縱觀全球，一個(gè)企業(yè)的成功，有的是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者足智多謀，有的是因?yàn)榧夹g(shù)獨(dú)步天下，有的是因?yàn)殚_拓了處女市場(chǎng)，有的是因?yàn)橘|(zhì)量上乘，也有的是因?yàn)楠?jiǎng)金雄厚，或者是因?yàn)榉?wù)水平高超。但是無論是什么原因，這當(dāng)中都有一個(gè)最基本的因素—“人”。“人”是最基本、也是最重要的資源，幾乎所有的管理者都會(huì)這么說。歐美國(guó)家培養(yǎng)未來經(jīng)理的mba課程把人力資源開發(fā)與管理都當(dāng)成一門必修課。因?yàn)椋挥杏行У亻_發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源，企業(yè)才能蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。

　　(1)加拿大多倫多大學(xué)終身教授、世界著名心理學(xué)家江紹倫博士曾說過：“21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)擁有大量的人才，這是中國(guó)贏得未來競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。”

　　一、人才的定義

　　(一)、人才的科學(xué)定義

　　什么是人才呢?什么是企業(yè)需要的真正的人才?習(xí)慣上，我們會(huì)簡(jiǎn)單的以學(xué)歷為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)閷W(xué)歷高，代表著掌握的知識(shí)多，這在統(tǒng)計(jì)學(xué)尤其是政府統(tǒng)計(jì)方面確有價(jià)值，但對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的操作層面來說，學(xué)歷可能只是一個(gè)次要的指標(biāo)。前一段炒得熱熱鬧鬧的情商(eq)論，足以使人們從多個(gè)側(cè)面認(rèn)識(shí)人才。智商、情商二元論的提法過于抽象，i、t、π型人才的分法則生動(dòng)形象，i型人才是專才，t型人才是復(fù)合型人才，π型人才是高情商的復(fù)合型人才。當(dāng)然，不同類型的人才能派上不同的用場(chǎng)，π型人才似乎更受企業(yè)的青睞。有一句話叫做“天生我材必有用。”有的人不斷為企業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，有的人不斷為企業(yè)打開新的市場(chǎng)，有的人帶領(lǐng)著企業(yè)走上一個(gè)新的高峰。

　　(2)美國(guó)心理學(xué)家邁克利蘭提出人才素質(zhì)的"冰山"模型，冰山水面以上的部分是知識(shí)和技能，其特點(diǎn)是可易觀察、可測(cè)試、易習(xí)得;文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作技能、語(yǔ)言表達(dá)技能等屬此類，學(xué)歷僅僅證明一個(gè)人可能具備什么知識(shí)。冰山水下部分是自我認(rèn)知、社會(huì)認(rèn)知、個(gè)性品質(zhì)和動(dòng)機(jī)，他們隱藏在行為的背后，但對(duì)人的行為以及行為后果卻起著更關(guān)鍵的作用。邁克利蘭研究表明，一個(gè)人的成功特別是工作業(yè)績(jī)突出，主要源于這個(gè)人的動(dòng)機(jī)、品質(zhì)及認(rèn)知等素質(zhì)要素，而并非其知識(shí)和技能。

　　(二)、自我定義

　　企業(yè)是由人組成的。“企”字少了“人”字，就是“止”，“止”就是停止，代表企業(yè)的消失與滅亡。所以說，人是企業(yè)的中心。有句古語(yǔ)叫做“成也蕭何，敗也蕭何”。套用這句話，可以得出，一個(gè)企業(yè)是“成也在人，敗也在人”。在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)前許多企業(yè)正處在發(fā)展變革的重要關(guān)頭，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須提升人力資源的價(jià)值。從某種意義上講，企業(yè)的用人機(jī)制，也是其在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的重要構(gòu)成。從企業(yè)管理原理上講，管理的制訂、執(zhí)行和最終目的都是圍繞人來進(jìn)行的。管理的

　　核心就是以人為本。作為管理體制的組成之一，