摘 要：2020年初，一場突如其來的疫情，給中國的各行各業帶來了不小的挑戰。在這種情況下，許多企業面臨困境努力生存，同時勇于承擔社會責任。本文以教育文化產業的領軍企業之一新東方作為研究對象，為探究疫情下企業社會責任與經濟利益兩者如何相互影響建立了相應的模型，并提出可行的策略途徑，既增強企業社會責任感，突出企業形象，同時提高經濟利益。

　　關鍵詞：疫情;企業社會責任;經濟利益;教育文化產業

　　一、引言

　　隨著時代的發展與社會的進步，一味尋求財富最大化的企業正逐漸被歷史所淘汰，新時代的優秀企業一定是具有社會責任感的企業。在新冠疫情期間，涌現了許多向疫情嚴重地區捐款捐物、積極承擔社會責任的企業。教育文化類企業在此次疫情期間也遭受了重大的沖擊。受到疫情的影響，為了減少人員的集中，很多教育機構被迫停課，傳統的教學方式也由線下迅速轉變為線上教學，許多教育機構向居家隔離無法上學的學生提供免費的線上輔導課程，積極承擔企業的社會責任，提升了企業形象。同時，也通過疫情所帶來的壓力，轉換教育觀念和升級技術手段，找到了企業經濟利益新的增長點。

　　二、企業社會責任與經濟利益關系研究現狀

　　首先，國內學者對企業社會責任及經濟效益兩者關系進行了一定的研究。田虹(2008)認為從長遠看，企業社會責任與企業經濟效益是均衡的，甚至會使企業因顧客的青睞獲得豐厚的利潤。而姜啟軍(2007)認為短期內如果產品的價值無法有效區別，履行社會責任的企業利潤有可能會小于不履行社會責任的企業。同時，課題組在前期的文獻檢索整理過程中，發現現有的有關企業社會責任感與企業績效相關性的研究對象大部分是化工企業、建筑企業等傳統環境相關性企業。還有許多研究從財務學的角度分析了有關企業社會責任感的披露與盈利的關系，或者從經濟學、法學的角度來分析企業社會責任感對企業的影響，而國內有關教育文化產業企業社會責任與經濟利益的相關性研究比較少，本文將立足于教育文化產業，以新東方為例，研究企業社會責任與經濟利益的相互關系并提出雙贏策略。

　　三、理論基礎

　　(一)企業社會責任

　　在經濟全球化背景下，作為經營理念和宗旨，企業的社會責任指的是對企業自身經濟行為的道德約束，同時，也是一整套管理評估體系，用于約束企業內部經營行為。還有國內學者認為企業社會責任應該全面定義，分層次履行。因此，基于國情制定的企業社會責任分級模型，說明企業要依據自身情況來確定自己承擔社會責任的級別和層次。

　　橫向比較來說，企業社會責任守則不同于其他標準，它并不只是強調技術性指標，也超越了利潤作為唯一目標的傳統觀念，而更加強調在生產過程中人的價值、人的健康，安全，和應享有的權益。更大范圍而言，企業對消費者、對環境的社會價值，企業對社會的貢獻被賦予重大意義。而在21世紀初新冠疫情這一特殊時期下，教育行業承擔的企業社會責任更加應該是以人為本，注重對教育機構對全社會的貢獻。

　　(二)企業經濟利益相關指標

　　經濟利益，是指因持有某一實體的股權、債券和其他證券以及其他債務性的工具而擁有的利益，企業通過改善財務績效提高債務性工具持有者的經濟利益。同時經濟利益是企業存在的根本，如果無法保障一定的經濟利益，企業也無法在市場立足，更無法承擔企業社會責任。本文通過盈利能力、運營能力、償債能力、成長能力來衡量企業的財務績效，進而反映經濟利益的變化。

　　(三)企業社會責任與經濟利益的互相影響

　　對企業而言，承擔企業社會責任是一把雙刃劍，有利也有弊。弊端是企業短期經濟利益會與社會責任之間產生矛盾沖突，例如短期內企業成本會上升，一定程度上影響企業的利潤。優點是企業通過承擔道德責任和慈善責任，提高企業的誠信度，改善企業形象，一方面獲得更多的公眾關注，另一方面可以吸引更多的優質人才，提高企業競爭力也能促進企業的可持續發展。其次，通過承擔法律責任和經濟責任，能為市場提供質優價優的商品，為社會創造更多經營利潤和無形資產，不斷提升國家的整體競爭力，這將有助于幫助中國站穩在國際市場。

　　因此，當所有企業共同努力，調整經營理念、管理模式，協調各個利益關系，形成企業經濟利益與社會責任的相互促進，這種良性循環將創造更多的社會財富，創建更加和諧的社會;而和諧社會的發展，又將為企業創造更多的商機，提供更有利的經營環境，帶來更多的經濟增長點。

　　四、模型建立

　　企業承擔越多的社會責任，得到的社會影響力越大，對企業的經濟效益越有利。將企業承擔的社會責任設為x，對經濟效益的影響設為y，假設x與y的關系并不是一成不變的，企業承擔社會責任與企業經濟效益的增長之間存在門限效應。換言之，假設當企業承擔的社會責任達到一定數量后，繼續承擔社會責任得到的收益更大。

　　Hansen(1999)提出了面板門限回歸模型，常見門檻回歸模型如下：

　　yit=μi+β1xit·I(qit≤γ)+β2xit·I(qit>γ)+εit

　　i和t分別代表一個上市公司與某個時間點。qit為門限變量，I()為示性函數，γ為待估計的門限值，并且εit服從獨立同分布。

　　已有研究顯示，呂爽(2020)在使用該模型研究企業社會責任與經濟效益的關系時，通過大量數據分析處理，得出了企業社會責任與經濟效益間存在門限效應的結論，這說明承擔更多社會責任的企業與承擔較少社會責任的企業在承擔相同社會責任時，前者承擔社會責任對經濟效益的增長更具有促進作用，二者之間存在非線性的影響。

　　五、案例分析——北京新東方教育科技(集團)有限公司

　　(一)公司簡介

　　新東方，全名為北京新東方教育科技(集團)有限公司，總部位于中國北京市海淀區中關村，既是綜合性教育集團，也是教育培訓集團。公司業務覆蓋學前教育、中小學基礎教育、出國咨詢、圖書出版等各個領域，是我國教育文化產業突出的代表企業，因此以其為例作為研究對象。

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