在目前有關(guān)學(xué)生干部中人際關(guān)系的新管理建設(shè)模式有哪些呢?應(yīng)該如何來加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理上的新發(fā)展呢，同時(shí)有關(guān)現(xiàn)在教學(xué)的新應(yīng)用技巧有哪些呢?文章選自：《遼寧教育》,《遼寧教育》創(chuàng)辦于1972年，是全國雙效期刊、遼寧省一級(jí)期刊。本刊辦刊宗旨是傳播教育理念、交流教育經(jīng)驗(yàn)、薈萃教育信息、促進(jìn)教師發(fā)展，為廣大中小學(xué)教師、干部服務(wù)，為各級(jí)教育行政部門服務(wù)，為我省基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展服務(wù)。

　　摘要：在人際交往實(shí)踐中，部分學(xué)生干部由于性格特點(diǎn)、道德觀念、思想成熟度等存在著差異，導(dǎo)致在人際交往過程中具有不良的心理特征。一是面子心理。在學(xué)生干部人際關(guān)系障礙中，有些人際關(guān)系沖突是發(fā)生在沒有什么原則的小事情上。如一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害或區(qū)區(qū)小利等，這些沖突本來只要打個(gè)招呼、道個(gè)歉就可已解決的，但是雙發(fā)都不愿意承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，最終導(dǎo)致人際關(guān)系的破裂。從心理學(xué)角度出發(fā)，這是雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理。二是沖動(dòng)心理。

　　關(guān)鍵詞：學(xué)生干部,教學(xué)建設(shè),教學(xué)管理論文

　　一、學(xué)生干部人際關(guān)系的含義及特點(diǎn)“人際關(guān)系這一概念屬于社會(huì)心理學(xué)范疇，主要指?jìng)€(gè)人在社會(huì)交往實(shí)踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響”。簡而言之，指人與人之間通過交往和相互作用而形成的直接的心理關(guān)系，即從個(gè)體關(guān)系的角度概括各種社會(huì)關(guān)系。學(xué)生干部人際關(guān)系是指在人際交往的過程中所形成的一種社會(huì)關(guān)系。它包括三種：一是認(rèn)知成分，反映的是學(xué)生干部對(duì)他人的認(rèn)識(shí)及人際關(guān)系狀況的了解，在某種程度上是人際知覺后的思維結(jié)果;二是行為成分，是學(xué)生干部與他人心理關(guān)系的外在表現(xiàn)和結(jié)果，也就是我們通常所說的人際交往，并具有一定的人際距離;三是情感成分，是三者中的核心成分，是學(xué)生干部與他人在情感上滿意的程度和親疏的關(guān)系，是人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

　　學(xué)生干部人際關(guān)系是人際實(shí)踐的產(chǎn)物。學(xué)生干部人際關(guān)系不僅是學(xué)生工作中予以關(guān)注的重要方面，而且也是高校生活中的一部分。學(xué)生干部在履行自身角色的那一刻就決定了交往需要，而交往需要?jiǎng)t是學(xué)生干部人際交往的基礎(chǔ)與動(dòng)力。學(xué)生干部的人際交往大都是在學(xué)習(xí)、生活以及工作的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，主要表現(xiàn)為同學(xué)、師生和朋友關(guān)系等。

　　學(xué)生干部人際關(guān)系反映著自身性格特點(diǎn)及對(duì)他人的評(píng)價(jià)。學(xué)生干部人際關(guān)系的好壞不僅僅是一個(gè)簡單的技巧性問題，更多地是反映學(xué)生干部性格特點(diǎn)和對(duì)別人的評(píng)價(jià)。一般來說，學(xué)生干部對(duì)良好的人際關(guān)系有著極大的期望，希望能在學(xué)習(xí)、工作與生活中建立和諧、美好、真誠的人際關(guān)系，但有時(shí)這種期望又往往過于理想化，而造成心理上的巨大的現(xiàn)實(shí)落差，導(dǎo)致其對(duì)他人、生活、學(xué)習(xí)上的不滿，這種不滿反過來對(duì)他們的人際關(guān)系有著某種程度上的損害，從而影響學(xué)生工作的開展。

　　高校是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、競(jìng)爭激烈、學(xué)習(xí)緊張、生活環(huán)境相對(duì)寬松的場(chǎng)所。在此基礎(chǔ)上，高校班級(jí)學(xué)生干部(以下簡稱學(xué)生干部)如何在系統(tǒng)性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)性廣、復(fù)雜多變的學(xué)生工作中建立與培養(yǎng)新型的人際關(guān)系，是其面臨的重要問題。部分學(xué)生干部在開展學(xué)生工作過程中，常常因無法調(diào)動(dòng)班級(jí)同學(xué)的工作參與性、導(dǎo)致學(xué)生工作不能順利開展而產(chǎn)生困惑，甚至出現(xiàn)較為嚴(yán)重的心理問題。究其歸因，在一定程度上與其不善交往、處理人際關(guān)系能力不強(qiáng)有密切關(guān)聯(lián)。所以說，人際交往能力是學(xué)生干部必須具備的基本素質(zhì)之一，而能否建立良好的人際關(guān)系，將直接影響學(xué)生干部的工作、學(xué)習(xí)、生活乃至健康。因此，分析和探討高校學(xué)生干部人際關(guān)系問題，對(duì)提高學(xué)生干部工作能力，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系以及促進(jìn)其身心健康有著重要意義。

