵場域，虛假新聞得以在網絡暢行無阻，不斷擴散也與網民的媒介素養有關。對于數量廣泛的網民而言，一方面要做到嚴格自律，不偽造、傳播虛假信息;另一方面網民應提高自身的辨別力和理性意識，以批判的態度審視網絡信息。

　　1、專業媒體提高新聞“把關”標準

　　網絡時代信息傳播的海量性和多元化使其真假莫辨，傳統媒體不能滿足于以往的“把關”模式，而應建立新的評判標準。專業媒體對網絡熱點話題，應當積極介入，主動參與到事件的解讀和分析當中，力圖證實事件真相，這是專業媒體應擔負的責任。

　　“最美深圳女孩”事件本身存在很多漏洞和令人疑惑之處，如礦泉水瓶的標簽被撕掉，女孩單膝跪地的姿勢過于專業等，具有很明顯的擺拍跡象。但是媒體在把關的過程中，被事件的新聞價值所驅使，打著傳播社會正能量的旗號，不經證實就傳播該新聞。這種以博人眼球為目的的新聞生產取向，暗合了霍克海默和阿多諾關于“文化工業”的觀點：以藝術之名，兜售的其實是可以盈利的商品，“使受眾的閑暇時間成為另一種被剝削的勞動”。①

　　在注意力成為稀缺資源的現代傳播體系中，媒體使出了渾身解數，出現不少罔顧職業道德和傳播倫理的行為，這種以吸引受眾注意力為導向的行為帶來的信息失真，極大地誤導了受眾，也傷害了媒體本身的公信力。

　　此外，互聯網的多媒體特性使得受眾的閱讀進入讀圖時代，網絡上充斥著“有圖有真相”的說法，認為有圖就能說明一切。但事實是，事件可以策劃，圖片可以擺拍，有圖片說明的或許不是真相，而是被扭曲的事實。作為媒體的把關者，應當重新審視把關的標準，以更嚴格的要求，更符合網絡傳播特點的方式來對待把關的內容。對網絡熱點話題，專業媒體應至少通過兩個獨立信源予以求證核實，這樣才能提高把關的質量，防止虛假信息進入媒體的傳播渠道。

　　2、網民強化自律意識，提高自身媒介素養

　　在人人都有“麥克風”的時代，網民成為信息傳播的主體，有效促進了“民間話語體系的崛起，打破了輿論一律的格局”。但網民廣泛參與到信息傳播活動當中，并不一定能推動網絡健康與社會進步，甚至產生了不少消極影響，淪為情緒化、極端化的“烏合之眾”。

　　“深圳最美女孩”事件發生后，百度貼吧網友在2013年3月25日17：50發布“深圳90后女孩當街給殘疾乞丐喂飯感動了路人”帖子，截止到2013年3月26日17：06事件被@南都深圳讀本揭穿，帖子收到相關回復60條。②通過對參與評論的網民的傾向性進行分析，得出統計數據。其中傾向“相信”事件真實的網民占比65%(代表觀點：“贊一個!”);傾向“不相信”的網民占比5%(代表觀點：“一看就是炒作”);傾向“懷疑”態度的網民占比30%(代表觀點：“老人平時怎么吃飯”)。由分析數據可見，選擇“相信”這一事件的網民占了絕對多數。

　　在互聯網時代，作為“分散的，異質的，不定量多數”的一般網民，缺乏對相關信息的免疫力、辨別力和分析能力、對網絡空間里帶有情緒化、煽情化的信息抱有天然的趨向心理，容易不加審視地接受或摒棄，抱有含糊觀點的“騎墻派”將因為受多數或優勢意見的壓力而逐漸沉默。中國新聞網、人民日報微博等權威媒體發布了“深圳最美女孩”事件之后，雖然仍有不少網民懷疑事件出于炒作的目的，但由于這些微博的強大影響力，轉發量迅速增長。在多數網民高呼“正能量”的喧嘩聲中，少量的批判質疑聲逐漸被消解，進而湮沒無聞。而事件被曝光為假新聞后，網民開始大呼“傷不起”，炮轟虛假新聞的制造者，輿論又呈現出一邊倒的態勢。如果網民在接觸信息時，能夠以審慎思辨的態度對待，虛假新聞傳播的空間必然會被壓縮，所引起的社會反響也不會如此巨大。理性的態度對于網民來說顯得尤為重要，媒介素養的提高，依然任重而道遠。

　　此外，作為虛假新聞制造者的網絡推手及專業策劃人員也應當引起反思，重新審視自身的媒介行為，增強媒介自律，糾正違背職業道德行為。同時，相關法律法規的建設也應及時提上議事日程。網絡時代信息傳播呈現出新的特點，需要與之相適應的、行之有效的制度予以約束。健全的規章制度才能保證“互聯網不是法外之地”，健康的網絡環境除了依靠網民的自律，更應依賴制度進行法制和行政管理。