摘 要：隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)面臨前所未有的數(shù)字化大潮沖擊，由此帶來了商業(yè)模式和企業(yè)組織的變革，包括價(jià)值鏈重構(gòu)和價(jià)值創(chuàng)造方式的創(chuàng)新。在此背景下，作為企業(yè)管理重要環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管理要進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型如價(jià)值創(chuàng)造向協(xié)同化轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)流程向業(yè)財(cái)融合轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)職能向管理服務(wù)轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)主體向多元化轉(zhuǎn)型等。

　　關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì);商業(yè)模式;企業(yè)組織;財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

　　一、研究背景

　　以“大、云、智、區(qū)”為核心的新技術(shù)滲透到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)金融、在線教育、在線旅游、在線影視、在線房產(chǎn)、在線醫(yī)療、在線打車、外賣等新經(jīng)濟(jì)的興起，催生了新的商業(yè)模式。這些新經(jīng)濟(jì)具有在線化、交互化、數(shù)據(jù)化和數(shù)字化的特征，被稱為在線新經(jīng)濟(jì)。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代信息技術(shù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)融合的一種全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。由信息化、數(shù)字化而衍生出來的交易數(shù)據(jù)成為一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)力，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正是在數(shù)據(jù)生產(chǎn)力推動(dòng)下形成的一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其本質(zhì)是信息化。作為新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革的主力軍，數(shù)字經(jīng)濟(jì)因其高成長性、廣覆蓋性、強(qiáng)滲透性，以及跨界融合、智能共享等特性，促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，成為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。2019年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)35.8萬億元，占GDP比重為36.2%。2019年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)比上年提高14%。按照世界銀行研究結(jié)論，數(shù)字化程度每提高10%，人均GDP增長0.5%～0.62%。2019年我國GDP增長6.1%中，數(shù)字化程度提高的貢獻(xiàn)率是52.9%。數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)快速增長勢頭，且已成為經(jīng)濟(jì)增長的重要支撐。2020年以來，新冠肺炎疫情肆虐全球，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)普遍受到打擊，數(shù)字經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀，發(fā)揮了出人意料的引領(lǐng)作用，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有以下特點(diǎn)：一是快速更新。數(shù)字技術(shù)以幾乎實(shí)時(shí)的速度收集、處理和運(yùn)用信息，使得“地球村”成為真正的“天涯若比鄰”。根據(jù)摩爾定律，計(jì)算機(jī)硅芯片的處理能力每18個(gè)月就翻一翻，相應(yīng)的價(jià)格則下降一半，由此帶來新的消費(fèi)需求和產(chǎn)品更新?lián)Q代周期越來越快，企業(yè)不得不在項(xiàng)目設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品開發(fā)方面以最快的速度應(yīng)對市場變化。二是共享合作。通過共享平臺(tái)進(jìn)行資源整合，發(fā)揮優(yōu)勢彌補(bǔ)不足，在新產(chǎn)品研發(fā)、市場開發(fā)、供應(yīng)鏈管理等方面進(jìn)行跨界共享合作甚至是與競爭對手合作，以形成競合伙伴關(guān)系。三是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的深度融合。一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，以數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)鏈提升產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化供應(yīng)鏈，延長價(jià)值鏈，將大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)融入設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、物流、銷售、財(cái)務(wù)、售后等經(jīng)營活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)以要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變;另一方面，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、清洗挖掘、數(shù)據(jù)分析、音視頻處理、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展成為數(shù)據(jù)技術(shù)外包、知識(shí)流程外包、數(shù)字交易平臺(tái)等一系列數(shù)字化產(chǎn)業(yè)。

