摘要： 近年來，文旅融合成為旅游業(yè)的關鍵詞，從行政機構的調(diào)整到行業(yè)發(fā)展融合，從人才培養(yǎng)創(chuàng)新到旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，處處體現(xiàn)著文旅融合的巨大影響力。與旅游業(yè)“開放、包容、合作、融合”的發(fā)展特征一樣，在文旅融合背景下，旅游高職人才培養(yǎng)也要以開放的姿態(tài)，注重全方位的融合，創(chuàng)造更好的人才培養(yǎng)條件和環(huán)境。

　　關鍵詞： 文旅融合;旅游管理;文化融入

　　引言：將文化自信與旅游職業(yè)教育相融合，提升學生旅游文化的思想高度，能夠更好地傳承中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，用文化和旅游講好中國故事，促進中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的保護和弘揚，從而構筑多元立體的文旅融合發(fā)展新體驗，不斷提升我國的文化影響力。

　　1文化融入高職院校旅游管理專業(yè)的意義

　　我國在向旅游強國邁進的過程中，旅游業(yè)呈現(xiàn)開放性、交叉性、多元性、跨行業(yè)等特征，這些特征決定了高職院校在培養(yǎng)旅游人才時要以行業(yè)需求為依托，以個性化人才培養(yǎng)為重點，通過強化實踐教學加強學生理論應用于實踐的能力。旅游業(yè)主管部門為規(guī)范旅游行業(yè)發(fā)展，出臺了一系列政策和行業(yè)標準，高職院校以政策和行業(yè)標準為核心，將區(qū)域文化內(nèi)涵融入學科教學中，以突出人才培養(yǎng)的個性化，滿足行業(yè)旅游人才的需求。將文化融入高職旅游專業(yè)學科教學中，可以使高職院校結合自身的辦學實際情況展開特色辦學。隨著“旅游+”理念的提出，高職院校旅游管理專業(yè)在培養(yǎng)人才時，要將企業(yè)文化、區(qū)域文化潛移默化地融入課程講授中，使人才培養(yǎng)符合行業(yè)標準和企業(yè)需求。

　　2文旅融合對旅游業(yè)的影響

　　2.1助推產(chǎn)品創(chuàng)新、豐富旅游業(yè)態(tài)

　　旅游企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務升級方面，積極實踐文旅融合，在滿足人們對美好生活需求的同時，為自身的旅游產(chǎn)品和服務尋求最大的價值點，在文旅融合中發(fā)揮著先鋒作用。新時代背景下的文旅融合，打開了文旅融合的多個新窗口，實現(xiàn)了旅游產(chǎn)品開發(fā)的無限可能，旅游企業(yè)也擁有了更多的發(fā)展機遇。基于文化的包容性、開放性、多元性，文旅融合下的旅游產(chǎn)品開發(fā)也具有了巨大的空間，這種旅游產(chǎn)品的開發(fā)，既可以是宏觀層面的文化旅游產(chǎn)品品牌打造、形象設計、綜合體驗，也可以是細微之處的文化旅游產(chǎn)品的局部微創(chuàng)新。企業(yè)的合力發(fā)展，助推整個旅游產(chǎn)業(yè)的文旅融合向縱深化、全域化發(fā)展。文化旅游的體驗，朦朦朧朧卻又真真切切，既可以是酣暢淋漓的融合觀摩，也可以是潤物細無聲的內(nèi)心感受。文旅融合讓旅游產(chǎn)品以更多元的姿態(tài)呈現(xiàn)，文化也被賦予更多元的價值和體驗，旅游業(yè)態(tài)更加豐富，產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。

　　2.2旅游者體驗和需求品質(zhì)提高

　　對文化的強烈需求是旅游的重要動機之一，從參觀游覽到參與體驗，旅游者對文化旅游也寄予了更高的期待。文化需要載體，需要以特定的形式呈現(xiàn)，旅游者由于自身條件的差異，在對文化旅游產(chǎn)品的選擇和關注上也會因人而異。一個重要的轉(zhuǎn)變是，人們對過去單一靜態(tài)的旅游、文化資源依賴性的旅游產(chǎn)品興趣正在降低，依賴某種自然資源和歷史文化資源為主的休閑旅游正在向主題旅游過渡，旅游也逐漸朝著以內(nèi)容、故事、場景性消費為主的方向發(fā)展[4]。但無論任何，人們對文化旅游的需求是不斷增加的，在追求體驗化和品質(zhì)化的同時，呈現(xiàn)出個性化、差異化和多樣化的特點。對于旅游者來說，“詩和遠方”的融合，是實現(xiàn)美好生活的重要路徑，文旅融合將更好滿足旅游者日益增長的旅游需求品質(zhì)。

