摘要：以南京市滄波門社區(qū)為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、人員訪談、實(shí)地調(diào)研探究了社區(qū)內(nèi)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感現(xiàn)狀，對(duì)影響社區(qū)歸屬感的因素進(jìn)行分析，并針對(duì)提升城市居民社區(qū)歸屬感提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。

　　關(guān)鍵詞：社區(qū)歸屬感;社區(qū)參與;鄰里關(guān)系;公共空間;社區(qū)服務(wù)

　　一、研究背景

　　20世紀(jì)80年以來(lái)，我國(guó)快速推進(jìn)城市化建設(shè)，城市內(nèi)“單位制”社區(qū)不復(fù)存在，“社區(qū)制”社區(qū)轉(zhuǎn)而代之，在“社區(qū)制”社區(qū)模式下，城市居民可以根據(jù)自身?xiàng)l件自由選擇住房，社區(qū)內(nèi)的人員流動(dòng)增強(qiáng)，社區(qū)內(nèi)居民的異質(zhì)性也相應(yīng)增強(qiáng);政府介入社區(qū)管理，居民對(duì)社區(qū)自治的意識(shí)減弱，使得社區(qū)在建設(shè)的過(guò)程中只重視住宅、綠地、節(jié)點(diǎn)等外部建設(shè)，對(duì)社區(qū)內(nèi)居民是否形成社區(qū)意識(shí)、對(duì)社區(qū)是否有歸屬感意識(shí)并不側(cè)重。事實(shí)上，社區(qū)制的居住格局，使得居民，居民間的交流減少，對(duì)社區(qū)組織的活動(dòng)參與度降低，居民之間形成了一種更為陌生的關(guān)系，直接影響了居民對(duì)社區(qū)的歸屬感，而社區(qū)的主體是人，對(duì)人的關(guān)注應(yīng)置于更重要的地位。通過(guò)對(duì)城市居民社區(qū)歸屬感研究，將有助于城市社區(qū)規(guī)劃，有助于建設(shè)和發(fā)展人文主義指導(dǎo)下更具人性關(guān)懷的城市社區(qū)，通過(guò)社區(qū)“毛細(xì)血管”推動(dòng)城市發(fā)展。

　　二、研究區(qū)域概況

　　2.1社區(qū)概況

　　本次調(diào)研區(qū)域?yàn)槟暇┦袦娌ㄩT社區(qū)，位于江蘇省南京市浦口區(qū)泰山街道，東至高新路，西臨泰公路-沿山大道，南連京滬鐵路-江北快速路，北至東大路，包括金泉泰來(lái)苑、華僑綠洲花苑、玫瑰花園、御瀾府、泰福新寓C區(qū)等小區(qū)。區(qū)域內(nèi)住房以新式商品房為主，居民構(gòu)成以老年人居多，同時(shí)也有中青年家庭在此居住。

　　2.2調(diào)研居民概況

　　筆者對(duì)滄波門社區(qū)進(jìn)行了實(shí)地勘察、抽樣調(diào)查，發(fā)放問(wèn)100份，有效問(wèn)卷95份，有效率為 95%。調(diào)研居民性別以男性為主，約占58%，女性約占42%;參與調(diào)研的對(duì)象以18-34歲的中青年群體為主，約占46%，55歲以上的老年群體次之，約占32%，18歲以下青年、兒童約占4%，35-55歲中老年群體約占18%。調(diào)研居民中，43%為企業(yè)職員，14%為自由職業(yè)，8%為個(gè)體，6%為外來(lái)務(wù)工人員，5%為學(xué)生，24%已經(jīng)退休。

　　三、居民社區(qū)歸屬感現(xiàn)狀分析

　　3.1居民社區(qū)歸屬感總體現(xiàn)狀

　　對(duì)社區(qū)居民歸屬感的總體情況進(jìn)行分析，愿意在本社區(qū)中長(zhǎng)期居住的受訪者占比超過(guò)了一半，認(rèn)為自己遷出社區(qū)之后會(huì)必定會(huì)產(chǎn)生不舍的情緒者，占比將近四成，他們對(duì)社區(qū)的依戀感較強(qiáng);把自己當(dāng)成社區(qū)的一分子，這種居民占比為91%，他們認(rèn)為大家要共同建設(shè)社區(qū)并促進(jìn)其發(fā)展;有些受訪者表示愿意為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量，愿意為社區(qū)發(fā)展加磚填瓦，貢獻(xiàn)力量，占比為76%。

　　對(duì)不同性別的居民對(duì)社區(qū)的歸屬感進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，女性比男性更依戀社區(qū)，愿意長(zhǎng)時(shí)間居住于此，不愿意遷出，而男性則表現(xiàn)出了更強(qiáng)的社區(qū)建設(shè)意愿以及為社區(qū)做貢獻(xiàn)的意愿。

