摘 要：“第五項(xiàng)修煉”是彼得·圣吉在其作品中提出的理論觀點(diǎn)，它是一種窺探個(gè)人與組織生命活力的理論，也可以說(shuō)是一種激發(fā)個(gè)人與組織潛能的方法。該理論觀點(diǎn)讓人們看到每個(gè)人和組織體內(nèi)隱藏著的洪荒之力，這些洪荒之力就像一個(gè)神奇的魔戒。組織掌握了它們，便可以脫胎換骨成為“學(xué)習(xí)型組織”。個(gè)人在這些力量塑造的“學(xué)習(xí)型組織”里，可以創(chuàng)造前所未有的能量，培養(yǎng)全新的、開(kāi)闊的思考方式，全心全意與組織實(shí)現(xiàn)共同的愿景，并持續(xù)學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)。本文正是基于此，以該理論為基點(diǎn)，去尋找領(lǐng)導(dǎo)者如何激發(fā)自我潛能和構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的途徑研究。

　　關(guān)鍵詞：第五項(xiàng)修煉;領(lǐng)導(dǎo)者潛能;學(xué)習(xí)型組織

　　一、“第五項(xiàng)修煉”內(nèi)容概括

　　“第五項(xiàng)修煉”理論主要提到五個(gè)方面的問(wèn)題，即學(xué)習(xí)型組織在構(gòu)建的過(guò)程中必須具備五個(gè)要素，它們分別是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。

　　第一是自我超越，這是一種精神力量，力圖自我超越的人一定是不斷學(xué)習(xí)的人。學(xué)習(xí)能夠加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐力，并客觀觀察現(xiàn)實(shí)。第二是改善心智模式，很多人對(duì)心智模式不慎了解，不關(guān)注自己的心智模式。心智模式是根深蒂固地存放在人們內(nèi)心深處的，影響人們?nèi)绾瘟私馐澜缫约叭绾尾扇⌒袆?dòng)的觀念、假設(shè)、圖像。心智模式是人們內(nèi)心潛意識(shí)中的一部裝上美顏的相機(jī)，您照出來(lái)的自我和世界是沒(méi)有斑點(diǎn)的美麗圖像。然而，被美顏相機(jī)拍到的人臉和實(shí)景真的是沒(méi)有斑點(diǎn)嗎?欺騙人們的不是實(shí)景和被拍到的人，而是美顏相機(jī)。只有反觀相機(jī)，才能拍攝到真實(shí)的世界。第三是建立共同愿景，共同的愿景是整合個(gè)人與組織構(gòu)建未來(lái)景象的不可替代的發(fā)動(dòng)機(jī)。它幫助組織培養(yǎng)其成員主動(dòng)而真誠(chéng)地奉獻(xiàn)于組織，而不是被動(dòng)聽(tīng)命于冷冰冰的機(jī)械任務(wù)。第四是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于“深度匯談”，“深度匯談”的方式就是所有成員袒露心聲，說(shuō)出自己真實(shí)的個(gè)人假設(shè)，進(jìn)而進(jìn)入一種真正的一起學(xué)習(xí)的能力。第五項(xiàng)是系統(tǒng)思考，它與以上四項(xiàng)修煉融為一體的，也是建立“學(xué)習(xí)型組織”的關(guān)鍵。系統(tǒng)思考能夠使人們重新認(rèn)識(shí)自己和人們所處這個(gè)世界的關(guān)系：從將自己與世界分開(kāi)，轉(zhuǎn)向與世界聯(lián)結(jié);從將問(wèn)題歸因于別人和外界轉(zhuǎn)向于審視自己的行動(dòng)、思想。

　　二、基于“五項(xiàng)修煉”的領(lǐng)導(dǎo)者潛能開(kāi)發(fā)

