【摘要】隨著時代的發(fā)展與科學技術的飛速進步，互聯(lián)網(wǎng)技術走入千萬家庭，和人們的生活與工作息息相連。在我國社會經(jīng)濟發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)技術也普遍應用于各大企業(yè)的經(jīng)營和管理中，互聯(lián)網(wǎng)營銷就從此成為目前和未來企業(yè)營銷活動的主要形式。企業(yè)自身互聯(lián)網(wǎng)營銷水平和能力也成為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要影響因素。企業(yè)要發(fā)展，收益要提高，規(guī)模要擴大，就必須從互聯(lián)網(wǎng)營銷方面著手，分析互聯(lián)網(wǎng)營銷對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的具體作用，分析企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷中存在的問題，并結合以上背景探索企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要策略。

　　【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)營銷 企業(yè)發(fā)展 作用 策略

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的開發(fā)和普及，全世界范圍內(nèi)掀起了互聯(lián)網(wǎng)化熱潮，互聯(lián)網(wǎng)技術在企業(yè)的經(jīng)營管理中心同樣起到了關鍵作用，隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷方式不再滿足人們對產(chǎn)品的需求，企業(yè)想要改變就必須在互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)節(jié)做出更大的努力。借助網(wǎng)絡的先進技術，開發(fā)企業(yè)自身的營銷平臺，將產(chǎn)品的宣傳與銷售放到線上，與更多的客戶依靠網(wǎng)絡近距離接觸，減少銷售人工成本，豐富銷售形式，讓企業(yè)和客戶雙方從中獲益。現(xiàn)如今企業(yè)紛紛認識到互聯(lián)網(wǎng)營銷對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的作用，在實際操作和經(jīng)營中逐漸探索企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展策略。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)營銷的概念

　　現(xiàn)代網(wǎng)絡通信技術迅猛發(fā)展，計算機技術應用普及開來，家家戶戶連上互聯(lián)網(wǎng)與世界接軌，在這樣的時代背景下，網(wǎng)絡經(jīng)濟也應運而生。由于現(xiàn)代化、信息化的浪潮席卷各行各業(yè)，市場從現(xiàn)實走向互聯(lián)網(wǎng)虛擬平臺，消費者可以足不出戶進行購物，所以對于各種企業(yè)來說，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)在新時代下經(jīng)營和發(fā)展必須做出的改革與創(chuàng)新。現(xiàn)如今，許多企業(yè)根據(jù)消費者的實際需要和自身的技術條件，運用互聯(lián)網(wǎng)技術和計算機平臺，結合自身的經(jīng)營銷售方案，搭建一個線上銷售平臺，以此來進行互聯(lián)網(wǎng)營銷活動。

　　企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷，顧名思義就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術，在網(wǎng)絡上進行營銷和經(jīng)營活動。所有傳統(tǒng)營銷模式中存在的因素依然在網(wǎng)絡營銷中得到重視。比如產(chǎn)品的質量，網(wǎng)絡營銷中消費者不能親眼見證產(chǎn)品品質和特征，為了保障消費者滿意程度，企業(yè)更要注重產(chǎn)品的質量，以此吸引和留住更多的消費者;比如商品的宣傳活動，互聯(lián)網(wǎng)渠道比實體營銷的宣傳更廣泛，電子廣告、軟文推廣等多種新型宣傳方式可以更便捷地吸引互聯(lián)網(wǎng)用戶的注意;比如售前與售后服務，同樣在網(wǎng)絡營銷中關乎顧客的信任度與企業(yè)的形象問題。所以互聯(lián)網(wǎng)營銷對于企業(yè)來說是新型但是依然有所依照的營銷模式，讓企業(yè)不至于面對改革和創(chuàng)新的銷售模式無所適從。但是網(wǎng)絡時代的營銷戰(zhàn)略、物流配送、消費者心理等很多因素依然制約著企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷開展，需要企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中逐漸完善。

