摘要：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)既是一種教育手段，也是一種學(xué)習(xí)方式，一種新的教學(xué)理念。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)克服了傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足，突破了時(shí)間、空間的限制，任何學(xué)員在任何時(shí)間，在任何有網(wǎng)絡(luò)條件的地點(diǎn)，都可以選擇適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，真正地實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也為學(xué)習(xí)者提供了統(tǒng)一、開放的學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)習(xí)者不受年齡、職業(yè)等條件的限制，全體社會(huì)成員都可獲得均等的教育機(jī)會(huì)。

　　一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

　　從某種程度上講，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)帶來了教學(xué)模式的根本變革——從以“教”為主變成了以“學(xué)”為主，揚(yáng)棄了“教師講，學(xué)生聽”的班級(jí)教學(xué)方式，代之以人機(jī)互動(dòng)、網(wǎng)上實(shí)時(shí)交流和在線答疑等多種形式。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用也幫助學(xué)員更好地掌握一些操作性強(qiáng)的技能學(xué)習(xí)，比如電腦上模擬駕駛等。

　　當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也不是萬能的。據(jù)初步調(diào)查，有相當(dāng)一部分學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)，會(huì)遇到不同程度的困難。主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教學(xué)也存在一些不足：

　　(1)以視頻、文本等教學(xué)資料呈現(xiàn)為主，學(xué)員被動(dòng)學(xué)習(xí)。

　　(2)知識(shí)不連貫、分散，學(xué)員面對(duì)的往往是知識(shí)的海洋，無從下手。

　　(3)對(duì)不同教育程度、不同認(rèn)知水平的學(xué)員采用了相同的教學(xué)過程和策略，沒有做到針對(duì)不同學(xué)員“因材施教”。

　　(4)缺少有效、實(shí)時(shí)地教學(xué)反饋，教學(xué)環(huán)節(jié)中遇到的問題不能得到及時(shí)總結(jié)和分析，從而造成教學(xué)質(zhì)量停滯不前。

　　二、Agent技術(shù)

　　Agent實(shí)質(zhì)上是具備獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)程序，它的內(nèi)部可以劃分為多個(gè)功能塊，具備策略庫，能夠自主學(xué)習(xí)具備一定的智能特點(diǎn)，因此使用Agent的系統(tǒng)比較適合于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)。

　　Agent的主要特點(diǎn)：

　　1.自治性;

　　2.自主性：Agent是一個(gè)獨(dú)立自主的計(jì)算實(shí)體，它的運(yùn)行不受人或其他Agent的直接干涉;

　　3.目標(biāo)導(dǎo)向：能夠根據(jù)高層的指示，負(fù)責(zé)決定如何來完成任務(wù);

　　4.社會(huì)性：Agent可以通過某種Agent協(xié)作語言與其他Agent或人進(jìn)行交互和通信;

　　5.適應(yīng)性：可以對(duì)先前的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累，由使用者的喜好來決定自己的行動(dòng)。

　　6.移動(dòng)性：Agent作為一個(gè)活體，它能夠在互聯(lián)網(wǎng)上跨平臺(tái)漫游，以幫助用戶搜集信息，它的狀態(tài)和行為具有連續(xù)性。

　　三、基于Agent的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)模型

　　1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)模型的建立

　　網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在一些不足，最主要的問題是不能針對(duì)每個(gè)學(xué)員的具體情況，智能地變更教學(xué)策略。軟件Agent是具有推理和決策能力的計(jì)算機(jī)程序，是一個(gè)主動(dòng)性的、自發(fā)的、有反應(yīng)能力的智能軟件，利用Agent這個(gè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)則可以很好地解決網(wǎng)絡(luò)教學(xué)目前面臨的一些不足。基于這個(gè)思路，筆者設(shè)計(jì)了一個(gè)基于Agent的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)模型：

　　基于Agent的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)模型

　　2.各部分功能介紹

　　2.1教學(xué)策略庫：存放各種教學(xué)策略，根據(jù)不同特點(diǎn)的學(xué)員管理Agent會(huì)調(diào)用不同的教學(xué)策略。管理員可通過數(shù)據(jù)庫訪問接口進(jìn)行策略的更新和修改。

