誠實(shí)守信，一向是國人引以為傲的美德，“人無信而不立”的故事熏陶了我們幾千年。然而，近年來，信用危機(jī)已經(jīng)嚴(yán)重影響了我們國人的形象。有傳媒曾做過調(diào)查，信用危機(jī)已成為阻礙中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第二大因素，而且導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增加15%。作為一名思想政治工作者，我深深感覺到新形勢(shì)下思想政治工作的難做，這不僅僅是因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)掀起了人們思想領(lǐng)域的一場深刻變革，給思想政治工作者帶來了前所未有的矛盾，還在于信用危機(jī)同樣毫不留情地侵蝕了思想政治工作這個(gè)領(lǐng)域。教育者和被教育者之間互相猜忌、互相戒備，思想政治工作當(dāng)然不會(huì)取得良好的效果。因此，誠信是做好思想政治工作的前提和基礎(chǔ)。

　　在我國傳統(tǒng)倫理文化中，“誠信”被賦予極其豐富的內(nèi)涵。從語詞意義來看，“誠”與“信”是相通的?！墩f文解字》這樣解釋：“誠，信也，從言成聲”;“信，誠也，從人言”。但在實(shí)際使用中，它們所表現(xiàn)的意義又有一定的差別。“誠”是指道德主體內(nèi)在的一種品質(zhì)、信念，即所謂“內(nèi)誠于心”。“誠”表現(xiàn)為真誠、誠實(shí)、誠懇等。“信”則是指道德主體在社會(huì)生活中與他人或社會(huì)整體交往時(shí)所表現(xiàn)出來的具體行為及其價(jià)值指向，即所謂“外信于人”。“信”表現(xiàn)為講信義、守信用、重承諾，言行一致。“誠”、“信”合起來使用，則有誠實(shí)守信、表里如一、道德行為與道德品質(zhì)相統(tǒng)一的豐富內(nèi)涵。誠信作為一個(gè)倫理范疇，最基本的含義就是誠實(shí)為本，言行一致。

　　誠信不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，而且是中國共產(chǎn)黨取信于民，取得革命和建設(shè)成功的法寶。革命戰(zhàn)爭年代，“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”的承諾贏得了老百姓對(duì)中國共產(chǎn)黨的擁護(hù)和軍民之間血濃于水的情誼;三年困難時(shí)期，共和國的主席帶頭不吃紅燒肉的真誠感動(dòng)著中國人民，大家勒緊褲帶，走出了饑餓，走出了困境;抗擊非典的特殊日子，政府嚴(yán)肅處理了弄虛作假、隱瞞疫情的不法官員，贏得了全國上下一片喝彩和掌聲，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，中國共產(chǎn)黨又一次打了勝仗。黨走過的歷程充分說明了這樣一個(gè)道理：黨和政府的誠信度越高，人民就越是容易理解、支持和擁護(hù)黨的路線、方針、政策，人民獻(xiàn)身祖國，建設(shè)祖國的熱情就越是高昂。相反，如果黨和政府不講誠信，人民的思想就會(huì)產(chǎn)生懷疑和思想疙瘩，對(duì)黨的路線、方針、政策就會(huì)不理解、不支持，這時(shí)你的思想政治工作做得再到位，也很難解開他們的疑團(tuán)。

　　因此，作為一位政工干部，在做人的思想工作時(shí)，就應(yīng)該認(rèn)真地遵循這一規(guī)律，把誠信這條紅線貫穿于思想政治工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　一、思想政治工作者首先要作誠信的楷模

　　德國著名詩人、思想家歌德說：“品行就是一面鏡子，從它上面可以照出每一個(gè)人的形象。”作為思想政治工作者，特別是一位領(lǐng)導(dǎo)者，是教育他人的最好示范。正人先正己，要求別人做到的事情自己先做到，這樣的思想政治工作才具有說服力，才具有真正的魅力。為此，思想政治工作者必須努力成為誠信的楷模。

