本篇政工論文探索高職院校后勤服務(wù)型黨組織建設(shè)，高職院校后勤工作中如何進(jìn)行管理育人、服務(wù)育人,已成為高職院校后勤工作中的關(guān)注熱點(diǎn)與研究的難 點(diǎn),因此,應(yīng)切實(shí)做到把"管理育人,服務(wù)育人"的宗旨目標(biāo)化、制度化、程序化,為全面實(shí)現(xiàn)高職院校的目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　推薦期刊：《黨政干部學(xué)刊》是由中共遼寧省委黨校主辦，魏子揚(yáng)主編的政治期刊，2001年度被中國(guó)新聞出版總署評(píng)委“中國(guó)期刊方陣‘雙效’期刊”，擔(dān)負(fù)著全面宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，完整、準(zhǔn)確地宣傳、闡釋黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)廣大黨員和干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高馬列理論素養(yǎng)和實(shí)際能力，促進(jìn)黨的事業(yè)發(fā)展的任務(wù)。

　　本文根據(jù)服務(wù)型黨組織建設(shè)的任務(wù)，圍繞高職教育特征，結(jié)合金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤黨組織建設(shè)的實(shí)踐，探討創(chuàng)建高職院校后勤服務(wù)型黨組織建設(shè)的要求、標(biāo)準(zhǔn)和途徑。

　　關(guān)鍵詞：高職院校后勤 服務(wù)型 黨組織建設(shè)

　　高職院校是高等學(xué)校的一種類型，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，是多樣化的一種辦學(xué)模式。高職教育具有學(xué)生培養(yǎng)的職業(yè)性、教育教學(xué)的實(shí)踐性、師資隊(duì)伍的雙師性、專業(yè)設(shè)置的應(yīng)用性、服務(wù)方向的區(qū)域性等特征。高職院校后勤黨組織建設(shè)要適應(yīng)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要，堅(jiān)定不移地執(zhí)行習(xí)近平同志2013年6月28日在全國(guó)組織會(huì)議上的講話精神，把服務(wù)型黨組織建設(shè)作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大任務(wù) [1]。

　　一、高職院校后勤創(chuàng)建服務(wù)型黨組織建設(shè)的要求

　　(一)服務(wù)促進(jìn)改革

　　后勤黨組織要把貫徹落實(shí)高校后勤社會(huì)化改革的重要決策作為加強(qiáng)黨員隊(duì)伍思想政治教育的重要內(nèi)容，把廣大黨員干部和全體員工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到理解改革、支持改革、參與改革的行動(dòng)中來(lái)，為推進(jìn)后勤改革凝聚共識(shí)、建言獻(xiàn)策、增添力量，完善后勤服務(wù)市場(chǎng)秩序，規(guī)范學(xué)校與后勤實(shí)體之間的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系。用服務(wù)促改革，就是要通過(guò)改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)措施，完成保障任務(wù)，實(shí)行后勤企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，開放校內(nèi)市場(chǎng)，參與社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。

　　(二)服務(wù)謀求發(fā)展

　　后勤黨組織要牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想，有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，圍繞學(xué)校中心工作、把后勤發(fā)展納入戰(zhàn)略規(guī)劃，將發(fā)展目標(biāo)按年度分解到部門，抓好層層落實(shí)。要構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、符合現(xiàn)代高職院校制度要求的新型高校后勤保障體系，促進(jìn)后勤科學(xué)發(fā)展。把黨建工作與后勤服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)黨組織和黨員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，推動(dòng)各項(xiàng)后勤工作持續(xù)健康發(fā)展。

　　(三)服務(wù)便利民生

　　后勤黨組織要大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，開展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，參與社會(huì)公益活動(dòng)，把黨的惠民利民政策宣傳到位，為師生創(chuàng)造便利條件，主動(dòng)化解后勤服務(wù)與師生需求之間的矛盾，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。在創(chuàng)新求變中提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的有力支撐，做到服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人。

　　(四)服務(wù)惠及群眾

　　我國(guó)高職教育正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)高職教育體制改革，實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化、現(xiàn)代化、國(guó)際化，建成與我國(guó)高職教育體制改革相適應(yīng)的新型高校后勤保障體系，惠及廣大人民群眾。后勤黨組織要把“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng)成果，轉(zhuǎn)化為職責(zé)要求，深入推進(jìn)“一流的服務(wù)體系”建設(shè)，引導(dǎo)廣大黨員落實(shí)科學(xué)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)范化操作，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，建立聽取師生意見、了解師生訴求、解決師生問(wèn)題、維護(hù)師生利益的工作機(jī)制。