　　二、商業(yè)模式的演變

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間競爭不再是單一的產(chǎn)品競爭，而是商業(yè)模式的較量。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過，商業(yè)價(jià)值觀就是充分實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值最大化。商業(yè)模式是商業(yè)價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，一個(gè)商業(yè)模式成功的關(guān)鍵在于其價(jià)值主張是否得以充分展現(xiàn)，如性價(jià)比、用戶體驗(yàn)、精神享受、文化潮流等。成功的企業(yè)都是贏在商業(yè)模式創(chuàng)新上。比如，百度用免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)，取得巨大的廣告費(fèi)收入;阿里推出淘寶網(wǎng)和支付寶相結(jié)合的網(wǎng)購模式，顛覆了傳統(tǒng)的線下購物模式;騰訊的收入來源主要是四大塊，即通過社交平臺(tái)微信帶來的流量實(shí)現(xiàn)游戲收入、入口費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)支付手續(xù)費(fèi)、廣告費(fèi)等。在行業(yè)細(xì)分市場上，還有許許多多的在線新經(jīng)濟(jì)如美團(tuán)點(diǎn)評外賣、餓了嗎外賣等。

　　從工業(yè)化時(shí)代進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)商業(yè)模式的演變大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：

　　(一)產(chǎn)銷商業(yè)模式

　　在工業(yè)化時(shí)代，企業(yè)主要采取“規(guī)模化流水線生產(chǎn)方式”及“以產(chǎn)定銷”的商業(yè)模式，產(chǎn)品銷售主要采取直銷和渠道營銷的方式，即所謂的“產(chǎn)銷商業(yè)模式”。這一時(shí)期，生產(chǎn)起著主導(dǎo)作用，工廠生產(chǎn)什么，消費(fèi)者就消費(fèi)什么。商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域大都要經(jīng)過“批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者”等環(huán)節(jié)。產(chǎn)銷商業(yè)模式是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。由于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，物資匱乏，不得不采取商品供給制。在信息不暢的條件下，企業(yè)對消費(fèi)者需求變化的信息不敏感，往往是暢銷的商品容易缺貨，貨源充足的商品容易積壓。企業(yè)即使能夠掌握消費(fèi)需求的變化信息，也沒有生產(chǎn)自主權(quán)，加之受傳統(tǒng)原材料供應(yīng)體系和生產(chǎn)流水線的制約，很難及時(shí)更新產(chǎn)品。

　　(二)早期電商模式

　　隨著信息技術(shù)發(fā)展，市場從生產(chǎn)主導(dǎo)模式轉(zhuǎn)型為消費(fèi)主導(dǎo)模式，即“消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)”商業(yè)模式。信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起大大降低了信息成本和商業(yè)流通成本，打破了原有的傳統(tǒng)供產(chǎn)銷體系，使得商家之間廣泛的、多層次的合作成為可能。Internet將生產(chǎn)和消費(fèi)緊密聯(lián)系在一起，把消費(fèi)需求信息快速傳導(dǎo)給生產(chǎn)商。電子商務(wù)的誕生使得實(shí)體市場的物理空間和時(shí)間制約問題得到了根本性改變，商家可以通過互聯(lián)網(wǎng)購買原材料和銷售產(chǎn)品。早期電商主要模式有B2C、B2B，如1996年成立的亞馬遜書店(B2C)銷售異常火爆，帶動(dòng)了全球互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長;2000年寶鋼股份設(shè)立的東方鋼鐵電子商務(wù)有限公司是鋼鐵行業(yè)首家B2B電商公司，其在電子采購、電子銷售、電子交易、循環(huán)物資交易、供應(yīng)鏈融資和物流管控等方面逐漸建立完善的電子商務(wù)模塊系統(tǒng)，涉足企業(yè)經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。早期的電子商務(wù)系統(tǒng)既能發(fā)揮大企業(yè)的資源優(yōu)勢，又能顯示小企業(yè)的成本優(yōu)勢，大大提高了各類企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。

　　(三)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)模式

　　當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)從價(jià)值傳遞進(jìn)一步向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型并全面滲透到傳統(tǒng)業(yè)態(tài)時(shí)，平臺(tái)則成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要商業(yè)模式。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)”整合產(chǎn)銷和供應(yīng)鏈資源，通過云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行消費(fèi)數(shù)據(jù)挖掘和網(wǎng)絡(luò)畫像，形成多層次、多樣化、個(gè)性化的在線新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。平臺(tái)的價(jià)值在于開放共享、大眾參與，能低成本地整合碎片化資源，促進(jìn)資源使用權(quán)的高效流動(dòng)，完成資源使用權(quán)的共享，實(shí)現(xiàn)“共享普惠、產(chǎn)銷融合”，推動(dòng)消費(fèi)升級。

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