摘 要 當(dāng)前，輿論環(huán)境、媒體格局、傳播方式都發(fā)生了深刻變化，突發(fā)事件應(yīng)急報(bào)道必須適應(yīng)這種變化，主流媒體要搶占輿論引導(dǎo)先機(jī)，完善快速反應(yīng)機(jī)制，創(chuàng)新方法手段，準(zhǔn)確把握時(shí)、度、效，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。在2020年8月甘肅隴南暴洪泥石流災(zāi)害新聞報(bào)道中，新甘肅客戶端“端、微、網(wǎng)、報(bào)”全方位集中發(fā)力，文字、圖片、視頻、聲音、動(dòng)圖、海報(bào)等立體式呈現(xiàn)，發(fā)揮主流媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，展現(xiàn)出全媒體時(shí)代突發(fā)應(yīng)急報(bào)道中主流媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　關(guān)鍵詞 全媒體時(shí)代;突發(fā)應(yīng)急;輿論引導(dǎo)

　　1 掌握時(shí)機(jī)節(jié)奏，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)主動(dòng)地位

　　一直以來，做好突發(fā)事件應(yīng)急報(bào)道是新聞工作者保持高度的政治責(zé)任感，社會(huì)責(zé)任心，努力踐行“四力”的必然要求，是主流新聞媒體責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)募畜w現(xiàn)，更是對(duì)媒體綜合運(yùn)用各種傳播手段、增強(qiáng)輿論引導(dǎo)力的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)[1]。

　　2020年8月，甘肅省隴南市多縣(區(qū))連續(xù)出現(xiàn)暴雨、大暴雨和多次強(qiáng)降雨過程，直接引發(fā)暴洪、泥石流災(zāi)害，給當(dāng)?shù)氐乃?、交通、電力、通信等造成?yán)重影響。特別是8月14日至17日，短期內(nèi)累計(jì)降水量突破隴南市氣象歷史極值紀(jì)錄。據(jù)隴南市政府通報(bào)，暴洪泥石流災(zāi)害造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到81.86億元，隴南市9個(gè)縣區(qū)40.75萬人受災(zāi)，緊急轉(zhuǎn)移安置72 181人。災(zāi)情牽動(dòng)人心，災(zāi)情就是命令。面對(duì)突如其來的暴洪泥石流災(zāi)情，全媒體時(shí)代主流媒體該如何做好突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)，如何第一時(shí)間發(fā)布客觀準(zhǔn)確的災(zāi)情信息，如何創(chuàng)新手段做好應(yīng)急報(bào)道，如何在這場(chǎng)災(zāi)情報(bào)道中展現(xiàn)媒體的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)顯得尤為重要[2]。

　　作為甘肅第一新聞黨端的新甘肅客戶端，聞“汛”而動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急采訪報(bào)道機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，全面部署災(zāi)情報(bào)道工作。第一時(shí)間選派政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的記者趕赴暴洪災(zāi)區(qū)采訪。記者在交通電力中斷，通訊不暢的艱苦條件下，冒著生命危險(xiǎn)徒步進(jìn)入“孤島”采訪，第一時(shí)間將鏡頭對(duì)準(zhǔn)營(yíng)救被困群眾、安置受災(zāi)群眾、打通受阻道路、恢復(fù)通信電力設(shè)施等救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間用圖文、視頻等形式準(zhǔn)確報(bào)道災(zāi)情。8月20日下午2時(shí)許，在國道212線隴南市文縣玉壘鄉(xiāng)馬家溝段塌方路段，記者用鏡頭記錄下最后一塊攔路巨石被機(jī)械鑿碎，一段長(zhǎng)約50米、塌方量超過500立方米的塌方路段被打開半幅通道的激動(dòng)人心的場(chǎng)面。搶險(xiǎn)救援在推進(jìn)，記者采訪的腳步也在跟進(jìn)，當(dāng)天深夜，經(jīng)過公路部門各支救援力量的齊心鏖戰(zhàn)，國道212線碧口至文縣縣城的“生命通道”終于打通。記者連夜采寫的新聞通訊《挺進(jìn)文縣》，用文字、圖片、視頻相結(jié)合的詳實(shí)內(nèi)容，客觀真實(shí)地記錄和再現(xiàn)了公路搶險(xiǎn)隊(duì)伍不懼危險(xiǎn)、迎難而上、無私奉獻(xiàn)的拼搏精神，這篇含真情、沾泥土的報(bào)道被廣泛轉(zhuǎn)載，感動(dòng)和鼓舞了很多人。

