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摘要:隨著社會經濟的發展,人們的生活水平不斷提高,對生活有了更高的標準和需求。人們對美好生活的向往使其改變了旅游觀念,傳統意義上的旅游模式已經不再滿足現代人個性化、多樣化的需求,越來越多的人選擇了更加自由、更具有特色的自助旅游。在高速發展的互聯網經濟下,自助旅游者會受到哪些因素的影響呢?本文從互聯網形勢下自助旅游的現狀、自助旅游者的動機、互聯網結伴自助旅游存在的問題以及自助旅游的行為特征幾個方面進行分析。
關鍵詞:互聯網;結伴自助旅游;旅游動機;行為特征
1 互聯網自助旅游現狀及結伴方式
1.1 自助旅游市場發展迅猛
近年來,隨著社會的進步,人們的生活水平不斷提高,旅游觀念也隨時代的變化而變化,人們越來越不滿足于傳統的旅游模式,“修學游、畢業旅行、自助游等旅游項目越來越多,是目前旅游市場上不容忽視的重要細分市場”[1]。在此基礎上,一種新的旅行模式產生,并且逐漸受到旅游者的青睞,這就是自助旅游。據不完全統計,2015年,國內旅游的人共有67.8%選擇自助旅游;2016年,75.23%的人選擇自助旅游;到了2017年,選擇自助旅游的人高達82%。現在比例仍逐步上升,由此可以看出,自助旅游服務在我國快速成長,已成為旅游業發展的新方向。
1.2 自助旅游的主要類型
自助旅游主要可以分為短途自助旅游和長途自助旅游。短途旅游是自助旅游最主要的一種模式,根據我國的主要工作和休假模式,以及沒有完全實施的帶薪休假政策,人們的生活和出行受工作的限制,很多旅游者只能在周末或者節假日期間出門旅游,因此許多家庭更愿意選擇短途周邊旅游。隨著經濟的迅猛發展,越來越多的家庭擁有了私家車,因此自駕游已經成為國內家庭比較普遍的旅游方式。長途旅游也是自助旅游的一種類型,它更加適合自由工作者或者旅行愛好者,如之前國外流行的背包客,現在徒步背包旅游在中國也慢慢得到許多人的青睞。很多背包客認為,在徒步旅游的旅程中,不僅能欣賞路上的風景,豐富自己的人生閱歷,而且徒步旅游比傳統旅游模式更加環保。
1.3 互聯網為自助旅游提供了便利
隨著科學的發展,電子商務的出現為自助旅游帶來了新的選擇。隨著互聯網技術的發展,互聯網成為自助旅游者獲取信息的主要渠道,微博、微信、網站都是人們獲取自助旅游信息的平臺。“旅游目的地認知形象主要來自旅游者對旅游吸引物的感知,但是隨著互聯網的發展,游客能在行程開始前較全面地了解目的地,公共基礎設施也對旅游者的認知產生影響。”[2]同時,網絡給旅游者提供的信息更加及時準確,不僅包括旅游景點的風土人情、特色小吃,而且涵蓋酒店住宿、交通和天氣變化等情況,極大地方便了旅游者的出行和計劃的調整。
1.4 互聯網背景下的結伴方式
互聯網的迅速發展,衍生出了許多聯絡交友APP,如微信,微博等等。人們有了越來越多認識和聯系朋友的途徑,也有了更多的公眾平臺發表自己的動態和想法。旅游者在制定出行計劃后,可以在微博平臺上搜索相關話題,尋找與自己志同道合的人,在確保安全的情況下結伴出行;或者通過馬蜂窩、攜程等平臺尋找出行同伴;也可以利用互聯網聯系不在身邊的親戚朋友,實時分享自己的定位和行程,在相約地點見面,不僅能利用網絡上實時更新的信息,也更加方便快捷。
2 結伴自助旅游者的旅游動機及行為特征
2.1 結伴自助旅游者的旅游動機
動機是指激發、維持和調節個體進行某種活動,并促使該活動朝某一目標進行的心理傾向或動力。而旅游動機是在旅游需要的刺激下,直接推動旅游者進行旅游活動的內部動力。本文簡單分析自助旅游者的旅游動機。
2.1.1 學習探索動機
首先是學習探索動機。這是旅游者認識和了解自己生活環境和知識范圍以外的事物的需要產生的動機。學習動機主要包含探求不同文化的動機、探求不同社會生活方式的動機、自然審美的動機。由于地區文化的差異,不同地區有不同的生活習慣和生活方式,旅游者如果對其他地區的歷史文化、生活習慣充滿強烈的好奇心,就會產生學習探索動機。不同的學習探索動機,在旅游時有不同的游覽重點和喜好。
2.1.2 健康休閑動機
健康休閑是旅游者產生旅游動機的一種原因。高強度的工作和快節奏的生活往往給人們帶來巨大的壓力,旅游者為了緩解壓力,會通過旅游減輕工作、生活帶來的緊張感;也有旅游者想要通過休閑旅游治療疾病,恢復身體健康。無論是為了緩解壓力還是增強體魄,結伴自助旅游自由、輕松的模式更容易受到旅游者的青睞。
2.1.3 情感交流動機
情感交流是人的本性,通過旅游這一社會行為,結交新的朋友,探親訪友,尋根問祖,擴大自己的交際圈,可以滿足個體對歸屬感的需要。情感交流動機一般包含個人交際、社會生活以及情感需求等方面。
2.1.4 社會實踐動機
在日常工作生活中,人們會因為參與科學考察、出席會議、購物、學習等活動而產生旅游動機。自助旅游者的社會實踐動機主要包括四個方面。
(1)政治原因:參加會議或科學考察等活動。
(2)經濟原因:完成公司的業務交流,購買商品等活動。
(3)社會原因:參加親友的婚禮或一些其他慶祝活動。
(4)文化原因:外出修學或進行宗教崇拜等活動。
2.1.5 自我實現動機
在日常生活中,人們往往因為受到各種因素的限制,自尊不能得到完全滿足,自我價值不能很好地實現。因此旅游者希望通過旅游活動豐富自己,獲得更大的成就,實現自身價值,從而得到他人的尊重。
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