摘要：在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，文化的活力逐漸被激發(fā)，成為活躍在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中的重要因素。文化因素作為一項(xiàng)非正式制度，為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了規(guī)范與約束，從根源上對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生著無形的影響，有必要采取有效措施。本文發(fā)表在《國(guó)際貿(mào)易問題》上，是貿(mào)易論文發(fā)表范文。

　　關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易　文化差異　對(duì)策

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，文化的活力逐漸被激發(fā)，當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、貿(mào)易交往時(shí)不同國(guó)家、不同民族的特殊文化背景與文化環(huán)境日益為各國(guó)重視。同時(shí)，文化差異的影響也越發(fā)地突顯，世界貿(mào)易中文化差異的存在已影響到國(guó)際間的貿(mào)易活動(dòng)。

　　一、文化與文化差異

　　世界各國(guó)對(duì)文化內(nèi)涵的理解不盡相同，但一般把文化界定為：人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它具體地體現(xiàn)在一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一定地域內(nèi)人類群體的思想方法、生活方式、社會(huì)習(xí)俗上，也體現(xiàn)在它們的社會(huì)制度、政治與經(jīng)濟(jì)制度上。因而文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)人類群體保持思想、行動(dòng)上一致的一種整體力量，它排斥與這種力量相反的任何東西。

　　文化差異的形成既有主觀原因也有客觀原因。客觀上主要是自然地理因素的作用，而主觀上則是人文歷史因素的作用。自然地理因素，是指所有能夠影響人類社會(huì)發(fā)展的自然地理要素，如地形、氣候、河流和湖泊、土壤、動(dòng)物和植物等。人文歷史因素，是指人類自身長(zhǎng)期在社會(huì)生產(chǎn)和生活實(shí)踐中所形成的民族、語言、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和法律等因素。

　　二、文化差異影響國(guó)際貿(mào)易的主要表現(xiàn)形式

　　很少有人能清醒地意識(shí)到他們自己的文化，就像魚在水中暢游但卻感覺不到水的存在，一旦離開了水，暴露在空氣中時(shí)，才會(huì)覺得不舒服甚至死亡。相似地，在人類大部分歷史中，人們只是模糊地意識(shí)到文化的存在，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己處于自己的文化環(huán)境以外時(shí)，才意識(shí)到文化差異的存在。

　　1.價(jià)值觀念的差異。不同的文化對(duì)時(shí)間、變革、物質(zhì)財(cái)富、風(fēng)險(xiǎn)等都有不同的價(jià)值觀念和態(tài)度， 從而影響人們的消費(fèi)行為和消費(fèi)方式。在國(guó)際貿(mào)易中，明智的做法是預(yù)先了解當(dāng)?shù)刭徺I者的態(tài)度和價(jià)值觀，并據(jù)此設(shè)計(jì)產(chǎn)品和組織推銷。價(jià)值觀不同，人們的消費(fèi)傾向也有區(qū)別。西方國(guó)家許多人追求個(gè)人生活的最大自由，注重現(xiàn)實(shí)生活的感官享受，及時(shí)享樂，花錢痛快。而東方人則講究節(jié)儉、樸素，為未來的考慮往往超過對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的考慮,在收入相等情況下，儲(chǔ)蓄高于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。

　　2.語言文字的差異。語言是傳遞信息和思想最基本的工具，是文化差異中顯性的部分。企業(yè)在同東道國(guó)打交道時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到語言障礙，這種障礙導(dǎo)致溝通不暢甚至產(chǎn)生誤解，使跨國(guó)營(yíng)銷出現(xiàn)困難。我國(guó)產(chǎn)品在出口中就曾出現(xiàn)過這樣的反面案例。中國(guó)的著名牙膏品牌“藍(lán)天”直譯成英文“Blue Sky”，而這在英語俚語中是“呆壞帳”的意思，與中文的美好含義大相徑庭，銷路自然不好。在國(guó)際貿(mào)易中，了解東道國(guó)的語言習(xí)慣必不可少。營(yíng)銷人員要充分了解語言文字的差異，在向顧客介紹產(chǎn)品以及了解顧客的需求時(shí)都要用顧客所熟悉的語言進(jìn)行有效的溝通，選擇消費(fèi)者樂于接受的語言文字。

