摘要：提高政工干部的親和力，加強思想政治工作的針對性和有效性，提升職工隊伍的凝聚力和戰斗力，是政工干部開展工作的切入點和落腳點。政工干部的親和力主要表現在：真誠平等地與人溝通，為人誠懇而有耐心，辦事公正而廉潔，只有這樣，政工干部，才能深入人心，才能以自已的親和力感召他人，才能為自已能更好地開展工作奠定良好的基礎。

　　關鍵詞：政工干部　　　親和力　　思想政治工作　　　金鑰匙

　　提高政工干部的親和力，加強思想政治工作的針對性和有效性，提升職工隊伍的凝聚力和戰斗力，是政工干部開展工作的切入點和落腳點。政治工作的對象是職工，是做職工的思想工作的，為此，培養政工干部的親和力，加強其自身修養在當前顯得格外重要。政工干部只有同基層職工保持密切聯系，重塑自身“親和力”，才能真正把政工工作搞好。否則，一切都只是一句空話。政工干部的親和力主要表現在：真誠平等地與人溝通，為人誠懇而有耐心，辦事公正而廉潔，只有這樣，政工干部，才能深入人心，才能以自已的親和力感召他人，才能為自已能更好地開展工作奠定良好的基礎。

　　一、真誠平等地與人交談，及時了解職工的思想動態

　　談心是人與人之間思想感情的雙向交流，是心靈的互相啟發和平等對話。 要與職工多交談、多了解、多溝通，站在職工群眾的角度，言表一致，要妥善處理好各種矛盾和利益沖突，對職工群眾反映的問題，既堅持原則，又與人為善，既按制度辦事，又充分發揚民主，讓職工群眾認同你，靠近你，同你講真心話，跟你真心干，這樣才能在職工群眾面前才有親和力、凝聚力、號召力，最大限度的減少和職工群眾的距離感。要及時了解職工的疾苦，樹立、深化為員工服務的意識，應想職工所想急職工所急，善于把握群眾心態，培養自己良好的溝通能力，同職工打成一片。除了關心員工本人，還要關心員工的家人，讓他們真切感受到組織的溫暖和關懷，讓他們充滿前進的希望和信心。對于有困難、有苦惱的同志，應幫助他們了解獲得救助的途徑和方法，使其得到心靈的撫慰，接受有益的輔導。在工作之余，政工干部應該組織豐富多彩的文體活動，為員工提供展示個人才能的機會，加強員工間的交流，不斷提高員工工作熱情。只有讓員工覺得政工干部是他們的貼心人，使之有煩惱可以傾訴，有快樂愿意分享，政工干部才真正提高了自己的親和力，做到政治上關心、工作上支持、學習上幫助、生活上照顧，使他們實實在在感到黨政組織的關懷和溫暖。

　　從一定意義上說，找同事談心就是尊重同事、關心同事，而只有尊重人、關心人才能得到對方的信任，使對方自覺掏出“心窩子”，主動說出心里話。談心看似小事，但在政治工作中，往往可以起到其他方法不可替代的積極作用。

　　二、拋棄私心，辦事要公正廉潔

　　常言道：“一公萬事通，一私萬事閉”，我們強調政工干部要有親和力，不是為了建立私人感情，樹立個人威信，而是為了能更好地開展工作，為職工服務，為單位建設服務。因此，提高政工干部的親和力必須要有“公正之心”。公正之心是親和力的重要支撐，失去公心，親和力就失去了基石，只有“公”，才能讓人敬佩、信服。特別是政治工作，涉及人的切身利益多、敏感事情多，“公”的標準要更高一些。建立具有“公心”的親和力。有三個方面要注意把握好：一是敏感工作要公正無私。對敏感性的工作能不能做到大公無私，公正處置，是能否建立親和力的關鍵。我們平常講：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。

