摘要：從教育經濟學角度說，這種投資是“預付性”的，它能帶來校風建設的良好回報。至于對青年教師的愛護，主要應體現在對他們工作上的關心、幫助上。要為他們創造條件，搭建舞臺，促其早日成長成熟，讓他們在事業的成功中獲得滿足，形成對學校的認同感、榮譽感。
一、從我國傳統人倫美德看學校現代人際關系管理的原則
1.我國傳統人倫美德的核心內容是“民本”和“仁愛”。
從孔孟開始，“民本”和“仁愛”一直是中華民族的立身之本。“人心之于人主也，如木之有根，如燈之有膏，如魚之有水，如農夫之有田，如商賈之有財。”(《上神宗擺皇帝書》)“國之命，如人之命。人之命在元氣，國之命在人心。”“大廈凌霄，賴群楝之積;輪曲轅直，無可闕之物。”(《王辰輪對第一札子》)國家的生命，如國人的生命一樣。人的生命在于元氣，國家的生命在于民心。得民心，國家才會繁榮昌盛。宋代哲學家張載提出“民吾同胞，物吾與也”的命題，要求愛一切人如愛同胞手足一樣。
民為本，和為貴，仁愛、忠厚是中國人在處理人際關系中一貫堅持的崇高法則。這一法則不但體現了中國人善良的本性，而且具有十分巨大的功利性：與人為善，處處春風得意;與人為惡，處處受阻難行。
2.我國傳統人倫美德十分注重人際往來的“真誠自然”。
“夫以利合者，迫窮禍患害相棄也，以天屬者，迫窮禍患害相收也……君子之交淡若水，小人之交甘若醴，君子淡以親，小人甘以絕。”(《莊子.山木》)
中國人向來認為人和人之關系應出自天性自然，即出自真誠真心，這樣的友誼穩固長久，像老酒一樣時間越長越甘美，凡是人為刻意追求的友誼，尤其是利益組合式的友誼都是靠不住的。
3.我國傳統人倫美德在人際關系的處理上強調相互尊重。
《莊子.至樂》里說：“魚處水而生，人處水而死，彼必相與異，其好惡故異也，故先圣不一其能，不同其事。”莊子認為每人都有自己特有的生活背景和行為規范準則，與人相交就要尊重別人的這些特點，而不能好為人師，橫加指責，更不可要求別人按你的意志來有所改變，否則你將犯“魯侯飼鳥”的錯誤，從而失去朋友。要和他人友好相處，說話得體，應對自如，這應是努力追求的目標。若“言語一出，風波便起;付諸行動，則得失難料。”風波容易帶來動亂，得失容易招致危機，人一憤怒便無中生有，不擇措辭，言辭偏激失當。而克服言辭偏激失當的最好辦法就是克制自己的情緒，懂得“和為貴”的道理。
4.結論：團結是治校之本。
從上述論述可以看到，仁愛、和諧、友好、合作、中庸、謙讓等等是中華民族在長期發展過程中沉淀積累和創造形成的令人驕傲的傳統人倫美德。她不僅是一種文化，也是一種力量;不僅是一種傳統，也是一種精神。一代代中華兒女，在她的哺育下成長;而曠古未有、美侖美奐的跨世紀教育現代化建設，更應該弘揚這種傳統美德，更應該在學校人際關系管理和校風建設中，把人際團結、人心凝聚作為最核心最重要的內容。團結，是歷史的召喚，事業的大旗，成功的源泉。團結為本是校園人際關系管理的基本原則。其內涵和要素如下：
(1)友愛。友愛是團結的基礎。學校人際關系建設首先應突出尊師愛生，尊老愛幼，文質彬彬，三省吾身，和睦相處，真誠待人，長幼有序，友好合作等倫理道德。
(2)和諧。學校的人際關系應該如 詩一般和諧悅耳，畫一般賞心悅目。和諧的標志是上下同心，左右協調，政令暢通，春風化雨。有團結緊張、嚴肅活潑的校園氛圍，有德智體美勞協調發展、教育教學管理和后勤經濟管理全面優化的工作秩序。
(3)民主。教師個體有強烈的參與合作意識，有當家作主的主人翁觀念;學校集體有進言納諫的氛圍和渠道，有上下同欲、志同道合、萬眾一心的可喜局面。
二、從教育現代化要求看學?，F代人際關系管理的內容
1.現代師生關系的管理。
師生關系是學校人際關系最基本的內容。文革以來，我國學校特別是中小學師生關系的面貌一直不能盡如人意。“師道尊嚴”、“尊師愛生”、“教學相長”等傳統禮儀和秩序一直未能很好恢復和建立。而矛盾的主要方面在教師一頭。雖說近幾年黨和國家大力提倡尊師重教，全社會已初步形成尊重知識尊重教師的社會風氣，但一是限于教師的社會政治經濟地位仍未根本改善，二是在高科技信息時代學校教育包括師道尊嚴受知識爆炸、大眾傳媒的嚴重沖擊，三是囿于教師自身學識水平的缺陷和人格素養的有欠完善，因而就整體而言出現了教師不少、導師不多的狀態，新時期的校園還遠未普遍恢復師道尊嚴的傳統古訓，在師生關系的建立特別是在學生心靈的家園中，教師形象還遠未普遍達到師表楷模、偶像崇拜的境地。而教育現代化的宏偉藍圖正急切呼喚著現代化的師資隊伍和新型的現代師生關系。
