[摘要]新媒體平臺憑借營銷信息傳播精準、營銷平臺樣式多元化、傳播范圍廣等傳播優勢，成功吸引了旅游景區的青睞，促使旅游景區紛紛加入到新媒體市場營銷運作過程中。本文以綏寧侗寨為例，分析當前新媒體平臺下綏寧侗寨市場營銷策略創新的必要性，然后結合實際，提出了綏寧侗寨的新媒體平臺營銷創新策略創新措施，如挖掘微博平臺，制造熱點話題;借助微信平臺，提升服務體驗;注重視頻資源，提升旅游感染力，旨在為其他旅游景區的新媒體營銷策略提供有益的參考，促進旅游市場的發展。

　　[關鍵詞]新媒體平臺;綏寧侗寨;市場營銷策略

　　《中國多媒體與網絡教學學報(電子版)》(月刊)，創刊于2002年，是經國家新聞出版總署批準的中央級電子期刊,是國內很久以前以多媒體形式發表中小學信息化教學改革前沿成果的學術期刊群。

　　一、新媒體的內涵

　　“新媒體”是相對于傳統媒體而言的，在不同的歷史文化語境中有不同的指代。當前，新媒體是以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點，利用數字技術、網絡技術、移動技術，通過互聯網等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。從表現形式上來看，當前新媒體運用滲透力較高，使用用戶廣泛，并能夠形成強大影響力的主要有微信、微博、短視頻、在線直播視頻、網絡檢索內容傳播等。與傳統媒體相比，新媒體更加具有自由性，打破了時間限制和空間限制，每個人都可以成為新媒體的用戶，擴展媒體連接，并增強新媒體的滲透力度，創造更廣泛的推廣和營銷空間。

　　二、大團侗寨旅游資源簡介大團侗寨位于樂安鋪苗族侗族鄉，地處綏寧、靖州、通道三縣交界處，在包茂高速樂安互通口旁，交通便利。宋開寶元年(968年)建寨，后經元、明、清三代不斷的擴建、續建，形成今天的村寨格局。它分為上團寨、中團寨和下團寨，寨落排列靈活，形式不拘，依山傍水，以大團溪為主線，沿溪成“船型”分布。寨前，阡陌縱橫，溪流潺潺，田壟相繞;寨內，青瓦重檐，屋宇相望，條石勾連;寨后，山巒重疊，雜樹相間，翠竹合圍。晨起灑掃庭院是大團人千年來不變的傳統。屋內，臥榻、餐具、茶幾纖塵不染、溫馨極致;，屋外，柴草、農具、車輛整齊劃一、紋絲不亂;家家戶戶掃庭院、養花草、唱侗歌，生態環境非常優越。大團侗寨保留了鼓樓、款場、風雨橋等侗族建筑，保留了古老的攔門酒、象征吉祥的紅綢帶、清脆悠揚的侗歌等侗族文化，還保留了吃黑米飯、唱山歌、跳多耶舞等侗族風俗，另外，平安寺、清安橋、款古坪、清涼古井、悠長的古石板商道，一件件古遺跡都鐫刻著大團侗寨滄桑而深厚的歷史文化。侗寨的建筑與景觀體現了人與自然的和諧。2012年，該村成功入選“中國世界文化遺產預備名錄”;2014年，該村被國家民委命名為“中國少數民族特色村寨”;2017年，該村獲評“湖南省美麗少數民族特色村鎮”。如今，大團侗寨以其深厚的文化底蘊、獨具特色傳統的侗族習俗、優越的生態環境、靚麗的侗寨景觀吸引著八方游客前來旅游觀光。

　　三、基于新媒體平臺的綏寧侗寨市場營銷策略創新的必要性

　　(一)游客的購買行為發生變化游客是綏寧侗寨營銷的核心對象，是其服務的主體。據工業和信息化部無線電管理局(國家無線電辦公室)正式發布的《中國無線電管理年度報告(2018年)》報告顯示，2018年我國凈增值移動電話用戶達到1.49億/戶，總數達到15.7億戶，用戶規模保持穩定增長。所以綏寧侗寨必須順應時代的要求，發展移動端旅游項目銷售，滿足游客的需求，順應游客的消費行為方式，才能夠促進自身緊隨時代發展變化。