　　(五)服務(wù)管理黨員

　　改革開放以來(lái)，高職院校后勤轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)觀念，創(chuàng)新了管理體制，引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，降低了辦學(xué)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量，改善了校園環(huán)境，破除了制約高校發(fā)展的“瓶頸”障礙，市場(chǎng)機(jī)制的基礎(chǔ)性作用得到較好發(fā)揮。后勤黨組織要用后勤社會(huì)化改革取得的成果教育黨員，正確理解改革中出現(xiàn)的問(wèn)題，樹立改革的信心。按照黨員標(biāo)準(zhǔn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求管好每一個(gè)黨員。要不斷創(chuàng)新黨組織活動(dòng)內(nèi)容和黨內(nèi)組織生活形式，增強(qiáng)黨員參與組織活動(dòng)的吸引力和向心力。從思想上疏導(dǎo)、工作上幫助和生活上關(guān)愛(ài)黨員，增強(qiáng)黨員的光榮感、責(zé)任感和使命感，以及外聘員工中黨員的歸屬感。

　　二、高職院校后勤創(chuàng)建服務(wù)型黨組織的標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)有一個(gè)服務(wù)師生的班子

　　后勤黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子要做到政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取、廉潔奉公、聯(lián)系群眾、服務(wù)師生;廣大黨員應(yīng)在群眾中起到表率作用，綜合素質(zhì)高，以身作則好，遵守服務(wù)承諾，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。服務(wù)隊(duì)伍的服務(wù)目標(biāo)要成“型”，要成為一種模式，以服務(wù)為核心形成穩(wěn)定、長(zhǎng)效的制度和機(jī)制。班子要帶好這支隊(duì)伍，使這支隊(duì)伍在思想認(rèn)識(shí)上有群眾觀點(diǎn)，在工作方法上走群眾路線，為師生提供滿意的餐飲、住宿、物業(yè)、維修等后勤服務(wù)。

　　(二)有一個(gè)服務(wù)黨員的載體

　　后勤黨組織要協(xié)助行政參與建立規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)平臺(tái)，打造企業(yè)文化、校園文化的宣傳平臺(tái);建造學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)型職工的學(xué)習(xí)平臺(tái);建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技能操作的培訓(xùn)平臺(tái);建造服務(wù)大廳、互聯(lián)網(wǎng)+的后勤平臺(tái)。要以平臺(tái)建設(shè)為載體，建立服務(wù)功能強(qiáng)、有號(hào)召力的戰(zhàn)斗堡壘，充分發(fā)揮外聘員工中黨員的作用。堅(jiān)持黨員公開服務(wù)承諾制度，黨員干部接待日、聯(lián)系點(diǎn)制度，推動(dòng)黨員干部真深入、真聯(lián)系、真服務(wù)。要開展豐富多彩的組織活動(dòng)，使黨組織有吸引力、向心力;設(shè)立“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”，建立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)群眾，經(jīng)常開展綠色校園、和諧校園、文明校園和節(jié)約型校園建設(shè)。

　　(三)有一個(gè)服務(wù)保障的體系

　　后勤黨組織要主動(dòng)配合行政建立一個(gè)高效的服務(wù)保障的體系，認(rèn)真研究和解決好后勤服務(wù)中的公益性投入不足、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、外聘員工不穩(wěn)定等重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，保障學(xué)校平穩(wěn)。黨組織在后勤改革中處理好深化改革和依靠學(xué)校的關(guān)系、法人地位和服從學(xué)校管理的關(guān)系、公益性投入與市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的關(guān)系。在構(gòu)建“政府履行職責(zé)、市場(chǎng)提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、行業(yè)自律管理、部門依法監(jiān)管”的新型高校后勤保障體系，以師生高滿意度贏得市場(chǎng)，完成各項(xiàng)保障任務(wù)。

　　(四)有一個(gè)服務(wù)社會(huì)的機(jī)構(gòu)

　　后勤黨組織開展工學(xué)結(jié)合、校企合作活動(dòng)，參與合作基地，推進(jìn)合作基地的特色化建設(shè)、品牌化建設(shè)，打造校企合作新高地。有一個(gè)服務(wù)社會(huì)的機(jī)構(gòu)，策劃“一學(xué)年、一專業(yè)、一合作、一品牌”校企合作項(xiàng)目，發(fā)揮后勤在校企合作中的智力、科技和信息等方面優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)和師生提供多樣化服務(wù);積極穩(wěn)步改革后勤服務(wù)體制，在開放校內(nèi)后勤服務(wù)市場(chǎng)的同時(shí)，為后勤實(shí)體轉(zhuǎn)制為企業(yè)創(chuàng)造條件，在不同所有制企業(yè)之間的公平有序競(jìng)爭(zhēng)與合作共贏發(fā)展，以高職院校后勤專業(yè)水平高、服務(wù)技能強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)招投標(biāo)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，滿足廣大師生和社會(huì)各界日益多樣化的服務(wù)需求。