　　第一、要全面提高自身素質(zhì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。當(dāng)今形勢(shì)發(fā)展越來越快，人們的思想越來越活躍，這就要求我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)，提高對(duì)各項(xiàng)政策的理解和貫徹的能力，提高對(duì)事務(wù)的觀察和分析能力，掌握工作的主動(dòng)性。在宣傳貫徹黨的路線方針政策和企業(yè)的各項(xiàng)決策中，要及時(shí)準(zhǔn)確，不折不扣，要橫向到邊，縱向到底，不留死角，要在第一時(shí)間內(nèi)讓職工聽到或?qū)W到有關(guān)精神和有關(guān)內(nèi)容，使職工的思想能夠與企業(yè)的發(fā)展同步，把企業(yè)和職工緊緊地結(jié)合在一起，同呼吸，共命運(yùn)，成為一個(gè)共同體，工作只有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，職工才能信任你、支持你、熱愛你。

　　第二、要熱愛職工，對(duì)職工高度負(fù)責(zé)。鄧小平在黨的十一屆二中全會(huì)上說：我是人民的兒子，我深深地?zé)釔壑业淖鎳腿嗣瘛Ｖ芸偫硪苍?jīng)說我是人民的管理員，人民的事沒管好，我有責(zé)任。兩位偉人的話不僅體現(xiàn)了他們對(duì)祖國、對(duì)人民的熱愛，更體現(xiàn)了對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的思想，這不正是我們學(xué)習(xí)的典范嗎?我們?cè)谧鼍唧w工作中，就應(yīng)該時(shí)刻關(guān)心職工的安危冷暖，不要總為自己圖什么?能得到什么的問題上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，要經(jīng)常為職工去想什么、做什么。職工在工作和生活上有問題時(shí)需要我們?nèi)?，家庭生活有困難時(shí)需要我們?nèi)ソ鉀Q，職工觸犯了規(guī)定甚至說犯了錯(cuò)誤，需要我們?nèi)フf服教育，不要小看我們的工作，常言到：聽君一席話，勝讀十年書，而我們所做的工作對(duì)于一些人來說也會(huì)起到一定的作用，只有我們把職工的事情放在心上，職工就會(huì)把我們裝在心里，這樣才能體現(xiàn)出思想政治工作的真諦。

　　第三，要做“三個(gè)代表”重要思想的踐行者。“三個(gè)代表”的思想，是我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會(huì)的指導(dǎo)思想，同時(shí)，也為我們黨員如何加強(qiáng)黨性修養(yǎng)指明了方向。黨員干部只要按照“三個(gè)代表”重要思想的要求去做，就能襟懷坦白、光明磊落、信守諾言;關(guān)心、尊重社會(huì)整體利益和他人利益，設(shè)身處地為社會(huì)、為他人著想，就能誠實(shí)正直、童叟無欺。共產(chǎn)黨員要做到誠實(shí)守信，必須牢記黨的宗旨，樹立全心全意為人民服務(wù)思想，一事當(dāng)前，自覺地把國家和人民的利益擺在首位，克服各種私心雜念，擯棄個(gè)人的私欲。

　　二、在開展思想政治工作中遵守誠信這一道德規(guī)范

　　凡是制定規(guī)章制度和各項(xiàng)規(guī)定，都要實(shí)事求是，客觀實(shí)際，不能偏離職工群眾，要提高科學(xué)性和準(zhǔn)確性，不要人為地因素造成矛盾，如果是我們?nèi)藶榈某霈F(xiàn)的失誤和漏洞，將會(huì)給工作帶來較大被動(dòng)。談到這里在工作中我們應(yīng)該注意做好以下幾個(gè)方面;

