摘 要：領導者在一定程度上是企業文化的體現。企業中領導者的類型眾多，好的領導者能夠帶領企業員工營造良好的企業組織氛圍，進而對企業的發展起到一定的促進作用。在眾多類型的領導者中，關懷型領導對企業氛圍及員工的倫理行為有著較為顯著的正向作用。在了解關懷型領導的基礎上，對其在企業組織發展與員工個人發展方面的重要性進行分析，進而提出加強管理者的道德倫理建設、重視領導模范效應、倫理領導與任務績效相結合三個培養路徑，以期為培養關懷型領導，發揮其領導作用提供借鑒。

　　關鍵詞：關懷型組織倫理氛圍;關懷型領導;培養路徑

　　引言

　　隨著社會的進步，經濟的不斷發展，企業的發展也暴露出違背誠信等問題，繼而失去了大眾的信任，被市場淘汰。針對這些問題，企業紛紛尋找出路，不斷地尋求解決方法，除卻在產品質量上嚴格把關之外，還根據社會發展進行內部改革。在這個過程中，“領導者”受到了研究者們的關注。企業要求領導者在注重管理目標的同時，將人文與管理目標相結合，以此形成良好的組織倫理氛圍，進而促進企業的長期發展。然而，在變革的大浪潮中，有些領導者更多地強調硬管理，并沒有認識到人文關懷在企業管理過程中的作用。

　　因此，根據企業所面臨的管理問題，培養關懷型的領導，發揮其領導模范作用，實現有效管理，對企業管理有重要的推動作用，也成為企業管理改革的一大需求。

　　一、關懷型領導的內涵

　　(一)關懷型組織倫理氛圍

　　Victor和Cullen于1988年通過實證調查，得出五種組織倫理氛圍類型。其中一種則是有利于企業組織得以良好發展的關懷型組織倫理氛圍，這種倫理氛圍強調利他原則，讓所有員工的利益都盡可能地達到最大化，因而在這種環境下，成員在關心自身利益的同時，也會考慮其他利益相關者的利益，并試圖將不利的因素減到最低，追求各方利益的平衡。

　　(二)關懷型領導

　　在企業組織內部形成良好的關懷型倫理氛圍，需要組織內部多方面的努力，其中領導者給予關懷的領導方式能夠提高員工對企業的滿意度，激發工作的主動性，能夠促進企業內部營造積極向上的倫理氛圍，具有較為獨特而有效的作用。關懷型領導是服務型領導的一種，要求領導者能夠有感知他人情緒的能力，并將其付諸到實踐中，關注并重視員工的需求尤其精神需求，關心并給予關懷，使其得到滿足，繼而促使其提高生產積極性。

　　二、關懷型領導的重要性

　　關懷型領導在企業發展的過程中，既要有大局意識，又要注重向員工傳達企業的發展規劃，對企業的發展目標與員工個人發展進步有較為重要的作用。

　　(一)組織發展

　　企業在發展過程中，不斷壯大，內部部門會增多，分工會較為明確。動員員工，團結企業內部力量，為企業的發展作出貢獻，是管理者較為重視與關注的問題。企業的各級領導在這個過程中則起到一個橋梁作用，讓員工參與制定企業的工作目標與計劃，團結一心，達到目標。在這個過程當中，領導者一方面傳達企業的發展目標與內容，另一方面關心企業員工自身的精神需求，在企業活動或者日常工作過程中給予員工關懷，加強部門內部、企業內部的團結，進而增強企業凝聚力，為企業營造良好的氛圍。

　　領導者的做事風格在一定程度上也是企業文化的體現。近年來我國經濟飛速發展，很多企業為獲得最大化的利益，做出了一些違背倫理道德的事情，引發公眾的不滿，失去大眾的信任，發展面臨危機。因此，彌補管理漏洞，從領導者抓起，提高領導者的道德修養，通過其在企業管理活動中的言行，傳遞正確的道德理念給員工，帶領員工把企業建設成為有社會責任感的企業，贏得社會對企業的認可，推動企業的良性發展，是企業管理中較為迫切的需求。

　　在企業規章和發展規劃前，關懷型領導體現著自己的大局意識和領導能力。與此同時，關懷型領導注重員工的精神需求，給予員工尊重與關心的同時，激勵員工的上進心與責任感，在工作環境中營造一種關懷型氛圍，促使員工能夠主動且高效地工作，從而更大程度地發揮企業文化的凝聚、激勵等功能。

　　(二)個人層面

　　關懷型領導者在企業活動中關愛員工、管理員工的過程，也是領導者與員工相互影響的過程，在這個過程中，領導者影響力較為突出。對領導者來說，關懷型領導給予員工尊重與關懷，是檢驗自我、提升自我的過程。領導者在企業活動當中的言行，都有可能在某個時刻產生一定的后果。由此，領導者能夠對自己的道德修養進行一個檢視，并在后續的工作中，不斷完善、發展自我，能夠做到想法更為全面，做事更為周到。

　　關懷型領導所引導的企業組織氛圍，能夠增強員工對企業組織的認同感，無形中會增強員工的責任感和價值感，提高員工的工作積極性;關懷型領導在與員工溝通的過程，實際上也是向員工傳達企業發展目標、如何發展的過程。通過不斷的溝通與交流，幫助員工找到自己的工作方式和方法，會增強領導與員工之間的默契，使得領導在傳遞工作內容時，員工能夠更好地接收信息，高效地完成工作，在不斷進步的過程中培養員工的自豪感和成就感，進而更好地為企業服務。

