摘要：機(jī)房普遍指的是電信、網(wǎng)通、移動(dòng)、雙線、電力以及政府或者企業(yè)等，存放服務(wù)器的，為用戶以及員工提供IT服務(wù)的地方，小的幾十平米，一般放置二三十個(gè)機(jī)柜，大的上萬(wàn)平米放置上千個(gè)機(jī)柜，甚至更多，機(jī)房里面通常放置各種服務(wù)器和小型機(jī)，例如IBM小型機(jī)，HP小型機(jī)，SUN小型機(jī)，等等，機(jī)房的溫度和濕度以及防靜電措施都有嚴(yán)格的要求，非專業(yè)項(xiàng)目人員一般不能進(jìn)入，機(jī)房里的服務(wù)器運(yùn)行著很多業(yè)務(wù)，例如移動(dòng)的彩信、短消息，通話業(yè)務(wù)等。機(jī)房很重要，沒有了機(jī)房，工作、生活都會(huì)受到極大影響，所以每個(gè)機(jī)房都要有專業(yè)人員管理，保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行!

　　關(guān)鍵詞：機(jī)房,機(jī)房管理,刊發(fā)論文

　　作為機(jī)房(電腦學(xué)習(xí)室/數(shù)據(jù)中心)，它的物理環(huán)境是受到了嚴(yán)格控制的，主要分為幾個(gè)方面：即溫度、電源、地板、防火系統(tǒng)。

　　溫度

　　說(shuō)到溫度，一般用的都是空調(diào)了。空調(diào)用來(lái)控制數(shù)據(jù)中心的溫度和濕度，制冷與空調(diào)工程協(xié)會(huì)的“數(shù)據(jù)處理環(huán)境熱準(zhǔn)則”建議溫度范圍為20-25℃(68-75℉)，濕度范圍為40-55%，適宜數(shù)據(jù)中心環(huán)境的最大露點(diǎn)溫度是17℃。在數(shù)據(jù)中心電源會(huì)加熱空氣，除非熱量被排除出去，否則環(huán)境溫度就會(huì)上升，導(dǎo)致電子設(shè)備失靈。通過(guò)控制空氣溫度，服務(wù)器組件能夠保持制造商規(guī)定的溫度/濕度范圍內(nèi)。空調(diào)系統(tǒng)通過(guò)冷卻室內(nèi)空氣下降到露點(diǎn)幫助控制濕度，濕度太大，水可能在內(nèi)部部件上開始凝結(jié)。如果在干燥的環(huán)境中，輔助加濕系統(tǒng)可以添加水蒸氣，因?yàn)槿绻麧穸忍停赡軐?dǎo)致靜電放電問題，可能會(huì)損壞元器件。

　　電源

　　機(jī)房的電源由一個(gè)或多個(gè)不間斷電源(UPS)和/或柴油發(fā)電機(jī)組成備用電源。為了避免出現(xiàn)單點(diǎn)故障，所有電力系統(tǒng)，包括備用電源都是全冗余的。對(duì)于關(guān)鍵服務(wù)器來(lái)說(shuō)，要同時(shí)連接到兩個(gè)電源，以實(shí)現(xiàn)N+1冗余系統(tǒng)的可靠性。靜態(tài)開關(guān)有時(shí)用來(lái)確保在發(fā)生電力故障時(shí)瞬間從一個(gè)電源切換到另一個(gè)電源。

　　地板

　　機(jī)房的地板相對(duì)瓷磚地板要提升60厘米(2英尺)，這個(gè)高度隨社會(huì)發(fā)展變得更高了，是80-100厘米，以提供更好的氣流均勻分布。這樣空調(diào)系統(tǒng)可以把冷空氣也灌到地板下，同時(shí)也為地下電力線布線提供更充足的空間，現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)電纜通常是經(jīng)由高架電纜盤鋪設(shè)的，但仍然有些人建議出于安全考慮還是應(yīng)將數(shù)據(jù)線鋪設(shè)到地板下，并考慮增加冷卻系統(tǒng)。小型數(shù)據(jù)中心里沒有提升的地板可以不用防靜電地板。計(jì)算機(jī)機(jī)柜往往被組織到一個(gè)熱通道中，以便使空氣流通效率最好。

　　防火系統(tǒng)