　　第一，辦事要公正。要讓職工群眾信任你，無論是辦任何事情必須要出以公心，職工群眾要的就是這個(gè)理。在日常的工作和生活中，職工群眾難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的毛病，也難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，那么我們?cè)谔幚磉@些問題時(shí)必須要一視同仁，決不能出現(xiàn)親疏遠(yuǎn)近、三前兩后，同樣的問題，處理成兩樣的結(jié)果，或者說借處理問題之機(jī)，大泄私憤，把感情上的恩恩怨怨都加進(jìn)去，這樣不僅職工不服，也會(huì)給自己帶來很大的包袱，在職工中失去信任，自然你再做工作也不會(huì)見到好的效果。

　　第二，管理靠制度。最近胡錦濤總書記指出：用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人。這說明用制度管理是多么重要。大家都知道，在企業(yè)管理中，首先要加強(qiáng)人本管理，人是企業(yè)的第一要素，只有按制度辦事。當(dāng)干部的你才不會(huì)形成特權(quán)，才會(huì)更加注重民主意識(shí)，集中大家的智慧，發(fā)揮班子的整體作用，在處理各種問題上不會(huì)出現(xiàn)隨意性、盲目性，才能保證對(duì)問題處理的客觀性和公證性。職工按制度辦事，在工作中就能更加規(guī)范自己的言行，不犯錯(cuò)誤，做一名稱職的員工。

　　第三，職工的利益無小事。黨的十六大召開以后，我們的黨更加重視同人民群眾的關(guān)系，把人民群眾的利益放在第一位，大家有目共睹的是在抗擊非典的戰(zhàn)役中，總書記和總理親臨一線指揮戰(zhàn)斗，僅用七天時(shí)間就建成了小湯山醫(yī)院，有力地遏制住了非典惡魔。在洪水泛濫之時(shí)，他們的身影又出現(xiàn)在軍民抗洪之中，并調(diào)撥了大量的財(cái)力和物力，盡快恢復(fù)災(zāi)區(qū)人民的生產(chǎn)生活。中央還明確指示，對(duì)西部貧困山區(qū)的孩子，實(shí)行免費(fèi)的九年義務(wù)制教育，為了不讓困難地區(qū)的學(xué)生考上大學(xué)后挫學(xué)，國家撥出了大量的財(cái)政補(bǔ)貼等等。這些事實(shí)讓人民群眾是多么感激黨啊，人民群眾又怎能不相信和擁護(hù)黨呢?又怎么能不堅(jiān)定跟黨走的信念呢?而我們?cè)诠ぷ髦幸彩峭瑯樱崖毠さ睦娣旁诘谝晃?，例如：我們工區(qū)有位職工叫陳榮華她老公得癌癥晚期，當(dāng)我們了解得知后，在變電所人員緊張的情況下，給她假期讓她回家護(hù)理病人，后來在黨員的帶領(lǐng)下，全所人員每人為她頂個(gè)班。她老公去逝后我們又幫助處理了一切后事，使她感激的熱淚盈眶。我們單位還有幾位身患重病的女職工，對(duì)此在工作和生活上我們都給予了熱情的關(guān)懷和照顧，使她們都非常感激。另外，每逢過年過節(jié)我們都把為職工謀福利考慮在先。相反，如果在利益面前總是首先為自己打算，總是近水樓臺(tái)先得月，難道說職工不知道嗎?職工看不到么?職工又能沒有想法嗎?是的，做思想政治工作光停留在口頭上不行，身教更重于言教。思想政治工作不是萬能，做得不好就是說的天花亂墜，四面見光，職工的心里也有他自己的三六九，只有你行得直、做的正那么才能讓職工信服，俗話說：打鐵需要自身硬，就是這個(gè)道理。

　　三、以誠信為切入點(diǎn)，提高思想政治工作的效果

　　做思想政治工作也同指揮生產(chǎn)操作一樣，不要認(rèn)為做思想政治工作伸縮性很大，想怎么說、怎么講都行，不會(huì)造成什么后果，其實(shí)是不對(duì)的，也應(yīng)該從以下幾方面很好地把握。