　　關懷型領導將組織與員工個人聯系起來，將組織發展的目標與個人發展相結合，為員工提供合適的崗位，體現員工自身的能力和優勢，促使員工在工作中不斷進步，進而探索出適合自己的職業發展道路。而且在這個過程中，員工提升自身道德修養，明確人生目標，對未來的工作與生活都有較為積極的影響，促使其在個人發展的道路上能夠有所堅守，在社會中實現自我價值。

　　三、關懷型領導的培養路徑

　　隨著當代企業管理面臨的挑戰，領導者要根據社會發展變化做出變革，既要重視企業發展目標，還要注重企業的精神文化建設，尤其要關注員工的精神需求，將企業發展目標與員工個人發展相結合，實現領導者對員工的有效性管理。

　　(一)加強管理者的道德倫理建設

　　中華傳統文化中有較多記載均強調道德的重要性，強調領導者用較高的標準來要求自己，要有良好的道德素養，引導下屬言行應遵從倫理規范。在現代社會中，除了較高的工作能力，道德素質也是企業較為重視的方面。

　　1.成為關懷型領導者，要求領導者自身具有良好的道德修養，并能夠將其外化為合乎道德規范的實踐活動，才能夠在組織中做出良好的示范，進而引導員工也成為具有良好道德規范的人。領導者堅守道德原則，用道德觀念約束自我，才能帶領企業員工將企業打造成有誠信、人民認可的企業。

　　2.在企業活動中，員工基本按照領導者的要求和指示行事，這也在無形中使得員工的思想、行為被領導者所影響，并在之后的工作活動中對領導者的行事風格進行模仿。因此，領導者在企業活動中應重視與員工之間的溝通和交流方式，在約束自身的同時，以身作則，關愛員工，傳遞良好的道德規范，促使員工內心產生感恩心理，激勵其能夠主動、積極地投入到工作中，進而減少員工的反倫理行為，進一步還能夠引導員工關愛同事，互相幫助，進而營造良好的氛圍，促進良好的企業文化的形成。

　　3.領導者在企業活動中還要重點明確誠信要求。誠信處事，能夠獲得他人的信賴，有助于領導者在企業中開展管理工作。因此，領導者自身要做到言行一致，對員工講誠信，對產品負責任，對社會講信用，以自身的工作能力和德性魅力獲得員工的信任，并帶領員工為企業打造誠信品牌，贏得社會大眾對企業的認可。

　　(二)重視組織倫理對領導效應的影響

　　在企業活動中，僅僅依靠關懷型領導的道德修養以及模范榜樣力量，在企業中發揮自己的作用，引導員工，實現對企業員工的管理是遠遠不夠的。運用企業的內部制度、準則來加固關懷型領導所引導的組織氛圍，才能夠實現對員工的有效管理，促進企業的良好發展。

　　1.在制度規范上，企業在重視經濟效應的同時，還應注重社會效益，不能放棄原則，做出不利于社會發展的行為，因此在企業內部應該設立較為詳細的倫理標準，監督企業內部人員，明確企業員工的行為，并對違反倫理標準的人員進行懲罰，進而形成制度約束。

　　2.在企業發展過程中，領導與員工的溝通不僅僅只有面對面的方式，這就要求企業內部要建立一種能夠暢通且有效的溝通渠道。比如熱線電話、企業內部論壇貼等等，既有助于加強企業內部人員的溝通，還有助于領導者了解員工的需求，了解在管理的過程中，還存在哪些不足，在后期的工作中不斷完善，提升在員工中的形象，增強員工對組織的滿意度和認同，進而更利于領導在企業中開展工作。

　　3.在企業文化上，企業在成立發展的過程中，會逐漸形成屬于自己的，為企業全體成員所認同、遵循的理念、價值觀和精神，并將它融入企業的一切活動。由于領導者的道德修養對企業文化的形成具有較大的影響，因此企業在選拔領導者時，除工作能力之外，應設立倫理標準對競爭領導職位的人員進行考核選拔，重視競選人員的道德素養，為營造關懷型組織氛圍，積極向上的企業文化做出努力。

　　(三)警惕倫理領導“盲區”，重視任務績效

　　近年來，對員工的人文關懷受到了企業領導者的重視，然而，企業一般都是以盈利為目的而存在的。因此，在對企業領導要求注重人文關懷的同時，還要注意不能陷入倫理領導的“盲區”，過度強調倫理領導，忽視了任務績效。

　　領導者在給予員工關懷的同時，要考慮為員工提供合適且富有挑戰性的工作，激發員工的創造性，提升員工的自我滿足感;將企業的發展目標與員工的個人目標相結合，企業為員工提供發展的平臺和資源，在招聘和選拔的過程中，尋求認同企業發展目標的員工，定期進行組織培訓。員工認同企業的發展目標，能夠更積極和主動地投入到工作中，培養員工的責任感;針對員工的特點和能力，基于合適的崗位，設定薪酬，調動員工的積極性。

　　結語

　　隨著企業管理問題的出現，企業領導者面臨著較為復雜的管理環境，關懷型領導的眾多特質則是未來領導者所應該學習和借鑒的。在企業管理過程中，領導者不可能面面俱到，可以通過自己的努力，在平臺上多加關注員工的精神需求，采用合適的溝通渠道，給予員工精神關懷，鼓勵員工，增強團隊的凝聚力和員工對企業的責任感，實現對員工的有效管理。

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