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溝通藝術在班主任管理工作中的應用

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  摘 要:溝通是交流的基礎,是班主任進行班級管理過程中必須具備的能力。在當前小學班主任管理過程中,需要與學生、學生家長、其它任課教師等發生交流,是團結維系一個班級的核心。在這個過程中,班主任教師要掌握良好的溝通藝術,與各方面發生溝通交流。本文即針對當前小學班主任教師的教學現狀,從不同角度對班主任溝通藝術進行探討。

班主任管理

  關鍵詞:溝通藝術;小學教學;班主任;管理工作;班主任論文發表

  班主任教師作為維系班集體的重要力量,在班集體的建設過程中發揮著重要作用,而溝通是實現各方交流的重要手段。在當前小學班主任教學過程中,如何與學生進行溝通,使學生認可班集體,是班主任教師面臨的重要挑戰;如何與家長溝通,實現家校合作,是班主任需要完成的重要任務;如何與各任課教師溝通,共同完成班級建設,是班主任教師必須掌握的技巧,這些都提示著班主任教師需要不斷提高自身的溝通藝術。

  一 班主任與學生溝通的藝術

  與學生進行良好的溝通,是增強班級凝聚力,實現班集體建設的重要內容。在當前小學教學中,作為班主任要增強班級凝聚力,使學生心往一處聚,勁兒往一處使,這些都需要教師能夠及時有效地與學生發生溝通。良好的溝通能夠增進師生相互了解,便于因材施教;增強班級的凝聚力,并且能夠推進以學生為本的教學的展開。具體而言,教師與學生進行溝通需要具備如下藝術:

  (一) 尊重學生

  平等的交流,尊重學生,是實現與小學生溝通交流的基礎。平等尊重是形成交流的前提,對于師生的交流而言,教師需要做出更多的努力。在小學教學中,師生交流長期處于一種并不對等的狀態,究其原因,在于師生年齡差距、傳統教育理念下家長及教師長期灌輸給孩子的一種“尊師重道”思想的限制,整體而言,學生在學校要尊重教師,卻沒有人可以強調教師要尊重學生,這樣的理念是欠缺的。在教學中,教師為了便于對學生的管理,也并未過度的關注到學生本身欲望的表達等,這些都是當前師生交流中存在的問題。教師尊重學生,就是要認真傾聽學生的意見、和善的對待學生,鼓勵學生說出自己的想法,而不是一味的命令。引導學生參與到班級管理中,與學生協商班級事務,這些都是教師尊重學生的體現。

  (二) 創建和諧的班級環境

  在班級教學中,教師需要有意識的為學生創設和諧的班級環境。首先,教師要承認小學階段學生和成人之間的差距。作為小學階段學生,由于年齡偏小,尤其是低年級學生,思維方式與成年人有很大不同,這是需要教師在與學生交流過程中需要意識到的。在此基礎上,教師要想與學生發生交流,首先就要創設屬于學生的語境,教師要嘗試去理解學生的想法,并且試圖以學生能夠接受的方式與其交流,這樣才能達到更好地效果。例如,在將一個道理告知學生的時候可以嘗試以有寓意的小故事逐漸的滲透給學生,這就是一種簡單的情境創設。有些時候,由于學生的性格特征不同,在與教師交流的過程中,有些學生相對內向、有些會表現出害羞,這些都需要教師認真的引導,一個平等和諧的交流環境,鼓勵學生說出自己觀點的氛圍,這些都是教師需要努力為學生創設的環境。

  (三) 引導學生參與到班級建設中

  引導學生參與到班級建設中,除了以這種方式增加學生的集體意識、合作意識等,更是為學生展現自我提供了平臺,在這一平臺基礎上,教師可以更好地了解學生。引導學生參與到班級建設中,教師可以采用班級大事小情都與學生商量、溝通,與學生就班級事務進行討論,創設以班干部為核心的班級管理體系等。這些方法的運用,能夠很好地引導學生表達自己的觀點,展現自己的智慧,能夠使學生本身形成主人公意識,增強自信心。更能夠使教師在此基礎上了解到學生的所思所想,以這樣的形式了解學生的觀點,并且能夠采取一定的措施加以處理回應。引導學生參與到班級管理中,能夠以一種較為“官方”的手段,緩解了學生個體交流中的一些尷尬,引導他們在一定的目標之下說出自己的觀點。長期運用這樣的方式,能夠在潛移默化中增加學生的自信心,幫助學生建立課堂主人翁意識,這些都是比較珍貴的。