　　學(xué)生干部是高校班級(jí)學(xué)生工作的生力軍，是輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的橋梁與紐帶，是學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我教育的重要力量。其在性格上表現(xiàn)出日趨成熟與穩(wěn)定的狀態(tài)，并且價(jià)值觀、世界觀、人生觀基本成型。在考慮事情、解決問題上都表現(xiàn)出自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。在具體交往過程中表現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是以尊重為基本前提。尊重是學(xué)生干部人際關(guān)系建立的前提，關(guān)系著良好人際關(guān)系能否順利建立，意味著平等、禮貌、真誠與接納對(duì)方;二是以人格平等為基礎(chǔ)。學(xué)生干部大都是同齡人，沒有根本利益上的沖突。在角色扮演上更多表現(xiàn)為學(xué)生，受教育者，在地位上是平等的，沒有高低之分。

　　因此，決定了學(xué)生干部在人際交往中必須要以人格平等為基礎(chǔ);三是學(xué)生干部人際交往的開放性。學(xué)生干部人際交往的開放性體現(xiàn)為對(duì)象、方式、內(nèi)容以及范圍;四是主動(dòng)性及合作意識(shí)強(qiáng)。學(xué)生工作是一項(xiàng)繁雜的工作，內(nèi)在要求學(xué)生干部在人際交往過程中要主動(dòng)的加強(qiáng)與他人合作。

　　二、學(xué)生干部人際關(guān)系障礙及原因分析社會(huì)是個(gè)關(guān)系網(wǎng)，在緊張的社會(huì)生活中，人們總是處于一定的社會(huì)交往之中。在具體的社會(huì)情景中，表現(xiàn)出這樣那樣的社會(huì)關(guān)系。而高校也同樣如此。和諧的、健康的、穩(wěn)定的人際關(guān)系既是學(xué)生干部學(xué)習(xí)、工作、生活不可缺少的條件，也是其獲得健康心理的重要渠道。但是，從現(xiàn)實(shí)情況來看，部分學(xué)生干部存在著自卑、自大、回避交往、交往困難、交際狹隘、空虛等人際關(guān)系障礙。部分學(xué)生干部由于很少融入到一些實(shí)際活動(dòng)中，導(dǎo)致不能形成正確的自我評(píng)價(jià)，對(duì)自己所處情景中的地位與角色不能正確認(rèn)識(shí)。因此，導(dǎo)致其在具體的交往活動(dòng)中出現(xiàn)各種“交往不適癥”或“交往綜合癥”。隨著人際關(guān)系障礙的發(fā)展，一些學(xué)生干部開始出現(xiàn)心理問題，嚴(yán)重影響學(xué)生工作的開展，致使學(xué)生工作目標(biāo)無法快速有效的實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，心理健康開始出現(xiàn)問題，表現(xiàn)為抑郁、焦慮、煩躁、失眠等，嚴(yán)重者出現(xiàn)精神紊亂、自傷或他傷等。針對(duì)學(xué)生干部人際關(guān)系障礙問題，究其原因，主要受其在人際交往中不良心理特征所影響，導(dǎo)致部分學(xué)生干部出現(xiàn)人際關(guān)系障礙。

　　大學(xué)階段是大學(xué)生處于特定生理發(fā)展期，自制力相對(duì)薄弱，遇事時(shí)易沖動(dòng)，無法控制自己的情緒，進(jìn)而影響和諧人際關(guān)系的建立與發(fā)展。三是自我欣賞心理。學(xué)生干部是學(xué)生中骨干力量，來源于學(xué)生但又不同于一般學(xué)生，自身素質(zhì)高、能力強(qiáng)、品德優(yōu)、思想先進(jìn)。但是部分學(xué)生干部卻以此為基點(diǎn)，在人際交往的過程中處處以優(yōu)人一等的心理來審視他人，表現(xiàn)出自我欣賞、自我中心、歧視他人的行為傾向，最終引起交往對(duì)象的反感。四是自我封閉心理。學(xué)生干部人際關(guān)系和諧的表現(xiàn)之一就是樂于與人交往、溝通，然而有的學(xué)生干部卻表現(xiàn)出不同程度上的封閉心理。有的學(xué)生干部由于忙于學(xué)生工作，再加上緊張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦的精神狀態(tài)，自然很少有高漲的熱情，因此，在人際交往的過程中表現(xiàn)出一種自我封閉、懈怠、情緒不高。有的學(xué)生干部則是由于心靈上受到某種程度上的創(chuàng)傷所致，如以前曾熱情待人，但卻遭到別人的冷落，因此對(duì)人際交往表現(xiàn)出一種阻抗的現(xiàn)象。雖然，學(xué)生干部是素質(zhì)與能力的代表者，但是有的學(xué)生干部在人際交往中卻表現(xiàn)出自卑的心理，進(jìn)而自我封閉。因此，如何對(duì)學(xué)生干部加以引導(dǎo)，樹立良好的人際關(guān)系是非常重要的。