　　企業(yè)活動(dòng)和人類(lèi)的其他活動(dòng)一樣，都受到細(xì)微且息息相關(guān)的行動(dòng)牽連，彼此影響。身為其中的一個(gè)小小分子，置身其中而想看清整體非常困難。人們總會(huì)困惑有些根本性的問(wèn)題為什么一直都得不到解決，系統(tǒng)思考恰恰是為此類(lèi)問(wèn)題而生。系統(tǒng)思考也被人們稱(chēng)為“憂(yōu)郁的新科學(xué)”，因?yàn)樗鼤?huì)告訴人們“最顯而易見(jiàn)的解決方案通常是沒(méi)有效果的，短期也許有改善，長(zhǎng)期卻會(huì)造成事情更惡化”。但是系統(tǒng)思考也會(huì)顯示：“小而專(zhuān)注的行動(dòng)用對(duì)了可以產(chǎn)生神奇而持久的力量”。掌握“系統(tǒng)思考”要留意兩點(diǎn)，一是“高杠桿解(即找到最省力的點(diǎn))”，二是“看到整體”。人們可以從學(xué)習(xí)者系統(tǒng)背后的“結(jié)構(gòu)”開(kāi)始，觀察變化的過(guò)程而非以靜態(tài)方式或固定點(diǎn)的思考。“看到整體”是一個(gè)結(jié)構(gòu)，能讓人們看到相互關(guān)聯(lián)的“搭配”，正是這種“搭配”使許多生命系統(tǒng)呈現(xiàn)出他們自有的風(fēng)貌。結(jié)構(gòu)復(fù)雜性常常會(huì)破壞人們的信心和責(zé)任感，系統(tǒng)思考恰恰可以驅(qū)除這個(gè)時(shí)代人的無(wú)力感。掌握系統(tǒng)思考需要注意以下三個(gè)方面的視角：(1)從部分轉(zhuǎn)向整體，(2)不是做“無(wú)助的反映者”，而是做主動(dòng)改變現(xiàn)實(shí)的參與者，(3)不做現(xiàn)實(shí)的反應(yīng)者，而做未來(lái)的創(chuàng)造者。其實(shí)，這個(gè)三個(gè)視角可以轉(zhuǎn)化為“三個(gè)人”：(1)要做個(gè)看到事物整體的洞察人，(2)做個(gè)問(wèn)題的主動(dòng)思考人，(3)做個(gè)積極主動(dòng)的問(wèn)題解決人。

　　自我超越是學(xué)習(xí)不斷理清并加深個(gè)人真正的愿望，集中精力，培養(yǎng)耐力，客觀觀察現(xiàn)實(shí)。理清個(gè)人愿景是較為容易的一面，而對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)困難的是面對(duì)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，因?yàn)樯鐣?huì)趨勢(shì)影響到您個(gè)人的愿景。別人對(duì)您的愿景也會(huì)褒貶不一，所以建立愿景的人更需要勇氣去面對(duì)現(xiàn)實(shí)與愿景之間的差距。這種差距會(huì)讓人們覺(jué)得個(gè)人愿景有些像空想或不切實(shí)際，可能會(huì)使人們感覺(jué)到無(wú)力和氣餒甚至是絕望。但愿景和現(xiàn)實(shí)之間的差距也可以成為一種力量，將您推向愿景的一邊。由于這種差距也是產(chǎn)生力量的源泉，人們把它稱(chēng)呼為“創(chuàng)造性張力”。

　　“創(chuàng)造性張力”是自我超越的核心概念，它能改變?nèi)藗兒芏嗾J(rèn)識(shí)，以往人們將失敗歸結(jié)為個(gè)人能力不足，但是當(dāng)您認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造性張力是愿景與現(xiàn)實(shí)之間的差距時(shí)，失敗卻是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。失敗只是反映了您對(duì)現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)不清，失敗只是反映了您做的不夠貼近現(xiàn)實(shí)。如果說(shuō)自我超越的第一要素是忠于自己的愿景，那么自我超越的第二要素就是忠于真相。根除看清現(xiàn)實(shí)真相的障礙，并不斷對(duì)自己心中隱含的假設(shè)挑戰(zhàn)，不斷加深人們對(duì)事件背后結(jié)構(gòu)的理解以及警覺(jué)。自我超越越高的人越能夠看清事件背后的結(jié)構(gòu)性沖突——各方力量互相沖突的結(jié)構(gòu)。很多人都有一個(gè)相似的理念——認(rèn)為自己沒(méi)有能力(無(wú)力感)或不夠資格得到自己想要的東西。設(shè)想下您向著自己的目標(biāo)(愿景)移動(dòng)時(shí)，有一根橡皮筋一樣的力量把您不斷拉向目標(biāo)，這個(gè)橡皮筋叫著創(chuàng)造性張力;第二根橡皮筋把您拉到不能或沒(méi)有資格得到的潛意識(shí)想法，它叫著無(wú)力感或叫著不夠資格。因此，解決這種結(jié)構(gòu)性沖突的有效方法是運(yùn)用您的意志力，而意志力也會(huì)帶來(lái)許多困惑，比如您會(huì)懷疑自己的堅(jiān)持和努力是否有效;如果您通過(guò)精疲力盡地堅(jiān)持終于成功了，您又會(huì)懷疑自己的堅(jiān)持是否值得。因此，通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)了自己的愿景還不是最好的結(jié)果，因?yàn)槟廊粵](méi)有改變您內(nèi)心深處的結(jié)構(gòu)性沖突的信念。遇到新的工作，您的內(nèi)心依然存在兩根橡皮筋在來(lái)回拉著您，內(nèi)耗您精力和信念。可人們需要的是遇到任何新的工作和問(wèn)題，都會(huì)潛意識(shí)地非常專(zhuān)注和努力。這種將有意識(shí)轉(zhuǎn)為潛意識(shí)的過(guò)程正是人們要修煉的一項(xiàng)技能——自我超越。自我超越層次越高的人，越有自己特有的方式來(lái)引導(dǎo)自己專(zhuān)注于焦點(diǎn)——直到面對(duì)任何工作，第一根橡皮筋(創(chuàng)造性張力)在毫不猶豫地(潛意識(shí)地)壓倒性地大于第二根橡皮筋(無(wú)力感、不夠資格等)的拉力時(shí)，您便實(shí)現(xiàn)了自我超越。