　　傳統的媒體環境中，游客在景區的消費行為主要依托于手中的人民幣，需要線下面對面交易。而在當前的新媒體時代，信息平臺技術的發展改變了人們的購買方式，線上交易和消費，已經成為廣大游客主要的消費方式[1]。不管是在旅游產品購買方面，還是在旅游景區信息獲得方面，基于網絡的新媒體均已，經成為滿足游客需求的重要平臺。在這樣的背景下綏寧侗寨，在面對全球游客發展的背景下，只有迎合游客的購買方式，實現線上消費，開展新媒體營銷，才能贏得游客的好評，提升游客忠誠度。

　　(二)市場競爭的加劇

　　市場競爭的日益激烈，是推動綏寧侗寨市場營銷新媒體平臺不斷創新的重要推動力。新媒體時代，打破傳統媒體的界限性質、模糊性傳播局限，能夠提升綏寧侗寨營銷范圍，提升其在國內市場上的知名度。但是與此同時，其他各大同類型景區，也相繼投入到新媒體營銷中，無形中提升了綏寧侗寨新媒體營銷的挑戰和壓力，基于此，新媒體平臺的綏寧侗寨市場營銷策略創新成為必然。只有結合新媒體平臺優勢，圍繞綏寧侗寨特點，進行創新性營銷，才能夠吸引廣大游客的關注度，提升其知名度，促進綏寧侗寨發展。

　　新媒體平臺營銷已經成為旅游景區市場營銷中的重要方式，尤其是微信、微博營銷，在旅游景區營銷中占據一定的位置，即旅游景區新媒體營銷方式運用普遍，這就為綏寧侗寨營銷創意、營銷重點、營銷效果的呈現提出了巨大的挑戰[2]。綏寧侗寨只有立足自身，不斷創新，強化營銷創意，才能夠讓自己的營銷信息更快、更加全面地傳遞到受眾眼前，否則綏寧侗寨的營銷將沉默在新媒體信息海洋中，不僅消耗自身營銷成本，還難以見效。與此同時，隨著旅游景區及旅游市場經濟的發展，越來越多的景區開始注重品牌價值，游客也更加關注旅游景區產品或者服務的品牌特性，只有具有一定市場口碑，形成自身品牌效應的旅游景區或者服務才能夠贏得游客的持續關注，這就為綏寧侗寨的新媒體平臺營銷內容的創新提出了一定的挑戰，在此基礎上，綏寧侗寨就要注重新媒體平臺優勢資源挖掘，借力其特點拓展景區營銷產品和服務內容，給綏寧侗寨的營銷發展注入新的動力。

　　四、基于新媒體平臺的綏寧侗寨市場營銷策略創新措施

　　(一)產品策略的創新

　　1.開發增強虛擬旅游項目

　　利用AR技術，結合綏寧侗寨的環境和特點利用新媒體平臺技術開發增強虛擬旅游項目。將當前綏寧侗寨的現實情況，利用現實虛擬技術模擬構建一個超現實的三維立體旅游環境，滿足部分游客時間、精力不足，但是想感受綏寧侗寨旅游景區環境的需求[3]。讓游客足不出戶就能夠遍覽萬里之外的景區環境。需要注意的是，在虛擬旅游構建的過程中，要和真實的綏寧侗寨旅游現實環境高度一致，并通過信息技術優勢將其在一定程度上進行美化。在保持真實性的同時，滿足游客的審美需求，體現新媒體技術的優勢。同時，在虛擬旅游項目項目開發過程中，要注重動態、交互技術的應用，讓游客享有高度的自主權，可以自主選擇虛擬旅游產品細節，通過文字介紹、在線語音播報等方式，了解綏寧侗寨文化環境。