摘 要：隨著我國改革開放的進一步加深，對外貿易的范圍也隨之繼續擴大，形式也變得十分多元化。跨境電商作為其中的一項重要組成部分，更是受到了全社會的關注。本文分析了當前我國跨境電商發展的現狀，然后探討了發展過程中存在的問題，最后提出了具有針對性的升級途徑，希望能夠促進我國跨境電商的可持續發展。

　　關鍵詞：跨境電商;發展現狀;現存問題;升級途徑

　　引言

　　隨著當前電子商務的快速發展，同時全球化進行的不斷加深，使得電子商務也逐漸走向了國際化，引起了國際貿易的重大變革。近年來，我國跨境電子上獲得了快速發展，呈現出了一個高速發展的趨勢，但是在發展的過程中仍然存在較大的問題，本文將針對此進行較為深入地分析，最后提出相應的升級途徑，以促進其能夠更加健康和快速地發展。

　　1.我國跨境電商發展的現狀

　　1.1政府部門的高度扶持

　　近些年來，我國為了促進跨境電商的發展，已經出臺了一系列的規章制度，明確地指出了跨境電商對于外貿市場的重要性。除此之外，還在多個城市建立跨境電商服務試點，促進跨境電商的快速發展。截至2014年，我國已經有十三座城市獲得了跨境電商試點服務資質，為其他地區的發展提供了技術和經驗支持。

　　1.2第三方交易平臺的構建

　　隨著我國跨境電商的進一步發展，第三方交易平臺的構建已經勢在必行。現階段，我國使用第三方交易平臺的電商企業已經超過五千家，而借助第三方交易平臺開展外貿業務的企業已經超過20萬家。由此可見，第三方交易平臺的發展與完善為我國跨境電商的產業化發展提供了重要保障。

　　1.3國際化電子商務市場份額較大

　　現階段，我國跨境電商的訂單主要呈現出高頻率和批量小的特征，而這與中小企業對外貿易的特點是高度契合的。中小企業作為我國經濟產業發展的核心支柱，也是跨境電商的重要組成部分。截至目前，我國作為世界上最大的電子商務市場，所占的份額和比例較大。

　　2.我國跨境電商發展存在的問題

　　2.1缺少嚴格的行業規范

　　從目前的情況來看，跨境電商的發展在許多個環節當中都沒實現對信息的全面收集和監管，假貨問題十分突出。此外，我國許多的跨境電商企業水平并不高，大多都是一些小型的企業，這類企業的生產技術水平、海外招商和貨源方面的優勢都不高，生產技術人員綜合素質較差，并且通常由于經濟實力的原因也沒有購買專業的檢驗儀器設備，使得假貨問題頻繁出現。這些都凸顯出在對跨境電商發展的過程中，行業規范仍然存在很大的問題。

　　2.2物流和產業鏈亟待進一步完善

　　一般情況下，跨境電商的訂單都是以零售為主，因而不會使用集裝箱海運等方式，大多會使用國際小包和第三方物流等方式。國際小包雖然運費比較便宜，但是卻會花費較長的運送時間，而第三方物流則一般將精力放置在主營業務上，這就導致我國跨境電商物流存在很大的問題：

　　一是配送之后，由于跨境物流配送的線路比較長，運送方式也比較復雜，導致整體的配送時間比較長;二是物流體系的信息化程度比較低，多家物流公司的信息無法進行有效整合，因而導致包裹無法做到全程追蹤;三是物流售后維權比較困難，由于通關流程繁瑣復雜，導致清關出現障礙，甚至是包裹出現丟失的情況，最終使得消費者的問責主體出現不明確的情況。

　　2.3跨境電商專業人才缺乏

　　對于部分跨境電商企業來說，仍然存在著重視生產而輕視人才培養的情況，對于人才培養并沒有給予足夠的重視，也沒有對人才培養模式進行創新，仍然在使用比較老舊的管理方法，一些新技術和新理念都沒有得到有效地應用，這在很大程度上使得管理水平降低，阻礙了企業的整體發展。除此之外，雖然可能認識到了人才培養的重要性，但是在實際經營中卻仍然是重視學歷，而忽視了實際操作能力。

　　現階段，部分跨境電商企業缺乏完善的人才教育培訓管理機制，企業內部沒有形成一個良好的職工培訓氛圍，導致職工對于此項內容缺乏一定的積極性，因而無法保障教學質量，缺乏長效性和可持續性。

　　3.我國跨境電商發展升級途徑

　　3.1建立跨境電子商務監管體系

　　為了能夠更好地保障跨境電商的發展，必須要加強對其的全過程監督，這就需要做到以下四個方面：一是強化事前監督，將監督的關口進行前移。為了能夠更好地適應當前跨境電商的新形勢和新要求，我國相關部門必須要轉變監督檢查的工作思路，將對監督管理工作重心進行前移，從事后監督逐漸向事前和事中進行轉移，將項目規劃設計、跨境電商分配和跨境電商報賬的審核工作作為監督檢查工作的重點;二是完善對于跨境電商的全過程監督，同時建立日常監管機制，必須要指定相應的監管計劃，加大監管力度，從而在開發前、中期檢查和驗收等方面加強監管，從而構建一個全過程的監管機制，將跨境電商監管和項目工程監管進行有機結合，做到各個環節的無縫銜接，從而保障跨境電商能夠發揮出應有的效益;三是建立多元化的監管機制，加強共同監管。政府部門應該是監管主體，需要通過對跨境電商監管工作的客觀分析，加強內部審查和監管，同時還需要強化部門聯動，開展聯合執法，讓相關人員能夠對此工作有深刻的認識，并且能夠達成一個共識，從而在一定程度上緩解各個機構和崗位之間的矛盾。此外，跨境電商監管需要結合多種途徑進行，充分利用網絡和社會化媒體，將人民的知情權與跨境電商的監督管理結合在一起，形成一個多維協同的監管體系，同時以相應的建立原則作為基礎，從而能夠更加全面地考量各項問題，做到每一個層級都相互聯系，實現公共服務的信息化、智慧化，形成智慧化的跨境電商監管體系;四是就監管部門而言，為了能夠更好地做好跨境電商監管工作，需要不斷加強信息化建設，而大數據技術的出現也為監管政府相關部門的工作提供了一個新的思路，就是通過業務流程標準化來降低政府的監管成本，進一步加強對相關數據的管理，以及與外部數據的應用交互，同時政府部門需要進一步整合各項數據，深入挖掘數據的內在價值，提升信息的廣度和深度，為項目決策和分析決策提供更加可靠的保障，從而提高跨境電商的監管效率，進一步加強對跨境電商經營活動的貫穿性管理，將政府部門監管的各項任務落到實處。

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