　　對敏感問題如果處理得好，在群眾中樹立起了公正無私的形象，親和力就有了良好的基礎。否則，即便有了親和力，也是親而不和，和而不力。比如，年終單位職工的考核，工資的調整，以及獎金的發放是單位最敏感的工作之一，政工干部一定要堅守職責和工作原則，嚴格按照有關文件的規定執行，科學拿方案，合理提出建議，為領導當好參謀，確保領導決策公道正派，從而贏得大家的信任。二是熱點工作要公開透明。熱點工作涉及范圍廣，影響面大，是職工關注的焦點，也是政工干部建立親和力的有利機遇，在工作中必須把握好。比如，每年的職稱評聘工作，是職工普遍關注的大事。作為政工干部，必須嚴格履行職責，積極配合好上級部門完成當年的評聘工作。確保公正、公開、公平，讓領導放心、讓職工滿意。

　　三、為人要誠肯，解決問題要耐心

　　莎士比亞有一句名言：真誠最能打動人心。政治工作的工作性質、工作對象決定了政工干部做人要真誠，辦事要真心，善于將心比心，以心換心。在實際工作中能夠與員工打成一片，充分發揮政工干部的特長，對員工的性格、家庭情況做到心里有數。當員工遇到困難時，能夠及時進行幫助。幫助人不一定要給錢給物，有能力幫助時全力相助，沒能力幫助時出出主意、安慰安慰，也很暖人心。在工作之余，還要組織豐富多彩的文體活動來豐富員工的業余生活，為員工提供一個可以展示個人才能的機會，使員工真正感覺到政工干部和他們沒有距離，沒有陌生的感覺，這樣才能夠凝聚人心，增加員工工作的勁頭。一個真誠的舉動、一句暖心的話語，往往讓人感動一生。解決問題光有誠心還不夠，還要有足夠的耐心，耐心是指遇事不急躁、不厭煩。耐心才能冷靜，冷靜才能友善，友善才有親和力。所以說，耐心是親和力的最基本的要求。政工干部一般都是頭腦活、觀念新，對任何事情看得比較遠，想得比較透，所以在班子團結協作上理應甘當促進派，強調了黨員領導干部具有責任心，特別是政工干部有責任有義務搞好班子團結協作，為單位科學發展把好脈、問好診。從這個角度上講，政工干部不僅是領導班子里面的智慧星、謀士，而且還是一個上情下達，下情上傳的“傳聲筒”。在實際工作中，部門分工越來越明確，不同部門之間的團結協作也漸漸成了政工干部不得不認真考慮的問題。

　　在現實工作中， 我們經常會發現，有些部門與部門之間，為了一個問題而相互推諉，互相“踢皮球”，這就反映出我們在實際運營過程中還存在一些不和諧的因素，各部門之間的分工還不夠明確，部門之間協同工作的意識還比較薄弱，甚至同一部門中也會出現水火不容的現象。這就要求我們政工干部要發揮思想政治工作的先鋒作用，耐心查找原因，幫助領導完善措施，明確責任，糾正存在的問題，要努力協調各個部門，對不同部門職工之間存在的矛盾，必須耐心說服，循循善誘，只要讓對方感到你確實是在真心幫助他，確實既是為了單位好，也是為了他個人好，問題自然就會解決了。

　　總之，政工干部要提高與員工的親和能力，不能只停留在文件上，而是要在實際工作中能夠經常深入基層，敢于發出群眾的聲音，才能真正贏得職工群眾的贊賞、信賴和擁戴，才能理順各種關系，化解各種矛盾，才能真正把政工工作搞好。常言道：“活到老，學到老”，作為單位的政工干部，我們打交道的對象是單位中的每一位職工。隨著社會的不斷發展，職工的思想也在不斷地發生變化，如何能夠及時地把握職工的思想動態，就要求政工干部要不斷學習，與時俱進。在實際工作中，及時發現自己的不足，不斷地提高自己的知識水平和理論水平，在堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的基礎上，努力拓寬自己的知識結構，只有這樣，政工干部才能立于不敗之地。