　　機(jī)房的防火系統(tǒng)包括無(wú)源和有源設(shè)計(jì)，以及防火行動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃。通常會(huì)安裝煙霧探測(cè)器，在燃燒產(chǎn)生明火之前能夠提前發(fā)現(xiàn)火警，在火勢(shì)增大之前可以截?cái)嚯娫矗褂脺缁鹌魇謩?dòng)滅火。在數(shù)據(jù)中心是不能使用自動(dòng)噴水滅火裝置的，因?yàn)殡娮釉骷鏊笸ǔ?huì)發(fā)生故障，特別是電源未截?cái)嗟那闆r下使用水滅火情況會(huì)變得更糟。即使安裝了自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，清潔氣體滅火系統(tǒng)也應(yīng)早于自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)啟動(dòng)。在數(shù)據(jù)中心還應(yīng)該安裝防火墻，這樣可以將火源控制在局部范圍內(nèi)，即便是發(fā)生火災(zāi)也可以將損失減到最低。

　　高校計(jì)算機(jī)機(jī)房是學(xué)校重要的教學(xué)實(shí)踐場(chǎng)所,很多計(jì)算機(jī)與非計(jì)算機(jī)類課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)都要在機(jī)房?jī)?nèi)完成,于是它成為了一個(gè)面向全校師生的窗口。因此,怎樣管理維護(hù)好機(jī)房,更好地服務(wù)于學(xué)生和教師,成為了一個(gè)很重要很現(xiàn)實(shí)的問題。機(jī)房良好的管理與維護(hù),不僅關(guān)系到了相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量,而且體現(xiàn)出了一所學(xué)校教育現(xiàn)代化和信息化的水平,所以必須引起我們的重視。

　　1制度建設(shè)

　　“沒有規(guī)矩不成方圓”,好的制度可以讓我們事半功倍。因此,建立健全計(jì)算機(jī)機(jī)房的各項(xiàng)管理制度是管理好機(jī)房的關(guān)鍵。我們要用一系列合理規(guī)范的制度來(lái)管理約束機(jī)房的管理者和使用者,明確各方的職責(zé),讓大家都遵照制度中的說(shuō)明來(lái)使用機(jī)房設(shè)備和維護(hù)機(jī)房環(huán)境。

　　我院分別出臺(tái)了《集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院實(shí)驗(yàn)室安全制度》、《集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理制度》、《實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師守則》、《集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則》、《集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院大型精密貴重儀器管理辦法》、《集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)計(jì)算機(jī)教學(xué)與安全保護(hù)管理暫行辦法》、《集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)材料、低值易耗管理辦法》、《集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備丟失、損壞賠償制度》。實(shí)踐證明,一套行之有效的管理辦法不僅使機(jī)房的管理井然有序,而且保證了設(shè)備在高使用率下的低故障運(yùn)行,減少了不必要的維護(hù)量。既提高了管理老師的工作效率,也為學(xué)院師生提供了良好的上機(jī)環(huán)境,保證了教學(xué)質(zhì)量。

　　2機(jī)房硬件建設(shè)

　　2.1用電管理

　　(1)機(jī)房里設(shè)備眾多,需要布置的各種線路也比較復(fù)雜。應(yīng)當(dāng)注意將為計(jì)算機(jī)提供電源的排插安放在一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢谩W(xué)生在機(jī)房上課時(shí),腳通常會(huì)桌子底下隨意移動(dòng),所以排插安放的位置決不能被學(xué)生的腳輕易踢到。否則,容易造成排插上的插頭松動(dòng),這樣或許會(huì)因?yàn)橛?jì)算機(jī)的突然斷電給計(jì)算機(jī)造成硬件損傷;更有甚者或許會(huì)給人身安全帶來(lái)隱患。

　　(2)使用穩(wěn)壓設(shè)備。當(dāng)機(jī)房里的計(jì)算機(jī)同時(shí)開啟的時(shí)候,電流瞬間變化較大,會(huì)帶來(lái)電壓的不穩(wěn)定。所以這時(shí)候需要有設(shè)備來(lái)為機(jī)房的電壓提供穩(wěn)定。

　　(3)在有條件的情況下應(yīng)該使用UPS來(lái)保護(hù)計(jì)算機(jī),使得計(jì)算機(jī)在正常供電中斷時(shí)能夠繼續(xù)運(yùn)行一段時(shí)間。

　　2.2機(jī)房環(huán)境

　　機(jī)房環(huán)境條件的好壞,對(duì)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能,延長(zhǎng)機(jī)器使用壽命有著非常重要的作用。計(jì)算機(jī)最佳的工作溫度在18oC-24oC,太高或太低都會(huì)影響配件的正常工作,降低其使用壽命,有必要在機(jī)房安裝空調(diào)和暖氣設(shè)備。在使用中央空調(diào)的機(jī)房中,要注意通風(fēng)口是否存在滴水問題,決不能讓水滴到下面的設(shè)備。