要從根本上改變局面，建立現代文明意義上的新型師生關系，首要的任務是提高教師自身素質，樹立“以身立教”的師表形象，鑄造“傳道、授業、解惑”的人格力量。其次，幫助教師確立師生間的民主合作觀念也是搞好現代師生關系的重要一環。教師要把學生作為獨立的主體去對待，從而尊重學生的人格，保護學生的自尊。應該讓教師充分認識到，學生不僅是我們教育和服務的對象，也是我們完成工作任務、實現事業成就的唯一重要的合作者和支持者;因為教師的勞動要通過學生的學習成績和成長進步去表現，去得到他人和社會的承認。第三，要幫助教師轉變觀念，改變方法，在教育教學實踐中少做侃侃而談、喋喋不休的“教授”，多做言傳身教、身體力行的“教練”。學生只有在知識的長進和能力的同時提高中才會真正感到教師的重要，才能從心底產生親切真摯的“向師”感。
2.現代同事關系的管理。
現代社會和宏偉的教育現代化事業使人際溝通和合作顯得更為重要。對一所學校來說，同事交往管理的水準，直接決定學校的風氣建設，決定學校辦學現代化的進程和前景。
影響同事關系的最大障礙也許就是工作關系帶來的競爭及與此相關的功利沖突。因此，在學校管理中，要十分注意運用“共生效應”這一教育原理。一株植物單獨生長時，顯得單調而沒有生機，時間一長就會枯萎乃至死亡。而當眾多植物一起生長時，它不僅根深葉茂，而且生機盎然，竟相爭榮。要讓老師們懂得，水大才能魚肥，林深才能葉茂。同事間有競爭，更有合作。而且同事間的競爭也是一種于己有利促己奮進的外部條件，在這種競爭中都是勝利者而無失敗者。從相互影響、相互促進這一意義上說，這是一種良好的群體規范作用，它和植物界的“共生效應”有異曲同工之妙。
搞好學校內部同事關系管理的另一要著是抓好“尊老愛幼”工作。“老有所養，壯有所用，幼有所長”是傳統人倫美景。如同家風門風、黨風民風之可貴，一所學校如能真正做到尊敬老教師，愛護青年教師，就能建立良好的校園人際關系，就能形成良好的學校風尚。 由于歷史的原因，許多老教師歷經坎坷，枯木逢春。同時，由于年老體弱或退居二線，和生當逢時的中青年教師比，無論是工作事業上還是精神與物質生活上，都普遍不如青年人瀟灑自如。因此，尊敬老教師，首先要關心他們的內心世界，調節好他們的精神生活，幫助他們實現心理平衡。其次，要充分發揮他們在參謀咨詢、輿論導向、工作 評估、指導督促等方面的管理作用，使他們生活充實，精神愉悅。當然，在經濟待遇、物質生活方面給老教師以照顧、優惠、孝敬，也應充分重視。
3.現代社會交往關系的管理。
學校與社會交往關系管理，主要有兩個層面。一是指學校領導、學校行政與上級領導、主管部門及社會各界之間的人際關系的管理，二是指與廣大教工和社會人士特別是學生家長的交往管理。隨著社會物質文明的發展，隨著商品經濟秩序的逐步建立，隨著尊師重教社會風尚的日益好轉，這種關系的管理也日益艱難和復雜，日益緊迫和重要。這里只就教師與家長的交往關系談一些看法。
第一，防止商業化庸俗傾向。近年來，在學校和家庭溝通聯系的人際交往中，請客送禮，有償家教，相互利用，物質利誘等不健康的庸俗的商業化傾向，正日益嚴重污染著歷來十分神圣純潔的校園，腐蝕著學校與家長之間正常良好的人際交往，必須引起高度重視。學校要采取積極措施加以防范控制，社會輿論也要給予關心支持。報載1996年教師節前，無錫市100多位優秀教師聯合發出倡議，抵制有償家教，此舉博得普遍贊賞，很有輿論導向和心理震撼作用。
第二，期望值偏差的糾正?，F代家庭獨生子女增多，現代社會分工對知識和學歷要求的提高，刺激著家長們“望子成龍”的心理，并由此衍生出“期望值”過高的共性偏差。這種偏差固然也有形成社會評價、促進學校工作的正面作用，但其對學校和家庭、教師和家長關系的負面消極作用也十分明顯。在學?，F代人際關系管理中，一方面要多渠道建立家校溝通網絡，要求教師虛心聽取和正確對待家長的批評督促，不斷改進工作，滿足家長要求;另一方面也要著力引導家長要實事求是地看待子女，并且要以鼓勵為主。這樣，才能把家長期望值偏差帶來的消極影響控制在最低限度。