　　3.2社區(qū)歸屬感影響因素分析

　　3.2.1居住年限

　　經(jīng)調(diào)查了解，在社區(qū)居住時(shí)間達(dá)到8年以上的居民占比為31%，由于他們居住在社區(qū)中的時(shí)間比較長(zhǎng)，認(rèn)識(shí)了更多的鄰居、朋友，形成了良好的人際關(guān)系，熟知社區(qū)中的事務(wù)，提出了很多關(guān)于社區(qū)改進(jìn)建設(shè)的建議，對(duì)社區(qū)有較強(qiáng)烈的歸屬感。

　　3.2.2人際關(guān)系

　　58%的居民在社區(qū)內(nèi)認(rèn)識(shí)10-15位其他居民，43%的居民在社區(qū)內(nèi)認(rèn)識(shí)超過(guò)15位其他居民，進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)不同數(shù)量的居民與其他居民的交往頻率得知，在本社區(qū)認(rèn)識(shí)居民數(shù)量越多，在社區(qū)內(nèi)與其他居民交往頻率越高，認(rèn)識(shí)15個(gè)以上居民的人中，57.3%的居民每天都會(huì)與其他居民有交往，認(rèn)識(shí)10-15個(gè)居民的人中只有26%的居民每天與其他居民交往，認(rèn)識(shí)3-6個(gè)居民的人每天與其他鄰居交往的頻率為12%，認(rèn)識(shí)3個(gè)以下居民每天與其他鄰居交往的頻率為9%。在社區(qū)中認(rèn)識(shí)的人比較多，形成了穩(wěn)定性較強(qiáng)的人際關(guān)系網(wǎng)，這些居民不愿意遷出社區(qū)，他們?cè)谶@里的生活時(shí)間比較長(zhǎng)，離開這里會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不舍。

　　3.2.3社區(qū)參與

　　社區(qū)活動(dòng)的組織，能為居民之間互相了解搭建平臺(tái)，也能為社區(qū)發(fā)展注入活力。通過(guò)調(diào)研了解到，社區(qū)組織的選舉活動(dòng)從未參加的居民占比為79%，有些居民甚至表示自己對(duì)此類活動(dòng)一無(wú)所知，盡管社區(qū)也組織過(guò)其他活動(dòng)，但從未參加的居民為72%。這部分居民并不關(guān)心社區(qū)建設(shè)，他們與其他居民之間的互動(dòng)也比較少，不愿意了解社區(qū)發(fā)展情況，反映在對(duì)社區(qū)的歸屬感的因素中，也顯示其對(duì)該社區(qū)歸屬感較低。

　　3.2.4社區(qū)服務(wù)

　　筆者主要調(diào)研了居住社區(qū)配套設(shè)施調(diào)研中的醫(yī)療健康服務(wù)、教育、老年人與青少年活動(dòng)、休閑娛樂設(shè)施。19%的調(diào)查者對(duì)于該社區(qū)的醫(yī)療健康設(shè)施很不滿意;22%的調(diào)查者對(duì)于醫(yī)療健康服務(wù)設(shè)施還不太滿意;僅有7%的調(diào)查者則對(duì)于該社區(qū)的醫(yī)療健康設(shè)施感到非常滿意，居民希望社區(qū)能夠提供健康咨詢、保健和特殊服務(wù)護(hù)理等專業(yè)方面的醫(yī)療健康服務(wù)設(shè)施，該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)配備水平還有待加強(qiáng);26%的調(diào)查者對(duì)于社區(qū)的教育設(shè)施很不滿意，社區(qū)居民對(duì)教育設(shè)施的需求表現(xiàn)為應(yīng)該在社區(qū)中增設(shè)幼兒園和幼兒早期教育以及小學(xué)等服務(wù)。33%的調(diào)查者對(duì)于社區(qū)老年人活動(dòng)設(shè)施很不滿意;20%的調(diào)查者對(duì)于老年人活動(dòng)設(shè)施不大滿意;24%的調(diào)查者認(rèn)為社區(qū)老年人活動(dòng)設(shè)施一般，許多老年居民反映社區(qū)內(nèi)配套的服務(wù)設(shè)施如老年人活動(dòng)之家并不對(duì)他們開放，只是擺設(shè)，他們只能在空地公園內(nèi)自行搭建桌椅進(jìn)行娛樂活動(dòng)，令他們很不滿。對(duì)社區(qū)的服務(wù)不滿意與不認(rèn)同，影響了居民的社區(qū)歸屬感。

　　3.2.5公共空間

　　調(diào)研居民中，僅有31%的居民對(duì)社區(qū)綠化滿意，11%的居民對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生滿意，有居民反映，有小區(qū)物業(yè)在剛建成的時(shí)候十分注重綠化，確實(shí)營(yíng)造了良好的生態(tài)環(huán)境，但時(shí)間久了便對(duì)綠化疏于管理，花壇內(nèi)多為裸露的土壤及枯枝敗葉，花草樹木枯萎死亡也無(wú)人清理，同時(shí)，居民對(duì)自身所生活的社區(qū)的公共空間也不滿意，社區(qū)內(nèi)雖然有一些戶外活動(dòng)空間，但因?yàn)槊娣e較小且活動(dòng)設(shè)施十分單調(diào)，一些居民不得不到距離社區(qū)較遠(yuǎn)的公共區(qū)域散步、運(yùn)動(dòng)、娛樂等。

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