　　2.3旅游產(chǎn)業(yè)社會效益和綜合功能全面提升

　　文化除了具有包容性、開放性之外，還具有時代性、發(fā)展性，文化常常以一種外在無形但卻刻骨銘心的形態(tài)影響大眾，尤其是那些充滿積極樂觀、向上向善的文化價值觀，深刻影響著廣大人民的心智和行為。文旅融合，就是要把各種文化精髓以旅游產(chǎn)品的形態(tài)呈現(xiàn)，經(jīng)過鼓勵激勵、感染感化等情感過程，共同營造文明和諧積極向上的社會風氣。文旅融合，在推動社會文明、生態(tài)文明、人類命運共同體等方面將發(fā)揮更加突出的作用，發(fā)揮出更加強大的社會效益。文旅融合促使旅游文化走向旅游文明，實現(xiàn)人與人、人與自然的和諧，在旅游中互相尊重，相互救助、體健語美，以誠而取信、以信而相處、互信而密結等。這種良好的品質(zhì)不僅體現(xiàn)在旅游活動中，還通過文化旅游產(chǎn)品的熏陶，讓大眾在生活中時刻保持文明形象，實現(xiàn)人格和修養(yǎng)的提升。

　　2.4旅游管理部門挑戰(zhàn)加大

　　對旅游管理部門來說，首先是文旅管理機構的融合，這對旅游的發(fā)展和文化的繁榮具有極大的推動作用，在文化旅游資源整合、公共服務產(chǎn)品提升、旅游文化的宣傳展示等方面有了更加切實的保障，為文化旅游的發(fā)展提供了更加強勁的動力。同時，文旅融合也給文化旅游管理部門帶來不小的挑戰(zhàn)，一方面，對行業(yè)的規(guī)范化管理要加強，文旅融合的無限可能性也為一些不良文化的繁衍提供了溫床，在價值觀多元化的背景下，需要以社會主義核心價值觀為基本原則，對文化旅游產(chǎn)品進行規(guī)范管理。另一方面，對文化旅游產(chǎn)品的發(fā)展方向引導，尤其對重大文化戰(zhàn)略和文旅品牌的規(guī)劃設計方面，既要保持文旅融合的生命力，又要保持文旅產(chǎn)品的原真性，防止出現(xiàn)過度開發(fā)、文化泛濫、粗制濫造等現(xiàn)象。文旅融合，在推動旅游業(yè)健康發(fā)展的同時，也考驗著旅游業(yè)管理者的智慧。

　　3文化融入高職院校旅游管理專業(yè)的路徑

　　在文旅融合背景下，高職院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)要深化產(chǎn)教融合，使傳統(tǒng)的合作向融合轉(zhuǎn)變，以實現(xiàn)教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的對接。高職院校要以行業(yè)需求為導向，以文化滲透為核心，使人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求融合，以解決供需矛盾。高職院校要從景區(qū)管理、旅游規(guī)劃策劃、酒店管理、國際文化旅游等方面進行文化滲透，以提高人才的文化性和專業(yè)性，以使人才符合行業(yè)需求。

　　3.1基于景區(qū)管理的文化融入

　　我國多數(shù)景區(qū)都風景秀麗且文化內(nèi)涵豐富。景區(qū)管理是高職院校旅游管理專業(yè)的重要內(nèi)容，直接關系景區(qū)的發(fā)展前景。在實際的景區(qū)管理中，管理人員要處理好景區(qū)與周邊居民的關系，避免發(fā)生沖突，影響景區(qū)正常運營。在教學中，教師要讓學生懂得景區(qū)所在地是居民祖輩一直生活的地方，而居民是當?shù)匚幕膫鞒姓撸诠芾砭皡^(qū)時可以將當?shù)鼐用褚刖皡^(qū)管理工作中，充分吸納居民的管理意見，使景區(qū)在傳承文化的基礎上健康發(fā)展。教師要引導學生在管理中秉承當?shù)匚幕砟睿鹬禺數(shù)厝说男叛觯o予員工更多關心，以提高員工的職業(yè)幸福感。在處理居民糾紛時，要尊重當?shù)亓晳T，盡量找德高望重的長輩來調(diào)節(jié)，使景區(qū)文化得以傳承和發(fā)揚，促進景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

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