　　3.風(fēng)俗習(xí)慣的差異。風(fēng)俗習(xí)慣是一個(gè)地區(qū)的人們自發(fā)形成的習(xí)慣行為模式，是一定范圍內(nèi)大多數(shù)人共同遵守的行為規(guī)范。它涵蓋了社會(huì)生活的各個(gè)方面，包括消費(fèi)習(xí)慣、婚喪習(xí)慣、節(jié)日習(xí)俗、經(jīng)商習(xí)俗、禮儀等。世界上不同國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣千差萬別，這些差異同時(shí)也滲透到國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，這就為跨國(guó)投資與經(jīng)營(yíng)帶來了問題，同時(shí)也帶來了機(jī)會(huì)。例如，不同國(guó)家和民族，都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日和慶祝形式。我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日有春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等;歐美許多國(guó)家有圣誕節(jié)、狂歡節(jié)、復(fù)活節(jié)、感恩節(jié);日本人有成人節(jié)、女孩節(jié);世界各國(guó)還有五花八門的食品節(jié)、服裝節(jié)等等。

　　這些節(jié)日期間往往是人們購物的高峰，企業(yè)應(yīng)事先了解節(jié)日有關(guān)情況，抓住時(shí)機(jī)，擴(kuò)大銷售。中國(guó)有句古話:“入門問禁，入國(guó)問俗，入境問諱”。進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，到異國(guó)開展?fàn)I銷活動(dòng)，也要了解對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣，這包括商務(wù)方面的傳統(tǒng)習(xí)慣，也包括禮儀、信仰等，對(duì)此都要深入調(diào)查了解。

　　4.宗教信仰的差異。宗教對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響也非常大，宗教信仰的破壞有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致民族沖突。企業(yè)要進(jìn)入東道國(guó), 必須嚴(yán)格尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛觥Ｓ绕湓谧诮虅?shì)力強(qiáng)大的國(guó)家更要特別注意尊重當(dāng)?shù)氐男叛觯俏幕町愔凶顬槊舾械囊蛩亍Ｋ苯佑绊懭藗兊南M(fèi)行為。

　　5.審美觀念的差異。不同國(guó)家、不同民族對(duì)自然、藝術(shù)和社會(huì)生活等都有不同的審美標(biāo)準(zhǔn)、審美意識(shí)、審美方法和審美習(xí)慣。理解、把握某一文化的審美價(jià)值觀念，在開展國(guó)際貿(mào)易中對(duì)產(chǎn)品式樣、規(guī)格、色彩、品種裝潢、包裝等的選擇，的確有特別重要的意義。色彩的偏好和禁忌是各國(guó)文化和審美歷史積淀的結(jié)果。比如，遠(yuǎn)東一些地區(qū)把白色看成是喪事的象征。摩洛哥人認(rèn)為白色象征貧困，人們生活再艱苦，也不穿白色衣服，而要穿花色衣服。而在西方文化中，白色代表純潔、坦率，是新娘結(jié)婚禮服的顏色。由此可見，若選了不合適的產(chǎn)品色彩或包裝色調(diào)，可能會(huì)失去許多買主。

　　三、應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易中文化差異的對(duì)策

　　面對(duì)無形的文化差異，靠一種文化完全地壓制或征服另一種文化是不可能的。減小文化差異的影響最有效的方法就是文化的融合。而這種融合又需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。現(xiàn)階段，對(duì)于我國(guó)的企業(yè)來說首先就是要轉(zhuǎn)變觀念，積極采取措施，應(yīng)對(duì)文化的差異障礙。

　　1.正視文化差異。在國(guó)際貿(mào)易中，文化差異客觀、普遍存在著。對(duì)于我國(guó)的企業(yè)來說, 首先必須正視這種文化上的差異，承認(rèn)文化的異同性，并在實(shí)際貿(mào)易過程中對(duì)文化差異采取積極接受和理解的態(tài)度。另外，許多國(guó)家和地區(qū)的人民都對(duì)其他國(guó)家的文化比較感興趣，從這個(gè)角度來講，企業(yè)還可以把文化差異理解為一種貿(mào)易優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際貿(mào)易中充分利用文化環(huán)境的因素，求同存異，共謀發(fā)展。