　　三、從自我超越到構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

　　系統(tǒng)觀點(diǎn)顯示了自我超越的幾個(gè)精致的結(jié)構(gòu)面，如合理性和直覺(jué)、看清自己與周遭的世界是一體的、同理心對(duì)整體的使命感。在科學(xué)盛行的今天，人們往往會(huì)忽視直覺(jué)在人們工作中的力量，就像人們總是用合理性來(lái)為人們自身的利益服務(wù)而忽略了信仰的重要性一樣。

　　兒時(shí)的人們總以為世界和我們沒(méi)有關(guān)系，成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)人們?cè)絹?lái)越無(wú)力抵抗外界的力量。這個(gè)經(jīng)歷給人們的啟示是成長(zhǎng)的自己是在不斷將事物的互動(dòng)關(guān)系“銜接成環(huán)”，即不斷發(fā)現(xiàn)人們?cè)疽暈橥獠康牧α繉?shí)際上與人們自己的行動(dòng)息息相關(guān)。只有心存開(kāi)放的心態(tài)，才能足夠感受到能與周遭的世界融為一體感。借著看見(jiàn)個(gè)人與世界的相互關(guān)聯(lián)，人們便會(huì)改變了怪罪他人和自責(zé)的態(tài)度。也只有人們有同理心，才會(huì)設(shè)身處地地為他人著想，才能發(fā)展出更多的同理心。自我超越越高的人，越能與外在的整體連成一體，最終形成更寬闊的“愿景”，沒(méi)有這種愿景的人總會(huì)形成以自我為中心的心態(tài)。當(dāng)人類(lèi)追求的愿景超出了個(gè)人利益，就會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的力量，遠(yuǎn)非個(gè)人目標(biāo)所能及，組織的目標(biāo)也是如此。

　　建立共同愿景是人類(lèi)歷史中最能鼓舞人心的力量，它可以凝聚人心、堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)共同的愿景。一個(gè)缺乏忠于共同目標(biāo)、價(jià)值觀與使命的組織，就很難成為有效的組織。共同愿景是一股在組織成員心目中深受感召的力量。在人們的群體生活中，很少有像共同愿景能激發(fā)出如此強(qiáng)大的力量。事實(shí)上，共同愿景是基于共有的組織目的、愿景、價(jià)值觀，沒(méi)有共同愿景就不會(huì)有學(xué)習(xí)型組織。

　　修煉組織共同愿景的方法是從建立個(gè)人愿景開(kāi)始的，沒(méi)有個(gè)人的愿景匯聚成共同的目標(biāo)，那組織中很多人所能做的僅僅是符合別人的愿景，其行為動(dòng)力只是順從，絕不是發(fā)自?xún)?nèi)心的意愿。

　　無(wú)論是基于整體還是基于個(gè)人的努力都離不開(kāi)心智模式的改變。您可以把心智模式想象成關(guān)于“三觀的鏡子”，您的鏡子如果不能一比一地反映真相，您便或甚憂(yōu)、或甚喜、或甚狂、或甚卑，欺騙自己的是自己的心智模式而不是其他。

　　把鏡子轉(zhuǎn)向自己是改善心智模式的第一步，借此來(lái)發(fā)掘內(nèi)心的鏡子是什么樣子，它對(duì)真相的反映有什么樣的特征，嚴(yán)加審視。力求找出它在面對(duì)真相時(shí)往往會(huì)告訴自己事物的悲觀面多還是樂(lè)觀面多、是夸大面多還是客觀面多。并且您要將自己的心(心智模式)放在別人的面前一起開(kāi)放地分析它，容納別人的想法。這一點(diǎn)很重要，任何組織最關(guān)鍵的心智模式就是決策者們共有的心智模式。這些心智心智模式如果沒(méi)有被檢測(cè)出來(lái)，就會(huì)將組織的行為放在熟悉的舒適區(qū)內(nèi)而不自知。有人說(shuō)一個(gè)企業(yè)在取得成功的時(shí)候就已經(jīng)意味著它將要失敗了，也許說(shuō)的就是這個(gè)這個(gè)道理。

　　團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)建立在“共同愿景”和“自我超越”基礎(chǔ)之上。有才能的團(tuán)隊(duì)是由有才能的個(gè)人組成的，但一個(gè)組織只有共同愿景和才能是不夠的，還必須具有共同的學(xué)習(xí)能力，才能創(chuàng)造組織的學(xué)習(xí)能力。個(gè)人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)并沒(méi)有關(guān)系，組織中的個(gè)人即使在不斷地學(xué)習(xí)，也不表示組織在不斷地學(xué)習(xí)。

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