　　二、互聯(lián)網(wǎng)營銷對企業(yè)發(fā)展的作用

　　1、互聯(lián)網(wǎng)營銷拉近企業(yè)與客戶的距離

　　互聯(lián)網(wǎng)營銷模式把客戶與企業(yè)的距離進一步縮小，客戶自主篩選與自身相關且感興趣的廣告信息，并以此為目標與企業(yè)進行交流，感受企業(yè)貼心的服務。企業(yè)對客戶的服務和推廣也逐漸變得更有針對新，更能吸引消費者注意力，開發(fā)了很多新的營銷手段。比如涉及企業(yè)自身的網(wǎng)絡商場，像實際的大賣場一樣將商品上架以供消費者自主挑選;比如論壇和博客宣傳推廣，通過寫帖子和博文吸引觀看的客戶進行消費下單;還可以發(fā)送電子郵件到新老顧客的郵箱之中，讓客戶第一時間獲得商品更新的消息等等。在這樣可以直接進行交流的銷售模式下，企業(yè)與客戶的關系變得更密切起來，企業(yè)的營銷水平和營銷策略的高低也更能影響顧客對企業(yè)的認可度，因此，越來越多的企業(yè)與時俱進，不斷尋找和改善自身的營銷方案，企業(yè)之間的競爭也越發(fā)劇烈。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)營銷促進企業(yè)對各項資源的整合與利用

　　首先，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷活動可以將互聯(lián)網(wǎng)的營銷理論與實際的線上銷售活動進行整合。企業(yè)可以通過利用信息技術和計算機技術搜集有關網(wǎng)絡營銷的關鍵信息，并結合自身的發(fā)展模式與營銷策略進行篩選和利用，從而有針對性的改進自身營銷方案和營銷模式。

　　其次，互聯(lián)網(wǎng)技術可以對目前消費者對產(chǎn)品的需求和對服務的反饋進行調(diào)查整理，并對已收集到的數(shù)據(jù)信息進行分析和整合，從中提煉出有利于企業(yè)進行營銷和推廣的關鍵策略，根據(jù)客戶的需求進行營銷和宣傳，加強與客戶的溝同和服務。互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術有利于企業(yè)在短時間內(nèi)對大量的信息資源進行整合，不僅可以提高信息利用率，還能降低信息搜集成本，將信息資源轉化為經(jīng)濟效益，為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷服務提供了更大的便利。

　　三、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷存在的問題

　　1、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷基礎設施不足

　　企業(yè)要進行互聯(lián)網(wǎng)營銷活動，最重要的就是搭建好自身的網(wǎng)絡銷售平臺。利用網(wǎng)絡信息技術與計算機系統(tǒng)進行基礎設施的建設，以支持消費者在企業(yè)的網(wǎng)絡營銷平臺進行消費活動。但是實際上，我國目前的很多企業(yè)中網(wǎng)絡技術設施建設存在不足之處。首先，寬帶的速度不夠，在消費者上網(wǎng)的時候經(jīng)常會出現(xiàn)商品加載失敗的情況，這樣會大大影響消費者的購物積極性。

　　其次，企業(yè)網(wǎng)絡服務器不能滿足短時間大量客戶同時在線瀏覽的需求，在做促銷活動時經(jīng)常會因為用戶同時購物而出現(xiàn)服務器故障的現(xiàn)象，而穩(wěn)定性強的服務器資費卻很昂貴，對于很多企業(yè)來講投入負擔過重，貿(mào)然使用又會造成資源浪費。所以對企業(yè)來說，改進自身技術設施建設至關重要，如何減少投入支出并改進技術水平是企業(yè)網(wǎng)絡營銷改革必須關注的重點。

　　2、傳統(tǒng)消費模式和消費觀念對企業(yè)網(wǎng)絡營銷的制約

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我國大部分企業(yè)能夠追隨時代的腳步對自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行改革和創(chuàng)新，但是也仍然存在部分企業(yè)受傳統(tǒng)理念的影響而裹足不前的現(xiàn)象。

　　這些企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式不夠變通，依然試圖按照傳統(tǒng)的銷售理念進行網(wǎng)絡營銷，或者是過于擔心網(wǎng)絡營銷的效果，缺少創(chuàng)新的積極性。企業(yè)對于網(wǎng)上產(chǎn)品銷售不樂觀的現(xiàn)狀不思改變，一味放任自流等待客戶自己找過來，而不是分析消費者需求和市場需要，主動出擊宣傳吸引消費者。

　　從消費者方面來看，傳統(tǒng)的消費者習慣了切身實地對產(chǎn)品進行挑選和觀摩，直觀清晰發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)劣情況的消費模式，對于網(wǎng)絡營銷顧慮重重，消費者對于隔著互聯(lián)網(wǎng)的銷售缺乏信任，對企業(yè)的資質和產(chǎn)品的質量很難辨別，網(wǎng)絡購物的維權難度也比實際中消費更難，所以有部分消費者寧愿實地購物花費大量時間挑選，而不是選擇互聯(lián)網(wǎng)端的購物消費。

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