　　2.3安裝監(jiān)控

　　計(jì)算機(jī)是學(xué)校的重要財(cái)產(chǎn),為應(yīng)對(duì)人為損壞或偷盜設(shè)備的情況,有必要在機(jī)房?jī)?nèi)和樓道中安裝閉路防盜系統(tǒng),安排值班人員進(jìn)行監(jiān)控,并保管好歷史視頻資料。

　　3 機(jī)房管理策略

　　3.1 機(jī)房規(guī)劃

　　如今計(jì)算機(jī)已經(jīng)滲透到了我們生活生產(chǎn)中的各個(gè)角落,各行各業(yè)都與計(jì)算機(jī)有著緊密的聯(lián)系。許多專業(yè)和課程也相應(yīng)增加了計(jì)算機(jī)部分的教學(xué)內(nèi)容。論文參考,管理。例如:數(shù)學(xué)的Mathmatic軟件,會(huì)計(jì)的金蝶或用友財(cái)務(wù)軟件,藝術(shù)的Photoshop、3DMax軟件,機(jī)械的AutoCAD軟件等等。論文參考,管理。因此,只有對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行合理規(guī)劃,才能做到使用有序、管理高效、維護(hù)輕松。

　　首先,將機(jī)房分為基礎(chǔ)機(jī)房和專業(yè)機(jī)房。在基礎(chǔ)機(jī)房中安裝Office、Excel、Visual Foxpro、Visual Basic、TurboC等軟件,這些軟件是大部分專業(yè)都需要上的計(jì)算機(jī)基本操作的課程,具有廣泛性。基礎(chǔ)機(jī)房可以滿足所有專業(yè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育。專業(yè)機(jī)房又可以分為軟件實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室、機(jī)械實(shí)驗(yàn)室、藝術(shù)實(shí)驗(yàn)室等,分別安裝對(duì)應(yīng)專業(yè)需要的軟件。計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、機(jī)械、藝術(shù)等專業(yè)在四年本科教育中,需要掌握的專業(yè)軟件較多,需要?jiǎng)邮謱?shí)踐的時(shí)間較長(zhǎng),所使用的軟件較龐大復(fù)雜。所以,應(yīng)當(dāng)為這些專業(yè)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,并由專人負(fù)責(zé)。

　　3.2 使用還原卡

　　機(jī)房因?yàn)槠涮厥庑?要求計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能被隨意更改,采用還原卡可以真正起到保護(hù)系統(tǒng)的作用。我院采用的是南京遠(yuǎn)志還原卡,并且有配套軟件——網(wǎng)絡(luò)還原大師(分為主控端和被控端)。使用還原卡及其軟件可以很好地幫助管理人員實(shí)現(xiàn)機(jī)房的高效管理。它能實(shí)現(xiàn)的功能包括:

　　(1)根據(jù)需要設(shè)置保護(hù)策略。可以根據(jù)任課老師的要求,實(shí)現(xiàn)硬盤的全盤保護(hù),或是留出部分分區(qū)給學(xué)生使用,用來(lái)保存上課相關(guān)資料。被設(shè)置保護(hù)的分區(qū),在系統(tǒng)重啟后會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到初始狀態(tài)。

　　(2)快速發(fā)送系統(tǒng)。當(dāng)機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)要發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候,我們只需要安裝好一臺(tái)計(jì)算機(jī),然后就可以利用還原卡把該臺(tái)計(jì)算機(jī)作為發(fā)送機(jī),自動(dòng)將系統(tǒng)完整地克隆到其余的計(jì)算機(jī)上。論文參考,管理。

　　(3)遠(yuǎn)程喚醒。只需要打開主控端,就可以將選擇的被控端計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程喚醒,大大提高了工作效率(當(dāng)然這也需要主板和電源支持遠(yuǎn)程喚醒的功能)。

　　(4)使用主控端快速注銷、重啟、關(guān)閉被控端。

　　(5)使用主控端向被控端指定目錄傳送指定文件。

　　3.3 系統(tǒng)備份

　　機(jī)房中安裝的大型專業(yè)軟件日益增多,很多軟件不僅體積大,安裝時(shí)間長(zhǎng),而且安裝步驟繁瑣,配置復(fù)雜。如果好幾間機(jī)房需要相似的系統(tǒng)時(shí),我們可以使用ghost軟件備份系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)幾間機(jī)房的快速布置。同時(shí)可以防范因病毒等因素導(dǎo)致的系統(tǒng)損壞,有需要時(shí)可以使用備份系統(tǒng)快速還原,保證機(jī)房的正常使用。

