這篇企業管理論文發表了企業信息管理的現狀以及存在的問題，隨著企業信息化建設的不斷推進，目前國內企業的信息管理都通過信息管理系統來實現，但是其中還存在著很多問題，例如各個系統相互獨立不能夠實現交互和共享，那么針對這些問題有哪些企業信息管理的對策呢?

　　關鍵詞：企業管理論文,企業信息管理,模型

　　一、引言

　　隨著企業信息化建設的不斷推進，各企業紛紛建設了眾多的信息系統，如營銷管理系統、供應鏈管理系統、財務系統、協同辦公系統、信息管理系統等，這些系統雖然解決了企業特定的業務需求，但同時也帶來了一些新問題，阻礙了企業運營水平和管理效率的提高，影響了企業戰略目標的實現。因此，企業有必要對信息管理方式進行改進，使原有系統真正變成一個統一、集成的應用平臺，為企業的客戶、合作伙伴、管理層和員工提供全面的企業信息和應用。本文以國內企業為研究對象，對企業中原有信息管理的狀況及存在問題進行分析，并對企業信息門戶系統進行了深入研究。

　　二、企業信息管理現狀及存在問題分析

　　1.現狀。目前國內企業的信息管理工作主要是通過各部門自己的信息管理系統來實現，這些系統主要包括生產、經營、管理方面的專業應用系統，但目前各系統在現實中是相互獨立的，不能方便地實現數據交互和共享。只滿足了各部門內的縱向應用，而橫向連接和跨部門的流程調整幾乎無法實現，系統缺乏足夠的靈活性和開放性，無法隨企業的應用需要而進行靈活地調整和擴展;而且每個系統都有自己獨立的用戶界面和身份驗證機制，彼此沒有聯系，無法統一，不利于企業運營、管理效率的提高。為了更加有效地提高信息資源的利用率，進而顯著提升企業的運營水平和管理效率，對原有系統重新進行設計和改造，實施資源整合就顯得尤為必要。

　　2.存在問題分析。2.1“信息孤島”問題嚴重。目前很多企業部門眾多，各類系統相互獨立，系統之間無法高效地實現數據交互和共享，即形成“信息孤島”。各個應用系統及數據目前只能滿足企業各部門內部的需求，很難實現橫向連接和跨部門。

　　2.2系統結構無法適應實際應用的需要和發展趨勢。目前企業中多數系統結構存在以下問題：一是安裝部署要求高，過程繁瑣，顧客和員工無法自行完成。二是升級維護成本高、任務量大。三是對客戶端的操作系統要求高。四是系統的開放性差、擴展性差，無法提供用戶真正期望的開放環境。

　　2.3用戶管理和認證混亂。企業內部各系統相互獨立，進入每個系統都需要輸入各自的用戶名及密碼;用戶的權限管理混亂，一個員工如需進入幾個系統，則需要分配幾組不同的用戶名及密碼，易用性差。由于員工被分配有多個用戶名并分別授權，很難準確記憶每個用戶名的具體權限，會導致用戶角色管理混亂。

　　2.4系統操作界面及功能問題。各系統的操作界面較為復雜，操作流程繁瑣，無回退等實用功能，人性化程度較低;功能分類混亂，且沒有實現定制化。全部功能都堆積在一起，可用功能和不可用功能全部列示在界面中。功能菜單及位置固化，缺少靈活的個性化定制機制。訪問入口過多且不統一，使用難度高。

　　三、企業信息管理對策研究

　　企業信息門戶系統(EnterpriseInformationPortalSystem，EIPS)是指基于專業的全互聯網信息采集、分類、聚類、過濾、排重等智能整理和分析，以及領先的數據智能提取技術，集成多方面信息資源應用的服務平臺，是提供一種對內容、協作和應用的安全、單一訪問點以及能夠將人們集合到一起的集成和協作系統。系統可通過內容管理和個性化定制，將組織內部經過整合的數據和應用以網站的形式統一展現給用戶，并提供安全性保證。國外廣泛運用的企業信息門戶系統是一條解決國內企業信息管理工作存在問題的途徑。但是，針對中國企業，國外的企業信息門戶系統方案必須根據中國企業的特點和情況進行重新設計和本地化改造。

　　1.EIPS理論模型設計。針對目前國內企業普通存在的問題，根據中國企業的特點，設計出EIPS的業務理論框架模型如下：系統涉及到四個方面的使用者：供應商、合作商、分銷商;客戶、潛在客戶;企業管理層;企業員工。基于理論模型，實現了對已有應用系統和信息資源的集成，通過單一的訪問方式和個性化定制等途徑，向上述四個方面的使用者提供了統一的、集成的、個性化的信息。2.EIPS功能及效果。基于理論模型與設計思路，通過集成企業現有各種應用系統和信息資源，一套具有高性能與可擴展性的，根據中國企業特點進行改造的EIPS已基本成型，系統功能及效果如下：

　　2.1此系統具有強大的應用集成和界面集成能力，可以解決“信息孤島”問題。通過Portlets將已有應用系統和網站集成到EIPS中，如企業OA系統、財務系統等。EIPS無縫集成Domino應用，如辦公自動化系統，使企業員工可以通過門戶訪問和使用OA系統的郵件、日歷、公文、待辦事宜等功能，實現資源共享。

　　2.2此系統是開放/可擴展的平臺框架,可以解決“系統結構無法適應實際應用的需要和發展趨勢”問題。采用先進的B/S結構，簡化了系統部署、實施、培訓、升級和管理維護等工作。整個系統的開放架構可與企業現有的、未來將建設的業務系統進行集成，可滿足企業業務的發展的需求。

　　2.3此系統具有用戶管理和認證功能，支持單點登錄,可以解決“用戶管理和認證混亂”問題。EIPS提供便捷的用戶、角色管理功能，能適應企業人員和部門的調整需要;具有完善的權限管理功能，采用基于角色的權限控制，使不同級別職員看到不同等級的信息，從而實現信息共享與保密相結合。

　　2.4此系統具有統一的信息訪問入口，實現虛擬門戶,可以解決“系統操作界面及功能問題”問題。用戶通過“瀏覽器或手機/PDA+主頁”的方式，獲取集成的、統一的、個性化的信息。通過虛擬門戶技術，可以實現企業多個網站的統一部署和分級管理。系統能夠靈活地進行個性化定制，支持用戶使用基于瀏覽器的操作界面來進行界面及功能的個性化定制和操作。

　　四、結語

　　企業信息門戶系統建成后，形成了一個開放/可擴展的框架平臺，實現虛擬門戶;具有強大的用戶管理和認證功能，支持分級授權;具有應用和界面集成能力;能夠進行個性化定制;簡化了系統部署升級和管理等工作。應用EIPS是國內企業信息管理方式的一個根本轉變，有效地形成了對信息的集成、對資源的優化配置，提高了企業的工作效率。針對企業信息門戶系統的研究，無論從理論還是實踐的角度，對于企業來說都具有重要的借鑒意義。

　　參考文獻：

　　[1]何光偉.企業信息資源集成方式[J].企業管理.2017(02)：105-107.

　　[2]鄭博文.信息管理系統在企業應用過程中的問題及對策研究[J].商場現代化.2015(11)：64-65.

　　作者：張偉 單位：四川藝術職業學院

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