  (四) 與學生進行情感的溝通

  所謂情感的溝通,是溝通的一種較為深刻的內容,而不是單純的語言的應付。作為班主任教師,要能夠設身處地的為學生考慮,了解到學生的所思所想。不可否認的,學生本身年齡還小,有些心理與成人不同,也許有些事情成年人能夠接受的,但是孩子并不能接受。除了理解上的差異,小學階段兒童對事物的表達也有障礙的,因為環境、性格以及最為重要的是詞匯量的匱乏,都會使他們或多或少的會存在不愿意或不敢的心理,這對于學生的成長是十分不利的。小學階段學生在認識世界的過程中還處于感性多于理性的階段,因此,教師在與學生交流的過程中,要盡可能的克服自己的理性思維,以簡單的感性思維、以孩子的眼光去看這個世界,了解他們的世界,才能與學生形成更好地交流。在學生犯錯誤之后,不是單純的去批評,而是站在學生的角度考慮為什么他會出現這樣的問題,聽一聽學生給出的解釋,然后再通過語言的引導、交流,使他們自己意識到自己存在的問題,并且加以改正。

  (五) 與學生交流的一些小技巧

  在于學生進行交流的過程中,教師也可以采用一些小技巧,這些都能使交流變得更為順暢。教師可以通過觀察以及與家長的聊天中了解學生,也就是在與學生溝通之前充分的了解學生,這樣才能使溝通變得簡單,少了試探、猜疑的部分;在與學生進行溝通的過程中,嘗試寓教于故事、于情理,而不是單純的道理的講解。在與學生交流的過程中,要以人為本,尊重學生的個體差異。不同學生有不同的性格特征等,這些都是教師需要注意到的,例如有些學生會比較調皮,突然有一節課變得安靜、遵守了課堂秩序,這對于這名同學而言就是一種進步,教師就可以給予適當的鼓勵。其實與兒童進行交流,有很多方式,教師可以在教學過程中,在與學生的實際接觸中摸索與探尋。

  二 班主任與家長的溝通

  (一) 分清家長的類型

  作為一名小學班主任教師,要想實現對班級的管理,離不開與學生家長的溝通及交流,家校共同實現對學生的管理,才能有效的提高對學生的管理效率。教師與家長的溝通,其意義就在于與家長形成良好的互動、共同促進學生的成長。而教師與家長之間的關系,既是合作交流的關系,也是溝通引導的關系,畢竟教師在教育中有著更多的主動權與專業性。在與家長形成溝通之前,教師要先明確家長屬于什么類型的。通常情況下,學生家長有“庇護型”、“敷衍型”、“支持型”三種。“庇護型”家長擅于為孩子進行辯解,過分支持孩子的自由成長而忽視教育的意義。對于這類家長,教師可以采取先揚后抑的方式。“敷衍型”家長往往是會對孩子的教育采取大不管的狀態,認為教育就應該是教師的事情,對于這部分家長,教師要先讓他們明白家庭教育的重要意義,逐漸提高他們的責任意識。“支持型”家長會對教師比較信任,對孩子的管理比較重視,能夠積極配合教師的管理,對此,教師要進一步指導家長需要做什么,與他們交流孩子的狀態,與之合作[1-2]。

  (二) 分清交流的場合

  教師與家長的溝通,會有很多場合,比如說家長會、單獨談話、家訪、電話訪談等。對于不同的交流形式,教師要能夠分清場合,采用不同的交流策略與技巧。在家長會等公開的場合,不針對某位學生,不暗示某位學生,為家長與學生留有面子。在較為私下的單獨談話中,與家長分析問題,并且盡可能的提供解決措施,與家長形成聯盟。整體而言,交流的場合與內容都需要教師合理的把握拿捏,才能達到良好的效果。而作為教師,也要在交流中注意自己的儀表容態,給家長留下好的印象[3]。

  (三) 班主任與其他任課教師的溝通

  作為班主任教師,承擔著班集體的組織凝聚工作,還需要與其它任課教師形成溝通交流,這也需要一定的溝通技巧。班主任教師與其他任課教師的溝通,意義在于更好地了解學生,促進教師間的工作交流,形成班級管理的合力,將自己班級的班風班紀傳遞給任課教師,取得配合。在這個過程中,班主任教師要以平等尊重的態度尋求任課教師的支持;還要能夠從任課教師那里獲得學生的有效信息,交流過程中要有明確的目標性。并且能夠與任課教師形成一種較為舒服的交流狀態,而不是機械的工作的交接,這些都是對班主任教師為人處事的一種考驗,更多的考慮到班主任教師的交流能力與應變能力[4-6]。

  作為班主任教師,是一個班級的核心和紐帶,要能夠與家長、任課教師、學生進行積極的溝通交流,共同推進教學工作的發展,這是班主任教師需要承擔的責任,和在管理中需要掌握的技巧。

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