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組織創(chuàng)新主要是指為了利于技術(shù)創(chuàng)新的開展而對組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制進(jìn)行調(diào)整。落后的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制已成為嚴(yán)重制約企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)有效開展的瓶頸,TIM下的組織創(chuàng)新已成為提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)鍵因素。
隨著創(chuàng)新管理理論和實(shí)踐的不斷發(fā)展,創(chuàng)新管理的內(nèi)容與方式日益復(fù)雜,并逐漸形成以全面創(chuàng)新為特征的管理模式—“全面創(chuàng)新管理”模式。
全面創(chuàng)新管理(TIM)的概念是許慶瑞教授提出的,其主要觀點(diǎn)是:以構(gòu)建和提高核心能力為中心,以價(jià)值創(chuàng)造和增加為目標(biāo),以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以技術(shù)創(chuàng)新為核心,以組織的各種創(chuàng)新(戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等)的有機(jī)組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段,憑借有效的創(chuàng)新管理機(jī)制和方法,做到人人創(chuàng)新,事事創(chuàng)新,時(shí)時(shí)創(chuàng)新,處處創(chuàng)新。其內(nèi)涵可概括為“三全一協(xié)同”,即全要素創(chuàng)新、全員創(chuàng)新、全時(shí)空創(chuàng)新和所有創(chuàng)新之間的協(xié)同。其中,全員創(chuàng)新是主體,全時(shí)空創(chuàng)新是手段,全要素創(chuàng)新是內(nèi)容。
雖然眾多學(xué)者已做過企業(yè)要素創(chuàng)新的研究,但是從TIM角度研究全要素創(chuàng)新問題的文獻(xiàn)尚不多見。鑒于此,本文基于TIM的理論對企業(yè)的全要素創(chuàng)新進(jìn)行總結(jié)和研究。
技術(shù)創(chuàng)新
TIM模式下的全要素創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,并根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新的要求進(jìn)行工藝創(chuàng)新,以使兩者相互協(xié)同、相互促進(jìn)、相得益彰。
實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新
TIM理論認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體概念基礎(chǔ)上的以市場為導(dǎo)向的系統(tǒng)工程,它貫穿產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、試制、營銷全過程,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品某項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)質(zhì)和量的突破與提高。TIM模式下的產(chǎn)品創(chuàng)新的重點(diǎn)在于重新配置、整合和優(yōu)化創(chuàng)新過程的內(nèi)部機(jī)制,如并行工程、多功能小組、先進(jìn)工具和早期參與,使創(chuàng)新的產(chǎn)品符合未來發(fā)展的趨勢。由于未來產(chǎn)品的特征為:多樣化、個(gè)性化;國際化和全球化;智能化;高效、高參數(shù)化、高可靠性;生命周期趨短。TIM模式下的產(chǎn)品創(chuàng)新要根據(jù)未來產(chǎn)品的特征進(jìn)行。基于TIM的產(chǎn)品創(chuàng)新要采用多種創(chuàng)新類型,如自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新等,不僅要有企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新小組、技術(shù)中心,而且要與高等學(xué)校、科研院所和其他企業(yè)建立合作創(chuàng)新聯(lián)盟。
推進(jìn)工藝創(chuàng)新
工藝創(chuàng)新是指研究和采用新的或已有改進(jìn)的生產(chǎn)方法,主要為:對生產(chǎn)裝備的更新;對生產(chǎn)過程的重組;或者以上兩者都有。企業(yè)在工藝創(chuàng)新中必備的能力有:項(xiàng)目規(guī)劃能力、監(jiān)控能力、跨部門管理能力以及非常規(guī)工作的管理能力。
TIM下的工藝創(chuàng)新發(fā)展發(fā)向?yàn)椋撼堋⒊咚?必須能跟得上產(chǎn)品創(chuàng)新的“步伐”;滿足產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)技術(shù)的綠色要求。其實(shí)施應(yīng)從以下方面著手:全員樹立工藝創(chuàng)新的觀念;領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加大重視和支持力度;完善激勵(lì)機(jī)制;給予一定的時(shí)間、空間和物質(zhì)設(shè)備的支持;以產(chǎn)品生產(chǎn)的要求和相關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢為導(dǎo)向。
產(chǎn)品和工藝協(xié)同創(chuàng)新
在競爭的壓力下,企業(yè)必須同時(shí)減少成本和提高質(zhì)量,這就要求企業(yè)對產(chǎn)品、工藝創(chuàng)新同時(shí)并舉。Pisano等在考察了美國與歐洲的制藥企業(yè)后,提出對新產(chǎn)品與新工藝的同時(shí)開發(fā)不僅可能而且必要,他們發(fā)現(xiàn)凡是那些將二者作為一體來對待的企業(yè)都獲取了巨大的優(yōu)勢。新產(chǎn)品與新工藝的一致性可使新產(chǎn)品上市變得更加平穩(wěn),使復(fù)雜產(chǎn)品的商業(yè)化過程變得較為容易,也使市場的滲入更加迅速。
TIM的工藝創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新都是為了提高企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,但二者途徑不同,方式也不一樣。產(chǎn)品創(chuàng)新側(cè)重于活動(dòng)的結(jié)果,而工藝創(chuàng)新側(cè)重于活動(dòng)的過程;產(chǎn)品創(chuàng)新的成果主要體現(xiàn)在物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品上,而工藝創(chuàng)新的成果既可滲透于勞動(dòng)者、勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對象之中,還可滲透在各種生產(chǎn)力要素的結(jié)合方式上。工藝創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新之間存在著有機(jī)的動(dòng)態(tài)聯(lián)系。企業(yè)只有將產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新相結(jié)合,才能取得技術(shù)創(chuàng)新的良好效果。