　　三、學(xué)生干部人際關(guān)系障礙對(duì)策探析學(xué)生干部人際關(guān)系障礙不僅影響學(xué)生干部與他人的正常交往，同時(shí)也影響著學(xué)生干部的身心健康。

　　社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，人際交往過程中包括三個(gè)因素，即認(rèn)知、情感、行為，當(dāng)三者和諧統(tǒng)一在一起時(shí)，人際關(guān)系障礙就會(huì)消失。因此，針對(duì)當(dāng)前學(xué)生干部人際關(guān)系障礙，如何消除人際關(guān)系障礙，對(duì)建立穩(wěn)固的、健康的、和諧的人際關(guān)系非常重要。

　　1.把握成功的交往原則在人際交往過程中，學(xué)生干部應(yīng)正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。一個(gè)人自卑、缺乏自信、不善于與他人交往往往與自己沒有對(duì)自己形成正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)有著十分緊密的聯(lián)系。因此，學(xué)生干部要善于發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和長處，只有這樣才能對(duì)自己有一個(gè)客觀、合理的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。當(dāng)對(duì)自己認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)合理時(shí)，才會(huì)增強(qiáng)自己的人際交往信心，才有可能克服自卑心理。在人際交往中，要有交往成功的信心，不要總是被人際交往失敗所困擾。人際交往具有主動(dòng)性、直接性，要求廣大的學(xué)生干部在交往過程中積極主動(dòng)，消除害羞帶來的交往障礙。因?yàn)橹鲃?dòng)的與人交往有利于鍛煉自身的膽量，從而克服自我封閉。另外，人際交往是一個(gè)雙向互動(dòng)過程，平等交往、尊重他人、待人真誠與熱情、互助互利、講究信用及寬容大度等則是其內(nèi)在要求。

　　2.掌握人際交往的技巧掌握一定的人際交往技巧對(duì)人際交往的順利進(jìn)行、人際關(guān)系的建立及優(yōu)化有著重要影響。首先，學(xué)生干部要具有語言藝術(shù)。“良語一句三冬暖，惡語傷人六月寒”_2 J，語言藝術(shù)運(yùn)用的好，就能優(yōu)化人際關(guān)系，反之則產(chǎn)生矛盾。在具體的人際交往過程中，有效的語言藝術(shù)主要表現(xiàn)為稱呼得體、說話注意禮貌兩種形式。在稱呼得體中，學(xué)生干部要根據(jù)對(duì)方的具體情況及交往的情景、雙方的親密程度來決定對(duì)方的稱呼。另外，說話注意禮貌主要表現(xiàn)為“正確的運(yùn)用語言，表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力等;語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng);講笑話要注意場(chǎng)合、分寸、對(duì)象等;適度的稱贊對(duì)方;避免爭論。”語言藝術(shù)運(yùn)用的好，就能吸引和抓住對(duì)方，從認(rèn)知、情感、行為適應(yīng)對(duì)方的心理需求，使交往關(guān)系緊密起來。

　　3.努力增強(qiáng)自己的人際魅力人際魅力是指在人際交往過程中形成的個(gè)體對(duì)他人給予的積極和正面的傾向。人際關(guān)系的建立是以人際吸引的產(chǎn)生為前提條件，如果人際吸引無法產(chǎn)生則人際關(guān)系就無從建立，而人際吸引的產(chǎn)生在某種程度上則依賴于人際魅力。因此，學(xué)生干部如何增強(qiáng)自己的人際魅力，是其面臨的重要問題。一是學(xué)干部應(yīng)努力建立良好的第一印象。而良好第一印象的建立則需要學(xué)生干部真誠的對(duì)待別人、微笑、多提及他人名字、做一個(gè)傾聽者、從別人的立場(chǎng)出發(fā)考慮問題、尊重他人。二是提高個(gè)人的外在素質(zhì)。

　　個(gè)人外在素質(zhì)主要表現(xiàn)為美的外貌、風(fēng)度、舉止等。

　　再次，培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。良好的個(gè)性特征對(duì)建立良好的人際關(guān)系有著吸引作用，而不良的個(gè)性特征對(duì)人際關(guān)系的建立則起著阻礙作用。三是加強(qiáng)交往，密切關(guān)系。心理學(xué)認(rèn)為人與人之間空間距離上的接近，是促進(jìn)人際吸引的重要因素。因此，通過密切的人際交往，拉近人際距離，提升人際吸引力。

　　總之，學(xué)生干部的工作就是架起老師與學(xué)生的橋梁。其個(gè)人相應(yīng)素質(zhì)的高低對(duì)順利展開工作有著十分重要的作用。尤其是學(xué)生干部的人際交往能力體現(xiàn)的更為明顯。為此，需要對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行專門培養(yǎng)，不斷提升學(xué)生干部此方面的素質(zhì)，為做好工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。