　　第一，在貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策時(shí)，要正確把握好政策的尺度和政策的嚴(yán)緊性。如果說我們像個(gè)歪嘴和尚一樣，把政策給念歪了，落實(shí)走樣了，不僅是欺騙了職工群眾，還會(huì)造成極大的不穩(wěn)定因素。如2000年局里實(shí)行的買斷政策，文件中寫的很清楚，號(hào)召職工完全是自愿的態(tài)度，決定自己是否解除勞動(dòng)合同。可是我們有些做具體工作的人，就有夸大其詞的現(xiàn)象，在發(fā)動(dòng)和動(dòng)員的過程中說什么你是大集體，他是小集體，你的工齡有多長，他的歲數(shù)也不差幾，這次不買斷，下批下崗就是你。一點(diǎn)也不夸張，現(xiàn)在到工區(qū)上訪的人中還說：當(dāng)時(shí)我們就是聽了這些話，被他給嚇唬買斷的。這確實(shí)值得我們思考和借鑒。

　　第二，要誠信待人。羅曼·羅蘭說：“真實(shí)的東西，才是最美的，它不會(huì)使人失望，叫人對(duì)未來充滿信心。”做思想政治工作，就像做數(shù)學(xué)題一樣，1+1=2就是等于2，既不能大于2也不能小于2，把水份甩干。有時(shí)候在工作中，我們好犯一些毛病，什么講大話、講空話、講套話、講官話似乎自己高高在上，采取那種訓(xùn)斥的方法或那種教學(xué)的方法，其實(shí)都是錯(cuò)誤的，我們一定要搞清楚被做工作人員的身份，他是我們的同志，他是我們的職工，他不是犯人，我們要和他站到同等的位置上來，要嘮那些實(shí)質(zhì)性的問題，要說實(shí)話，只有建立起這種相互信任關(guān)系，才能溝通，才能真正的解決問題。如我們?cè)诟偲杆L工作中孫明等幾位老所長落聘了，一時(shí)間思想上產(chǎn)生了很多想法，于是我就很坦誠的找他們談心，在充分肯定他們工作成績的同時(shí)，幫助他們查找落聘的原因和存在的不足，使他們很快的放下了思想包袱。孫明在寫思想?yún)R報(bào)時(shí)說：“通過學(xué)習(xí)和組織幫助我又重新找回了自己，我是一名共產(chǎn)黨員，無論組織安排我干什么，都要按黨員的標(biāo)準(zhǔn)，不能放松對(duì)自己的要求”。

　　第三，要排除那種簡單粗暴或游擊戰(zhàn)式的方法。有些人遇到問題或來訪人員時(shí)，首先不分青紅皂白，不管三七二十一，連唬帶嚇就是一通，甚至象打游擊戰(zhàn)一樣，怎樣痛快就怎么來，講什么有勁就說什么，其實(shí)這不是在做思想政治工作，這只能造成相互之間的感情傷害和不信任以及對(duì)恃的心態(tài)，只能造成矛盾的激化和問題的復(fù)雜性。在工作中無論遇到什么樣的問題，我們都要冷靜、客觀、熱情地對(duì)待與接待，不要認(rèn)為凡是需要做思想工作的人和上訪的都是找麻煩的，都是無理取鬧的，其實(shí)不然，有些人真就是一時(shí)思想沒有轉(zhuǎn)過彎來，簡單一溝通就明白了。有的人上訪，也可能有一定的理由。面對(duì)種種情況，我們都要耐心細(xì)致地，和風(fēng)細(xì)雨般的講清政策，講明道理，相信問題都會(huì)得到解決的。但是，我們也都知道舊的問題解決了新的問題還會(huì)冒出來，因?yàn)殡S著社會(huì)的向前發(fā)展和一部分人的觀念滯后，總是感到自己失衡，總會(huì)出現(xiàn)一些新的矛盾，這是我們做思想政治工作人員一項(xiàng)長期的艱巨的工作任務(wù)。

　　總之，思想政治工作不是一朝一夕的事，也不能憑一時(shí)的熱情，要時(shí)刻掌握時(shí)代的脈搏，掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，要實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，用你的誠實(shí)，贏得職工的信任。