　　3.4 保護(hù)BIOS密碼

　　BIOS是一組固化到計(jì)算機(jī)內(nèi)主板上一個(gè)ROM芯片上的程序,它保存著計(jì)算機(jī)最重要的基本輸入輸出的程序、系統(tǒng)設(shè)置信息、開機(jī)后自檢程序和系統(tǒng)自啟動(dòng)程序。 其主要功能是為計(jì)算機(jī)提供最底層的、最直接的硬件設(shè)置和控制。我們要保護(hù)好BIOS,不能讓外人隨意更改BIOS的參數(shù)設(shè)置,這對(duì)于計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理維護(hù)來(lái)說(shuō)是十分重要的。有些學(xué)生會(huì)在BIOS中設(shè)置超級(jí)用戶密碼,導(dǎo)致機(jī)子無(wú)法正常進(jìn)入系統(tǒng),影響其他學(xué)生的正常使用;或者將系統(tǒng)的啟動(dòng)方式,從還原卡啟動(dòng)設(shè)置為其他方式的啟動(dòng),從而使得還原卡的功能失效。我們必須對(duì)機(jī)房中所有的計(jì)算機(jī)統(tǒng)一設(shè)置BIOS用戶口令,只有機(jī)房管理人員才有權(quán)對(duì)BIOS進(jìn)行設(shè)置。

　　3.5 開/關(guān)網(wǎng)絡(luò)

　　網(wǎng)絡(luò)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中占有非常重要的地位,許多課程的教學(xué)也需要使用到網(wǎng)絡(luò)。然而,網(wǎng)絡(luò)的自由使用也帶來(lái)一些問題。比如,在學(xué)生在上課時(shí),上網(wǎng)聊天、玩游戲、看視頻等。為了保證機(jī)房的課堂紀(jì)律,到達(dá)應(yīng)有的教學(xué)效果,管理員應(yīng)該使用網(wǎng)絡(luò)管理軟件,根據(jù)任課老師的要求,開通或斷開網(wǎng)絡(luò),或者限制學(xué)生只能訪問指定的網(wǎng)址。

　　3.6 病毒防治

　　安裝殺毒軟件是機(jī)房防治木馬及病毒的首要選擇。論文參考,管理。目前,可選用的殺毒軟件品種很多,有卡巴斯基、360安全衛(wèi)士、瑞星、江民等等。不同高效可根據(jù)自身的情況選擇安裝適合自身情況的殺毒軟件。我院選擇的是由集美大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一部署的瑞星殺毒軟件,各終端用戶均安裝的是客戶端,由中心服務(wù)器統(tǒng)一升級(jí),確保了病毒庫(kù)的實(shí)時(shí)更新。

　　隨著U盤的普及,現(xiàn)在教師與學(xué)生都在機(jī)房里大量使用U盤,因而由此產(chǎn)生的U盤病毒也日益增多。U盤病毒的傳播特點(diǎn)是:只要電腦和U盤有一方帶毒,在插上或觸發(fā)的瞬間,立馬就感染給對(duì)方了。論文參考,管理。U盤病毒傳染性很強(qiáng),橫行肆虐。因此,安裝USBKiller等U盤病毒免疫軟件,就顯得非常有必要。它可以對(duì)系統(tǒng)實(shí)行主動(dòng)防御,自動(dòng)檢測(cè)清除插入U(xiǎn)盤內(nèi)的病毒,從根本上杜絕病毒通過(guò)U盤感染電腦,

　　ARP攻擊,是針對(duì)以太網(wǎng)地址解析協(xié)議(ARP)的一種攻擊技術(shù)。此種攻擊可讓攻擊者取得局域網(wǎng)上的數(shù)據(jù)封包甚至可篡改封包,且可讓網(wǎng)絡(luò)上特定計(jì)算機(jī)或所有計(jì)算機(jī)無(wú)法正常連接。有時(shí)機(jī)房會(huì)出現(xiàn)一臺(tái)計(jì)算機(jī)感染了ARP欺騙木馬,然后不斷在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)發(fā)送ARP欺騙包,導(dǎo)致整間機(jī)房其他計(jì)算機(jī)都無(wú)法正常訪問網(wǎng)絡(luò)。而遇到這種情況要馬上把發(fā)送機(jī)找出來(lái),讓機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常是很困難的,這就有可能影響到正常的教學(xué)活動(dòng)。所以我們應(yīng)該在平時(shí)做好防護(hù)工作,可以使用ARP防火墻,在開機(jī)時(shí)就自動(dòng)靜態(tài)綁定ARP地址,盡可能降低被ARP攻擊的可能性。論文參考,管理。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理相當(dāng)煩瑣復(fù)雜,且具有一定的不可預(yù)見性,要找到一勞永逸的方法顯然是不可能的。我們只有不斷學(xué)習(xí),多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能不斷進(jìn)步,來(lái)更好地為高校的教育教學(xué)服務(wù)。