　　2.文化相容策略。根據(jù)不同文化相容的程度又可以細(xì)分為以下兩個(gè)不同層次：(1)文化的平行相容策略。這是文化相容的最高形式，習(xí)慣上稱之為“文化互補(bǔ)”。母國(guó)文化和東道國(guó)文化之間雖然存在著巨大的文化差異，但卻并不互相排斥，反而互為補(bǔ)充。 美國(guó)肯德基公司在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的巨大成功可謂是運(yùn)用跨文化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨文化管理成功的典范。(2)隱去兩者的主體文化，和平相容策略。就是雖然跨國(guó)公司中的母國(guó)文化和東道國(guó)文化之間存在著巨大的文化差異，而兩者文化的巨大不同也很容易在子公司的日常運(yùn)作中產(chǎn)生“文化摩擦”，但是管理者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中卻刻意模糊這種文化差異，隱去兩者文化中最容易導(dǎo)致沖突的主體文化，保存兩者文化中比較平淡和微不足道的部分。

　　3.建立國(guó)際性文化交流。為了消除文化差異，最宏觀、最直接的方法就是建立國(guó)際性的文化交流組織和文化交流中心，進(jìn)行多層次、多形式的文化展示和交流，以消除觀念、習(xí)慣、語言和藝術(shù)鑒賞等方面的貿(mào)易阻礙。文化是有傳統(tǒng)的，但它也是可以交流的，高層次的文化也是易于被世界各國(guó)人民理解和接受的。只要人們不懈努力，文化大融合的一天終究會(huì)到來。近期中國(guó)舉辦的幾次國(guó)際性的文化展覽盛況空前，充分說明民族文化的精華也是可以被人類所共賞的。通過這些文化展覽的成功舉辦，世界各國(guó)對(duì)中國(guó)的了解一定會(huì)加深，更會(huì)增加他們對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的喜愛，最后帶動(dòng)中國(guó)產(chǎn)品在世界貿(mào)易中銷量的上升。

　　4.掌握跨文化商務(wù)技巧。跨文化商務(wù)交往中應(yīng)當(dāng)具備的能力有對(duì)文化和組織的理解力、適應(yīng)能力、建立關(guān)系能力、系統(tǒng)和多視角的思維能力、態(tài)度、敏感性、語言能力、文化影響下的決策能力、外交能力和跨文化能力。這些能力與國(guó)際貿(mào)易的成功與否有著千絲萬縷的聯(lián)系。然而這些能力需要在商務(wù)環(huán)境中得到磨練，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和大量的在職培訓(xùn)起著很大的作用。因此對(duì)于在職人員來說，應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)能力的培訓(xùn)。對(duì)于接受高等教育的商務(wù)人才來說，應(yīng)加強(qiáng)跨文化商務(wù)交往意識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)學(xué)校應(yīng)提供相關(guān)的課程以及實(shí)踐機(jī)會(huì)。

　　總之，文化差異對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響是不可忽略的，甚至決定了銷售方在東道國(guó)銷售的成功與否。為了消除文化差異對(duì)國(guó)際貿(mào)易的不利影響，采取一定的策略是必要的。只有這樣，才能進(jìn)一步加深兩國(guó)之間的貿(mào)易關(guān)系。

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　　貿(mào)易論文發(fā)表須知：《國(guó)際貿(mào)易問題》月刊創(chuàng)刊于1975年，由中華人民共和國(guó)教育部主管、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)主辦，本刊立足學(xué)術(shù)領(lǐng)先，以國(guó)際化和數(shù)字化為基點(diǎn)，以學(xué)術(shù)化、專業(yè)化、平臺(tái)化、品牌化為方向，繼續(xù)保持我國(guó)國(guó)際貿(mào)易理論與政策的頂尖學(xué)術(shù)期刊地位，打造具有國(guó)際視野的大經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域?qū)W術(shù)期刊的第一品牌，為經(jīng)濟(jì)進(jìn)步服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，為我國(guó)引領(lǐng)全球貿(mào)易發(fā)展做出貢獻(xiàn)。