　　隨著防洪搶險(xiǎn)工作的持續(xù)推進(jìn)，記者冒著山體滑坡、河堤塌陷等危險(xiǎn)，奔波在抗洪救災(zāi)最前線，用腳丈量險(xiǎn)情，用眼抓住細(xì)節(jié)，用心感受溫度，用情做好報(bào)道，先后采寫了《給力!救援直升機(jī)累計(jì)飛行34架次，轉(zhuǎn)移75名隴南文縣被困群眾》《安置點(diǎn)，第一批救災(zāi)物資來了》《搶通“生命通道”，隴南5條高速公路全部恢復(fù)通行》《大數(shù)據(jù)賦能，多部門聯(lián)動(dòng)，隴南防汛救災(zāi)這樣做!》《八方馳援，愛心救援物資陸續(xù)運(yùn)抵文縣》《10部對(duì)講機(jī)，災(zāi)情中的“順風(fēng)耳”》《災(zāi)情面前，文縣305個(gè)駐村幫扶工作隊(duì)變身防汛搶險(xiǎn)救援隊(duì)》等數(shù)十篇稿件(如圖1所示)，采制短視頻新聞《隴南防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)一線見聞：聞“汛”而動(dòng) “新甘肅”直擊隴南抗洪一線》《隴南防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)一線見聞：武都區(qū)兩水鎮(zhèn)清淤有序展開》《隴南防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)一線見聞：連夜支起19頂救災(zāi)帳篷》等20余條。在災(zāi)區(qū)采訪期間，新甘肅客戶端記者總共采訪原創(chuàng)稿件累計(jì)260余篇，真實(shí)地反映了在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，災(zāi)區(qū)人民眾志成城、不等不靠、抗災(zāi)救災(zāi)的精神風(fēng)貌，報(bào)道如同號(hào)角一樣，鼓舞士氣，催人奮進(jìn)。

　　習(xí)近平同志指出，“要抓住時(shí)機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略，從時(shí)度效著力，體現(xiàn)時(shí)度效要求。”時(shí)，就是時(shí)機(jī)、節(jié)奏，精準(zhǔn)把握時(shí)機(jī)、節(jié)奏，對(duì)做好輿論引導(dǎo)至關(guān)重要。時(shí)效決定成效，速度贏得先機(jī)，突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)，貴在早、貴在快，要在真實(shí)準(zhǔn)確的前提下，完善快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切[3]。特別是在新媒體海量傳播的條件下，“第一時(shí)間原則”是對(duì)新聞傳播規(guī)律的深刻把握，也是任何主流媒體贏得公信力、引導(dǎo)力的基本條件和前提。把握好時(shí)間、節(jié)奏，重視“首發(fā)效應(yīng)”，做好“早”和“快”的文章，輿論引導(dǎo)就能事半功倍。

　　在暴洪泥石流災(zāi)害報(bào)道中，新甘肅客戶端開設(shè)專題《人民至上 生命至上——聚焦甘肅防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)》及直播《持續(xù)關(guān)注甘肅防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)最新進(jìn)展》，并在首頁突出位置凍結(jié)，及時(shí)轉(zhuǎn)載推送關(guān)于甘肅汛情各類稿件，發(fā)揮主流媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，全天候、全方位、全過程、零時(shí)差、零距離為廣大人民群眾及時(shí)報(bào)道最新、最權(quán)威的災(zāi)情信息，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)的主動(dòng)地位。

　　2 把握力度分寸，凝聚起強(qiáng)大的防洪救災(zāi)正能量

　　在突發(fā)事件采訪報(bào)道中，因?yàn)槭墉h(huán)境等因素的影響，對(duì)于新聞工作者和新聞單位而言，掌握好新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的“度”，是做好突發(fā)應(yīng)急報(bào)道的一項(xiàng)基本功[4]。

　　度，就是力度、分寸。新聞報(bào)道該造勢(shì)的要造勢(shì)，但不能在個(gè)別用詞上大造其勢(shì);該突出的要突出，但不能渲染過頭，都搞成排浪式宣傳;該有力度的要有力度，但不能大轟大嗡，不能為取悅受眾而“失向”、因盲目介入而“失準(zhǔn)”、為吸引眼球而“失真”、為過分渲染而“失范”、為刻意迎合而“失態(tài)”。要因事制宜、因時(shí)制宜，精準(zhǔn)研判輿情，恰如其分掌握輿論引導(dǎo)的密度和尺度。

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