　　2.2教學(xué)資源庫：包括以視頻、聲音、文本、圖片等形式存在的各學(xué)科教學(xué)資源，包括題庫，包括在線答疑的問題及答案數(shù)據(jù)庫等?？杀还芾鞟gent分發(fā)，可被答疑Agent調(diào)用及更新。管理員可通過數(shù)據(jù)庫訪問接口進(jìn)行資源的更新和修改等操作。

　　2.3管理Agent：負(fù)責(zé)分發(fā)教學(xué)資源、題庫、教學(xué)策略給各個(gè)學(xué)習(xí)Agent，負(fù)責(zé)接收來自學(xué)習(xí)Agent反饋的實(shí)時(shí)信息，下發(fā)教學(xué)策略，統(tǒng)計(jì)學(xué)員整體學(xué)習(xí)情況存入教學(xué)資源庫，對(duì)教學(xué)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

　　2.4答疑Agent：接收來自學(xué)習(xí)Agent的學(xué)生提問，若資源庫有解答則派送給對(duì)應(yīng)的學(xué)生Agent，若為新問題無解答則存入教學(xué)資源庫等待管理員進(jìn)行資源的更新，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的共性問題作為該學(xué)科基本問題庫保存在教學(xué)資源庫中。

　　2.5學(xué)習(xí)Agent：接收來自管理Agent的原始基礎(chǔ)教學(xué)資源，將教學(xué)資源以生動(dòng)形象的形式傳遞給學(xué)生，在學(xué)生終端展開網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和學(xué)習(xí)測(cè)試，根據(jù)學(xué)生掌握知識(shí)的快慢程度向管理Agent提出教學(xué)策略的變更，根據(jù)學(xué)生提出的問題和答疑Agent進(jìn)行數(shù)據(jù)交流，解決學(xué)生提出的問題。將學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度量化反饋給管理Agent。

　　3.Agent結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　3.1管理Agent的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　3.1.1數(shù)據(jù)庫訪問模塊：用來訪問教學(xué)策略庫和教學(xué)資源庫，接收來自管理控制模塊對(duì)策略和題庫等的下載請(qǐng)求，接收統(tǒng)計(jì)分析模塊的分析結(jié)果并存入數(shù)據(jù)庫。

　　3.1.2統(tǒng)計(jì)分析模塊：統(tǒng)計(jì)來自學(xué)習(xí)Agent的教學(xué)過程數(shù)據(jù)，分析結(jié)果傳遞給數(shù)據(jù)庫訪問模塊和管理控制模塊。

　　3.1.3管理控制模塊：接收統(tǒng)計(jì)分析模塊的分析結(jié)果，接收答疑Agent的反饋結(jié)果，接收學(xué)習(xí)Agent的教學(xué)過程情況，根據(jù)這些結(jié)果采取不同教學(xué)策略。

　　3.2答疑Agent的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　3.2.1數(shù)據(jù)庫訪問模塊：接收來自在線答疑模塊對(duì)資源庫的下載請(qǐng)求，接收在線答疑模塊的結(jié)果存入教學(xué)資源庫。

　　3.2.2在線答疑模塊：接收來自學(xué)習(xí)Agent的請(qǐng)求進(jìn)行在線答疑，

　　在線答疑情況和管理模塊交互。

　　3.3 學(xué)習(xí)Agent的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　3.3.1數(shù)據(jù)接口模塊：接收教學(xué)模塊的需求，并與管理Agent交互完成教學(xué)策略的下達(dá)和教學(xué)結(jié)果的上傳，與答疑Agent交互完成學(xué)生答疑請(qǐng)求的傳遞。

　　3.3.2教學(xué)模塊：提供友好教學(xué)界面與學(xué)生交互，完成教學(xué)過程，接收新的教學(xué)策略，傳遞教學(xué)答疑和教學(xué)過程的結(jié)果。

　　四、總結(jié)

　　Agent具備自治性、自主性和適應(yīng)性，在教育中的應(yīng)用突破了原有的教學(xué)模式，假以時(shí)日必將使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)呈現(xiàn)一個(gè)新的局面。