摘 要：旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)指的是旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)際發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的各方面經(jīng)濟(jì)收益，在相應(yīng)的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)施與其有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。伴隨著國(guó)家加入世界貿(mào)易組織，不管是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境，抑或是國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境都表現(xiàn)出了全新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，一定程度上影響了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了相應(yīng)的問(wèn)題。基于此，針對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行概述，分析新時(shí)期旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的不足，研究新時(shí)期旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的改革措施，以期能夠?qū)ξ覈?guó)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有所裨益。

　　關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè);經(jīng)濟(jì)發(fā)展;改革措施

　　引言

　　隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的生活水平得到了一定提升，精神層面的生活越發(fā)受到人們的關(guān)注。最近幾年，我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)穩(wěn)定的保障方面都發(fā)揮著十分重要的作用。國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，旅游業(yè)是非常重要的一個(gè)構(gòu)成部分，促進(jìn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步提升。盡管其具有十分大的發(fā)展空間，然而其實(shí)際發(fā)展中依然存在著很多不足，如果沒(méi)有有效解決這些問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成一定的不良影響，拖慢國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步。

　　一、旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)基本概述

　　一直以來(lái)，旅游的產(chǎn)業(yè)屬性都是國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)學(xué)界爭(zhēng)論不休的焦點(diǎn)問(wèn)題。關(guān)于旅游的產(chǎn)業(yè)屬性始終都沒(méi)有最終確切的定論，這主要是由于旅游業(yè)本身特有的屬性。首先，旅游具備產(chǎn)業(yè)屬性的原因[1]。過(guò)去國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，旅游業(yè)并不具有影響力，因此旅游是不具備這一屬性特點(diǎn)的。然而隨著旅游業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占比的逐漸加大，影響力的日益提升，部分業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)變了思想觀念，認(rèn)為旅游是可以被稱(chēng)之為產(chǎn)業(yè)的。我國(guó)20世紀(jì)末發(fā)布的加速第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)決定中，明確將旅游業(yè)歸入到第三產(chǎn)業(yè)的范圍中內(nèi)，從法律的層面確定了旅游業(yè)是具有產(chǎn)業(yè)屬性的。在國(guó)內(nèi)，大部分業(yè)內(nèi)人士同樣也都對(duì)旅游具有產(chǎn)業(yè)屬性是表示認(rèn)同的，這也為更為深入地研究旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。其次，旅游不具備產(chǎn)業(yè)屬性的原因。結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)中的有關(guān)理論分析，產(chǎn)業(yè)具備兩個(gè)比較顯著的特點(diǎn)，一個(gè)是生產(chǎn)加工相對(duì)同質(zhì)的物質(zhì)，另一個(gè)是產(chǎn)業(yè)中所包含企業(yè)的實(shí)際數(shù)量與企業(yè)所產(chǎn)生的價(jià)值是能夠通過(guò)財(cái)務(wù)加以衡量的。根據(jù)上述特點(diǎn)，旅游業(yè)因?yàn)槠浔旧戆ǖ姆秶鄬?duì)而言比較寬廣，產(chǎn)業(yè)中包含的企業(yè)也具有一定復(fù)雜性，生產(chǎn)加工的產(chǎn)品多種多樣，所以是不具備產(chǎn)業(yè)屬性的。盡管從理論層面來(lái)講，對(duì)于旅游的產(chǎn)業(yè)屬性依然存在比較大的爭(zhēng)議，然而在具體運(yùn)用過(guò)程中，很多國(guó)家都將其看作是一個(gè)產(chǎn)業(yè)。值得關(guān)注的是，旅游產(chǎn)業(yè)并非是由單一化的產(chǎn)品構(gòu)成的，而是由一組產(chǎn)品所組成的，其他產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)間不但存在著充分關(guān)系，也存在著交叉關(guān)系。旅游是產(chǎn)業(yè)，但同樣也是一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　二、新時(shí)期旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的不足