第三，引導家長積極參與學校教育和管理。搞好教師與家長人際交往管理的另一辦法是組織和鼓勵家長積極參與學校的教育教學工作和辦學管理，讓家長變旁觀者為工作者，變客體為主體，從而全面溝通，縮短雙方的心理距離，實現人際交往、家校交往的和諧自然。許多學?；蛘吲I建由家長代表參加的校務委員會、家長委員會、校董事會之類的社會性學校管理機構并積極開展活動，或定期組織家長會、家長來校日、家長學校等活動，或建立“學校家庭合作教育”承諾制度等等，都可資借鑒與仿效。
三、從校長的地位看學?，F代人際關系管理的方法
1.校長權威
校長的權威性指在學校管理過程中校長使師生員工信賴、服眾的力量和威望。有人把校長與樂隊指揮相比較，認為校長是在指揮演奏極其復雜的學校學年勞動交響樂。是的，作為中國特色的校長，是什么都得管的“總理”。然而，校長組織管理學校最基本的職責和義務應該是讓每一位教師在自己的崗位上得到最好的表演、最佳的發揮和最大的成功。因此，校長權威對學校人際關系的管理，首先應表現在能對全體教師在工作事業上以及道德的完善、人格的完美上傾注最大的關心幫助。“士為知己者死”是我國知識分子的傳統心理，校長的一個很重要品質就是要能夠成為每一個教師的知音知己，能高興地看到每個教師的成績，不僅善于及時肯定、高度評價這些成績，而且能廣泛宣傳這些成績，從而不斷實現良好的期待效應。切忌老盯住教師的不足和缺點，因為一個人在社會上的成功和對社會的貢獻靠的是他的特長而不是缺點。明白于此，校長就會“情人眼里出西施”，一個個老師都會越看越喜歡。而教師的工作狀態和人格修煉也會在“抓積極越抓越積極”的效率循環中良性運轉。
其次，校長權威的建立還有很重要的一點是校長 要胸懷寬廣，豁達大度。在一所學校特別是規模型學校里，教師之間在水平能力、脾氣性格、價值觀念、愛好追求等方面存在千差萬別。校長在和他們的接觸交往中，難免會有不滿意不稱心不順利的苦惱甚至痛苦。這就要求校長具備特別良好的心理素質和修養涵養，具備常人不具備的氣量和肚量。為了學校的事業，為了人際間的和諧美好，校長要大肚能容，容各種個性風格，容各種優點缺點，容各種成功失敗。如果稍有欠缺，真正的“校長權威”和真正良好的學校人際關系就難以建立。
2.人心操縱
“人心操縱”是西方現代企業管理科學中一種以人為中心的管理模式。其特點是重視人際心理溝通、心理相容，重視用人才、重人情、聚人心。在學校人際關系管理中用“人心操縱”方法，符合知識分子的心理特點，符合校園環境這一管理客體的實際情況，應該是行之有效的。運用這一方法首先要求校長真誠待人，禮賢下士，以心換心，以情動情。這是一種非權力性的感染影響，是一種“潤物細無聲”的境界。不僅是領導和被領導，也包括同事之間、師生之間、學校與社會之間等人際交往的建設，都要十分注重和提倡這種縮短心理距離，靠溝通和理解取勝的管理方法。還要注意的一點是，“人心操縱”的出發點是一切為了愛護和關心師生員工，目的是從根本上提高師生員工的自身素質，提高群體內部的凝聚力和向心力，并且把積極性引導到做好本職工作上來。任何無原則的放任、放縱，無原則的感情賺取，無原則的物質利誘都是有悖于“人心操縱”之真諦的。另外，強調“人心操縱”也不等于放棄和輕視規章制度的約束作用，兩者是相輔相成、互為補充的。
3.目標驅動
教師與教師之間，由于處于共同的角色地位，面對共同的教育對象，具有共同的勞動成果，因此容易形成共同的奮斗目標，較一般群體更有共同需要和共同語言。因此，校長要善于及時提出近期、遠期的現代化辦學目標和現代化教育工程實施綱要，并以此凝聚人心、規范言行，讓教師在共同目標的追求中，形成良好和諧的人際關系。“道不同不相謀”(《論語.衛靈公》)，在共同事業的追求和工作的友好合作中建立的人際友誼是最牢固最美好的。相信廣大教師會意識到，個人的功名利祿和集體的偉大事業相比是渺小的，在神圣的集體事業、集體目標面前，個人間的差異、距離乃至摩擦恩怨都能夠化解消融，能夠忽略不計，能夠謙讓退讓。這樣一個具有強大凝聚力、向心力的教師集體就能很快很好地形成。凝聚力就是戰斗力，就是生產力，這是辦學的最寶貴的財富和力量，是學校昌盛不衰、永葆青春活力的源頭活水。也許，正是在這時候，我們的校長才會驚喜地發現----“哦，每一位教師都是我志同道合的朋友!”