　　(五)有一個(gè)服務(wù)師生的機(jī)制

　　后勤黨組織要教育員工樹立服務(wù)就是效益、服務(wù)就是商品、服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的觀念，優(yōu)化服務(wù)方法和服務(wù)手段，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)為師生服務(wù)。建立一個(gè)服務(wù)師生的長(zhǎng)效機(jī)制，除保障教學(xué)、科研和師生生活外，要為高職學(xué)生在校內(nèi)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，培養(yǎng)實(shí)習(xí)教師，組織頂崗實(shí)習(xí)，提升服務(wù)技能。經(jīng)常開展服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面的競(jìng)賽，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在線上線下為師生提供其快捷、方便服務(wù)。

　　三、高職院校后勤創(chuàng)建服務(wù)型黨組織建設(shè)的途徑

　　(一)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　高職院校后勤黨組織目前還普遍存在服務(wù)功能不完善、制度建設(shè)不健全、服務(wù)效果不圓滿、高職特色不鮮明等問(wèn)題。后勤黨組織要以“服務(wù)求市場(chǎng)，管理求效益”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)黨員思想建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。首先，教育黨員把服務(wù)師生作為一種價(jià)值取向，真正在感情上貼近師生、行動(dòng)上深入師生、工作上依靠師生，為師生解決各種困難和問(wèn)題;其次，要構(gòu)建廣大黨員服務(wù)師生的工作體系。改變“重對(duì)上負(fù)責(zé)輕對(duì)下服務(wù)”的做法，實(shí)現(xiàn)資源整合，工作重心下移，解決后勤實(shí)體“重業(yè)務(wù)，輕黨務(wù)”的現(xiàn)象;最后，要把政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好的員工選調(diào)到服務(wù)崗位上去，最終形成后勤黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門配合、以服務(wù)促保障、促發(fā)展、促效益的工作局面。

　　(二)提升服務(wù)能力

　　后勤黨組織要把為師生服務(wù)列入議事日程，形成服務(wù)制度，使服務(wù)計(jì)劃有人管、服務(wù)工作有人抓、服務(wù)質(zhì)量有人查的工作格局。一是完善激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，總結(jié)提高，在精神上物質(zhì)上引導(dǎo)員工專心致志做好本職工作、履行服務(wù)職責(zé)，注重細(xì)節(jié)，把每一項(xiàng)服務(wù)都做好;二是造就一支具有戰(zhàn)略眼光、市場(chǎng)開拓精神、管理創(chuàng)新能力的后勤管理隊(duì)伍;三是注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化食堂、標(biāo)準(zhǔn)化公寓，改造水電設(shè)施，改善環(huán)境條件。提升服務(wù)能力，使師生能感受到以“服務(wù)”為宗旨的組織文化：凡是師生需要保障都是快捷的、方便的;凡是師生享受的服務(wù)都是優(yōu)質(zhì)的、高效的;凡是師生看到的地方都是整潔的、美觀的;凡是師生遇到的員工都是熱情的、禮貌的;凡是對(duì)師生提出的要求都是誠(chéng)懇的、認(rèn)真的。

　　(三)拓寬服務(wù)渠道

　　后勤服務(wù)內(nèi)容多、崗位多，時(shí)效性強(qiáng)，由于人手和條件的限制，經(jīng)常出現(xiàn)不能滿足師生的需求情況。拓寬服務(wù)渠道，做到哪里有師生哪里就有黨的工作，哪里有黨員哪里就有黨組織，哪里有黨組織哪里就有健全的服務(wù)體系，哪里需要服務(wù)黨員就出現(xiàn)哪里，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的全覆蓋。后勤黨組織要根據(jù)不同的專業(yè)、不同的人群拓展服務(wù)渠道，時(shí)刻把師生安危冷暖放在心上，及時(shí)準(zhǔn)確了解師生所思、所盼、所憂，把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。形成校園環(huán)境美化，公寓設(shè)施完善，飲食品種多樣，就餐條件完美，擴(kuò)大良性互動(dòng)，建設(shè)服務(wù)大廳，開展一站式等多渠道服務(wù)。

　　(四)創(chuàng)新服務(wù)理念

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)深刻變革，師生服務(wù)需求日益增多，后勤黨組織要順應(yīng)師生期盼，創(chuàng)新服務(wù)理念，加快工作重心轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)工作方式轉(zhuǎn)型，更好地服務(wù)師生。在服務(wù)處效益、服務(wù)出滿意度、服務(wù)出凝聚力的新理念下，面對(duì)新的國(guó)情、黨情和校情的深刻變化，后勤黨組織要由“管理型”向“服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變，由 “事務(wù)型”向“效益型”轉(zhuǎn)變，寓管理于服務(wù)之中，體現(xiàn)黨的執(zhí)政理念，創(chuàng)造出新途徑、新做法。首先，要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制，提高后勤工作效率;其次是創(chuàng)新服務(wù)理念，樹立知識(shí)后勤、技能后勤、信息后勤的新理念;最后，要?jiǎng)?chuàng)新工作思維方式，用新的思維方式解決后勤服務(wù)在新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。