　　1.旅游服務(wù)水平偏低。國(guó)家經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展也給旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一定契機(jī)，導(dǎo)致各相關(guān)旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得日趨激烈[2]。此種狀況下，旅游企業(yè)要想從中脫穎而出，就要增強(qiáng)企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力，而提高服務(wù)質(zhì)量是加強(qiáng)旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的主要方式之一。服務(wù)質(zhì)量和游客在旅游途中的感受密切相關(guān)，關(guān)乎旅游企業(yè)今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，然而就目前旅游企業(yè)服務(wù)的整體狀況而言，旅游服務(wù)水平偏低的情況廣泛存在，特別是部分規(guī)模較小的旅游企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中只顧眼前利益，沒(méi)有對(duì)企業(yè)今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展予以全方位考量。這些企業(yè)更加注重旅游中能夠獲取的實(shí)際經(jīng)濟(jì)收益，沒(méi)有對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)所提供的服務(wù)質(zhì)量予以高度重視，給旅游的發(fā)展造成了一定不良影響。這主要是因?yàn)樾碌陌l(fā)展形勢(shì)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，人們的生活水平也在日益提高，旅游產(chǎn)業(yè)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生了供應(yīng)和需求不平衡的情況，特別是在每一年的5月1日和10月1日這樣的法定假期中，一些景區(qū)的客流量十分巨大，導(dǎo)致企業(yè)的實(shí)際工作量大幅增加，服務(wù)質(zhì)量相應(yīng)下降。與此同時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)中有關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才不足。目前，大多數(shù)旅游企業(yè)所擁有的專(zhuān)業(yè)型人才無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展要求，同時(shí)旅游企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，工作人員專(zhuān)業(yè)能力不足無(wú)法使這些問(wèn)題得到有效解決，很難適應(yīng)新形勢(shì)下旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并無(wú)法編制出契合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的相關(guān)制度。另外，對(duì)部分國(guó)際旅游企業(yè)來(lái)講，企業(yè)相關(guān)工作人員需要在業(yè)務(wù)及語(yǔ)言方面實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的提高，如此方能有效應(yīng)對(duì)實(shí)際工作開(kāi)展中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。比如，酒店辦理中經(jīng)常會(huì)發(fā)生沒(méi)有達(dá)到游客預(yù)期的情況，若是工作人員語(yǔ)言能力不足，沒(méi)有與游客之間進(jìn)行有效溝通，便會(huì)使游客的心情受到一定影響，降低了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，從而減弱了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，監(jiān)督管理不力。第一，就目前國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)而言，管理體系不夠健全的現(xiàn)象廣泛存在，盡管一些旅游企業(yè)結(jié)合企業(yè)自身狀況采取了一定改革策略，然而收效甚微。那么究竟是何種原因造成國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量呈現(xiàn)出逐年下降發(fā)展態(tài)勢(shì)的呢?主要原因是旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)旅游管理體系的完善沒(méi)有予以足夠重視。許多旅游企業(yè)具體管理工作的開(kāi)展中，沒(méi)有對(duì)旅游秩序和實(shí)際的工作流程加以明確，同時(shí)之于有關(guān)工作人員具體應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任也沒(méi)有做出相應(yīng)表述，影響了旅游服務(wù)質(zhì)量。第二，旅游產(chǎn)業(yè)沒(méi)有充分借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，亦沒(méi)有針對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)建有關(guān)的信息化系統(tǒng)，很多旅游相關(guān)信息無(wú)法在第一時(shí)間內(nèi)公布出來(lái)。第三，旅游產(chǎn)業(yè)沒(méi)能將公共保障當(dāng)作本身經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，并且國(guó)家之于此方面的投入及重視度明顯不足，導(dǎo)致大部分旅游地區(qū)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)缺乏完善性，無(wú)法給游客提供更加完整且方便的服務(wù)，于旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展十分不利。第四，我國(guó)旅游相關(guān)的法律規(guī)定不夠健全，導(dǎo)致眾多旅游企業(yè)實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中不遵守市場(chǎng)秩序，出現(xiàn)比較混亂的局面，不但影響了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也造成了一定不良影響。

　　3.缺少推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的策略。當(dāng)前發(fā)展階段中，國(guó)內(nèi)各地方政府相關(guān)部門(mén)漸漸認(rèn)識(shí)到了旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)之于地域發(fā)展的重要作用，國(guó)家也對(duì)此予以了高度關(guān)注，然而卻沒(méi)有制定實(shí)際的應(yīng)對(duì)措施。一方面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，旅游企業(yè)并沒(méi)有占據(jù)十分重要的地位[3]。政府相關(guān)部門(mén)在對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)管的過(guò)程中，沒(méi)有明確管理目標(biāo)和管理職能，針對(duì)本身的權(quán)利也沒(méi)有良好地運(yùn)用在旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，大部分情況下均只是對(duì)其加以干預(yù)，造成旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)際發(fā)展過(guò)程中很難發(fā)揮本身的全部?jī)r(jià)值，一定程度上阻礙了旅游經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展，導(dǎo)致眾多旅游企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)范圍相對(duì)偏小，旅游產(chǎn)品也呈現(xiàn)出單一化的發(fā)展特點(diǎn)。另一方面，沒(méi)有做好各旅游地域之間的彼此協(xié)調(diào)，導(dǎo)致此種情況的出現(xiàn)主要是國(guó)家政府相關(guān)部門(mén)對(duì)這方面工作的監(jiān)督和管理沒(méi)有予以足夠重視，并未充分發(fā)揮政府部門(mén)在旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展中的重要作用，導(dǎo)致游客旅游中出現(xiàn)了“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”的現(xiàn)象。最后，就國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體結(jié)構(gòu)而言，缺少?gòu)?qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)體系，但國(guó)家之于旅游產(chǎn)業(yè)的保護(hù)措施通常較強(qiáng)，并未根據(jù)目前發(fā)展的具體情況對(duì)企業(yè)之于旅游產(chǎn)業(yè)資金的投入以及創(chuàng)建各種相關(guān)體制加以引導(dǎo)，一定程度上阻礙了旅游企業(yè)的良好發(fā)展，影響了旅游企業(yè)的積極性。

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