[摘 要]在航天工程項目管理中，一直存在關鍵路徑保護不當、資源配置沖突等問題，影響了項目進度。文章主要通過工作分解結構、計劃評審技術、資源配置法和掙值分析法方法的闡述，分析了項目管理過程中的關鍵因素。通過在工程項目管理中的應用總結，得出應著重管控的關鍵因素。

　　[關鍵詞]項目管理;計劃評審技術;掙值分析法;關鍵因素

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　　1 引 言

　　我國的航天工程項目一直是國之重器，其保障任務也是重中之重。航天科研項目在開展的過程中，對于各類資源的應用出現了較多的沖突現象。因此也造成了較多的消極影響，最終阻礙了國內航天企業的良性發展，并且嚴重阻礙了科研項目的研究進度[1]。

　　多年來，各大院所在項目管理中使用關鍵路徑法、掙值分析法，取得了一定成果。然而，影響項目的質量、進度與成本的因素眾多，管理者需要對關鍵因素進行有效管控，才能高效地完成項目。本文提出了項目管理中的幾大關鍵因素，并通過在實際項目管理中的應用，得出結論。

　　2 項目進度管理方法

　　項目進度管理基本上可以劃分為兩個階段：20世紀80年代之前被稱為傳統的項目管理階段，20世紀80年代之后被稱為現代項目管理階段。其技術包括甘特圖、計劃評審技術(Project Evaluation and Review Technique，PERT)、關鍵路線法(Critical Path Method， CPM)、工作分解結構(Work Breakdown Structure， WBS)、關鍵鏈法(Critical Chain Project Management，CCPM)等。

　　2.1 計劃評審技術

　　PERT是將制訂的項目計劃形成網絡圖并進行評價的技術。它能協調項目計劃的各項活動，合理安排人、財、物，從而確保項目計劃的進度。在PERT中，假設各項工作的持續時間服從β分布，近似地用三點估算法評估出樂觀、悲觀和最可能持續時間，再加權平均出一個期望值作為持續時間。

　　工作的期望時間Te：Te=(T0+4Tm+Tp6);

　　標準差σ的計算公式：σ=(Tp-T06)。

　　用PERT公式計算出來的是完成某活動的平均工期，即有50%的可能性在該工期內完成。在正態分布圖中，工期落在平均工期1個標準差范圍之內的概率是68.26%，2個標準差之內的概率是95.46%，3個標準差的概率是99.73%。倪作恒[2]，崔麗萍[3]，陳虹璋[4]分別在航天項目管理中使用了三點估算法確定工期，并取得了一定成效。

　　2.2 資源配置法

　　當項目中使用的資源存在不合理或過度分配時，可利用該資源在非關鍵路徑上的浮動時間來調整進度計劃，使得該資源首先確保關鍵路徑上的活動，其次滿足非關鍵路徑上的活動，從而保證資源的合理分配和高效使用。陳虹璋[8]采用WBS、網絡計劃圖和關鍵鏈的方法，在航天用集成電路產品項目管理中研究了進度管理和資源配置的問題。

　　2.3 掙值分析法

　　掙值分析法(Earned Value Analysis，EVA)是把范圍、進度和資源綜合起來考慮，以評估項目績效和進展的方法。它是一種常用的項目績效測量方法。它把范圍基準、成本基準和進度基準整合起來，形成績效基準，以便項目管理團隊評估和測量項目績效和進展。徐春富[5]討論了掙值法在項目成本與進度管理中的應用步驟、意義、局限性和趨勢。楊雪娟[6]使用掙值法對航天型號產品生產進度控制進行了研究。高磊[7]研究了在軍工科研單位項目成本管理中使用掙值法進行管理。

　　3 關鍵因素

　　航天工程項目的啟動、計劃、實施、控制、收尾過程中，涉及多方面因素影響項目質量、進度和成本。其中有五個關鍵因素：項目需求及范圍，工作分解并明確風險，調配及保證資源，監控風險并控制變更，信息歸檔及經驗總結。

　　3.1 項目需求及范圍

　　通過需求開發來獲取項目的需求，在此基礎上確定項目的范圍。確定每一階段應滿足的需求后，該段的范圍管理就有了基礎。需求管理處理需求的變更，需求的變更會引起項目范圍的變更。項目的范圍是指需要完成的滿足需求的內容。

　　項目需求及范圍對項目的全過程起到決定作用。

　　3.2 工作分解并明確風險

　　工作分解就是把一個項目，按一定的原則分解，項目分解成任務，任務再分解成每項工作，直到分解不下去為止。可使用工作分解結構(WBS)和責任分配矩陣等工具。WBS處于計劃過程的中心，也是制訂進度計劃、資源需求、成本預算、風險管理計劃和采購計劃等的重要基礎。

　　識別、評估和明確風險是在一個有風險的環境里把風險可能造成的不良影響降至最低，從而保證項目順利完成。在此過程中分解工作并明確風險對項目起到部署和預警作用。

　　3.3 調配及保證資源

　　項目順利進行的必要條件是充足的資源，其包括人員、機器、物料、方法、環境、檢測方法/工具(5M1E)。六種要素在項目進行過程中不斷變化，有時相互影響、制約，需要著重管控。可使用網絡圖的資源優化方法調配資源。遇到沖突時，可采用頭腦風暴法、德爾菲法等解決。

　　調配資源對項目起到支撐作用。

　　3.4 監控風險并控制變更

　　在工作分解并明確風險之后，需要在項目進行過程中對其進行監控，尤其是風險等級越高的事項，越要著重關注。可采用項目進度計劃表跟蹤計劃、觀察或檢查、定期反饋及報告、召集會議等方式監控進度和風險。

　　項目的變更是影響項目進度、成本和質量的另一個關鍵因素，有時項目的變更會影響項目的范圍，從而導致項目整體從頭來過。可采用專人負責、變更控制表單，定期反饋及報告、召集會議等方式跟蹤和落實變更。