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降低成本是企業管理的永恒的主題,在市場經濟條件下,企業作為競爭主體,應樹立怎樣的成本控制理念來加強成本管理工作,這是一個具有一定現實意義的問題,就這一問題作以下簡單探討。
一、戰略成本意識觀念
戰略成本意識觀念是指企業管理人員對成本管理和控制有足夠的重視,充分認識到企業成本降低的潛力是無窮無盡的。這種無窮無盡降低成本的思想必須依靠組織措施的配合才能形成現代完整意義上的戰略成本意識。具體表現為:
① 加強成本控制觀念,施工企業成本控制不單是項目經理、財務人員的職責,它涉及到企業的所有部門、班組、和每一位職工,項目成本控制是一個全員全過程的成本控制。施工企業要經常加強成本管理教育,強化成本控制觀念,只有使企業的每位職工都認識到加強成本控制不僅是企業盈利和生存發展的需要,更是自身經濟的需要,成本控制才能在施工企業成本管理中得以貫徹和實施。
②將降低成本從戰略布局的高度加以定位,即從選擇項目種類、規模起就注入成本思想,確立具有長期發展規劃的“戰略性成本意識”。
③施工企業要根據日常工作的積累、良好的前瞻性以及對市場的敏感度,通過對工程項目事前的目標成本預測控制,確定工程項目的成本期望值,合理確定本企業投標報價。對工程投標項目部的費用進行與標價相關聯的總額控制,規范標書費、差旅費、咨詢費、辦公費等開支范圍和標準,以達到降低工程投標成本的目的。
二、科技驅動型成本管理觀念
成本管理的環境是成本管理研究的邏輯起點,從目前市場環境來說,市場已明顯進入了“微利”時期。因此,企業幾乎不可能依靠高價格獲取利潤。計劃體制下的“節能降耗”和單項成本管理等簡單的管理模式已無法適應市場經濟的發展需要。因此,應樹立科技驅動型成本管理觀念,其主要特征表現為:
1.適應市場經濟要求的現代成本管理方法。科技驅動型成本管理重點是通過方案的優化設計、新材料的運用、工藝技術的創新、設備技術的改進、員工素質的提高和采用計算機管理等措施,實現管理手段、方法的科學化,進而將降低成本與技術進步有機結合起來,由此形成了一個比較完整、系統的企業成本管理框架體系。
2.更加注重科技在擴大利潤空間的作用。科技進步和創新是增強企業綜合競爭力的決定性因素。通過優化企業資源配置,運用現代科技方法和手段,建立以科技驅動為核心的成本管理體系。
3.使企業生產組織更趨現代化,資源配置更加合理。科技驅動型成本管理很重要的特點在于,把企業的各種生產要素有機結合在一起,加快企業從勞動密集型向技術型轉變;更加注重信息管理,更加注重合理的組織結構和責任制以及完善的激勵管理機制。
三、人本特色的成本管理觀念
傳統的成本管理方法主要是以“重獎重罰”為主,它只強調管理企業的目的,而不注重達到目標的過程,忽視了人的主動性、創造性及作為一個人的多方面的需求。因此,樹立人本特色的成本管理觀念,建立成本管理文化,仍有重要意義。其內容包括:
1.樹立全員成本意識。向全體職工進行成本意識的宣傳教育,培養全員成本意識,變少數人的成本管理為全員參與的管理。
2.調動職工成本管理的積極性。
①抓干部廉潔奉公,帶頭厲行節約,為職工辦實事,使職工全身心地投入工作。
②抓精神獎勵,使人本特色的成本管理中的優秀職工獲得耀眼的來譽。
③抓物質鼓勵,建立職工和企業的命運共同體。
3.開發職工成本管理的能力。
①建設人才成長環境。一是心理環境建設,提高全體職工對“搞好成本管理,人才是關鍵”的認識。二是政策環境建設,在企業管理創新中,出了問題應由領導承擔失誤責任,而取得成績時,榮譽、獎勵、署名權都屬于科技人員。三是物質環境建設,改善人才的工作環境和生活環境,保證充分發揮他們的潛能。
②建立人才培訓體系。一是設立專職的責任部門和責任人,制定以崗位培訓為主,以脫產培訓、專題進修為輔的教育培訓計劃制度等。二是在崗鍛煉,迅速提高職工成本管理的理論認識和技能。
4.滿足員工不同層次的需求,創造一個各盡所能的氛圍,以充分發揮人的主觀能動性。
四、成本系統管理觀念
在市場經濟環境下,企業應樹立成本的系統管理觀念,將企業的成本管理視為一項系統工程,強調整體與全局,對企業成本管理的對象、內容、方法進行全方位的分析研究。
首先,成本管理不能局限于施工生產某一方面,而應包括項目管理的方方面面和全過程,以及竣工回訪維修。要對生產成本、技術成本、后勤成本、管理成本、資金成本等加以嚴格、細致的科學的進行管理。
工程中標后,施工企業要與建設單位簽訂施工合同,簽定合同時要確保構成合同的各種文件齊全、合同條款齊全、合同用詞準確、對工程可能出現的各種情況有足夠的預見性,規范的合同管理,有利于維護企業的合法權益。提高經濟效益的有效途徑,企業應加強合同管理,在字里行間尋找攻的機會與守的措施。
索賠是相對降低工程成本的重要措施,企業施工過程中,由于工期及施工技術等方面的原因,有許多不可預見的事件發生。及時完善簽證手續,在索賠事件發生時,及時提出索賠申請,針對合同里明確規定的索賠條款與默認條款,詳細收集整理與索賠有關的資料,編制完成索賠文件,據理力爭,提高索賠效果,以挽回公司的成本損失,維護企業的合法權益。
施工項目竣工后,企業應將工程成本的實際指標與計劃、定額、預算指示進行對比和考核,找出差異,分析原因,總結經驗,以便下次更好地進行成本控制。對達不到考核目標的職工,實行責任追究,把成本管理與經營者的利益掛鉤。企業應嚴格按照經濟責任制的要求,做到責、權、利有機結合。
其次,隨著市場經濟的發展,非物質產品日趨商品化。與此相適應,成本管理的內涵也應由物質產品成本擴展到非物質產品成本,如人力資源成本、服務成本、產權成本、環境成本等。
最后,在市場經濟條件下,企業管理的重心應由企業內部轉向外部,由重生產管理轉向重經營決策管理,研究分析各種決策成本也就成為企業成本管理的一項至關重要的內容,如相關成本、差量成本、機會成本、邊際成本、未來成本等。
五、宏觀成本效益觀念
在市場經濟環境下,經濟效益始終是企業管理追求的首要目標,企業成本管理工作中也應該樹立宏觀成本效益觀念,實現由傳統的節約、節省觀念向現代效益觀念轉變。這里,值得注意的是,“盡可能少的成本付出”不僅僅是節省或減少成本支出,它還在于運用宏觀成本效益觀念來指導、改進工作。